供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的研究.doc

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1、 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)（論文）題目設(shè)計(jì)（論文）題目 供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的研究供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的研究 學(xué)學(xué) 院：院： 工商管理學(xué)院工商管理學(xué)院 學(xué)生姓名：學(xué)生姓名： 專業(yè)專業(yè)班班級(jí)級(jí)： ： 學(xué)學(xué) 號(hào)：號(hào)： 指指導(dǎo)導(dǎo)教教師師： ： 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 1 目錄 摘要2 ABSTRACT3 第一章 緒言4 1.1 研究背景和研究意義.4 1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究.5 1.3 課題涉及的問題領(lǐng)域.5 第二章 供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制基本內(nèi)容7 2.1 激勵(lì)主體與客體7 2.1.1 核心企業(yè)對(duì)成員企業(yè)的激勵(lì);7 2.1.2 制造商（下游企業(yè)）對(duì)供應(yīng)商（上游企業(yè)）的激勵(lì).8 2.1.3 制造商（上游企業(yè)）對(duì)銷售商（下游企業(yè)

2、）的激勵(lì).8 2.1.4 供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)成員的激勵(lì).8 2.1.5 成員企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的激勵(lì).8 2.2 激勵(lì)目標(biāo)8 2.3 激勵(lì)手段9 2.3.1 正激勵(lì).10 2.3.2 負(fù)激勵(lì).10 第三章第三章 供應(yīng)鏈激勵(lì)模式供應(yīng)鏈激勵(lì)模式.11 3.1 組織激勵(lì).11 3.2 價(jià)格激勵(lì).11 3.3 訂單激勵(lì).12 3.4 商譽(yù)激勵(lì).12 3.5 信息激勵(lì).12 3.6 淘汰激勵(lì).13 第四章 供應(yīng)鏈激勵(lì)中存在問題及原因分析.14 4.1 供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制中存在問題.14 4.2 造成供應(yīng)鏈激勵(lì)中問題的原因分析.15 第五章 有效供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建.18 5.1 政府的管制.18 5.2 企業(yè)的自我改革

3、.18 5.3 健全信息共享機(jī)制.19 5.4 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系.19 結(jié)論.19 參考文獻(xiàn).21 致謝.22 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 2 摘要摘要 供應(yīng)鏈企業(yè)是以充分信任的基礎(chǔ)上合作以及企業(yè)之間很好的協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)， 此供應(yīng)鏈上的企業(yè)必須達(dá)到同步、協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能使所有企業(yè)都受益。但是由 于各成員之間的利益和職責(zé)不同，導(dǎo)致局部利益與整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目標(biāo)不一 致，致使整個(gè)系統(tǒng)的性能降低。相互之間缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制是供 應(yīng)鏈企業(yè)之間合作性不穩(wěn)固的原因。 如何建立有效的供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制，本文在現(xiàn)有文獻(xiàn)和已有研究成果的基礎(chǔ) 上，采用各種方法來分析現(xiàn)今企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制所做的改進(jìn)和方法。 本文分為五

4、章：第一章為緒言；第二章為供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制基本內(nèi)容；第三 章為供應(yīng)鏈激勵(lì)中存在問題及原因分析；第四章為供應(yīng)鏈激勵(lì)模式；第五章為 有效供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建。最后對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)。 關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 激勵(lì)機(jī)制 企業(yè) Abstract The supply chain enterprises are based on the full trust and the 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 3 good coordination,enterprises on this chain must achieve synchronization,onlythen has the possibility to enable

5、all enterprises with profit.But various members benefit and responsibility are different,so their local interest are not in consistent with the goal of the supply chain system,and the performance of the overall system to be reduced.The lacks of the effective surveillance mechanism and the incentive

6、mechanism is the reason of unstable between the supply chain enterprises. How to build effective supply chain incentives? In this paper, on the basis of existing literature and existing research results, using a variety of methods to analyze the improvements made and methods of todays enterprise, su

7、pply chain incentives. The paper is divided into five chapters: The first chapter is the Introduction; Chapter II the basic content of Incentives in Supply Chain; Chapter III of the supply chain incentive problems and the reasons for; Chapter incentives for supply chain model; Chapter build incentiv

8、es for effective supply chain. Finally, to sum up in. Keyword: Supply Chain Incentives Enterprise 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 4 第一章第一章 緒言緒言 1.1 研究背景和研究意義 供應(yīng)鏈企業(yè)是以資源外用或者以業(yè)務(wù)外包為特征的集成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)展企 業(yè)的模型，它改變了原來的“縱向一體化”模式向“橫向一體化”模式轉(zhuǎn)變。 市場的競爭不再是單一企業(yè)的競爭，而是聯(lián)盟之間，即供應(yīng)鏈之間的競爭。 供應(yīng)鏈企業(yè)以充分信任的基礎(chǔ)上合作，和企業(yè)之間很好的協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)，供 應(yīng)鏈上的企業(yè)必須同步、協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能使多數(shù)企業(yè)受益，而這則需

9、要一種有 效的激勵(lì)機(jī)制。但當(dāng)涉及企業(yè)之間的激勵(lì)時(shí)就會(huì)比較棘手，因?yàn)楦鞑块T以及各 成員之間的利益和職責(zé)不同，所以相互之間的局部利益與整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目 標(biāo)不一致，這會(huì)使整個(gè)系統(tǒng)的性能降低。而造成這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是彼此之 間缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，這也使供應(yīng)鏈企業(yè)之間合作性不穩(wěn)固。因 此要建立穩(wěn)固的供應(yīng)鏈，使各企業(yè)都能獲得比未參加供應(yīng)鏈前相對(duì)較多的利潤， 進(jìn)而使整個(gè)供應(yīng)鏈獲利，建立一套適合于供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制勢在必行。所 以說，如何設(shè)計(jì)出對(duì)供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，協(xié)調(diào)各企業(yè)之間的關(guān)系， 對(duì)保證供應(yīng)鏈的整體利益是非常重要的，這也正是在供應(yīng)鏈企業(yè)中設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī) 制的目的和作用。 激勵(lì)是現(xiàn)代

10、管理職能中十分重要的一環(huán)，它充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性， 使他們能最大限度地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，它也是把員工的自身利益與企業(yè)的發(fā) 展目標(biāo)聯(lián)系在一起的主要手段。一套好的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該非常有彈性，但是又能 很好地控制員工不偏離企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。 在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，如何激勵(lì)員工已經(jīng)成為擺在企業(yè)經(jīng)營管理者面前 的一個(gè)重要課題。有的公司在這方面做的很好：員工士氣高漲，效率很高；但 也有的公司做的比較差：員工流動(dòng)率居高不下，士氣和辦事效率低下。哈佛大 學(xué)威廉詹姆斯博士通過對(duì)員工激勵(lì)的研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人要是沒有受到激勵(lì)， 僅能發(fā)揮能力的2030，如果受到正確的、充分的激勵(lì)，就能發(fā)揮其能力的 8090，甚至更高。

11、 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 5 1.21.2 國內(nèi)外相關(guān)研究國內(nèi)外相關(guān)研究 隨著供應(yīng)鏈科學(xué)得到廣泛重視，研究供應(yīng)鏈的各種理論也隨之在不斷的發(fā) 展當(dāng)中。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，供應(yīng)鏈管理受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛重視。 在供應(yīng)鏈管理過程中，一個(gè)重要的問題是如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中各企業(yè)的行為，因 為缺乏協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈容易導(dǎo)致雙重邊際效應(yīng)、牛鞭效應(yīng)等低效率行為。 Fan 等（2001）研究了 SC 環(huán)境下分散組織中的激勵(lì)結(jié)構(gòu)，并設(shè)計(jì)了一個(gè)基 于市場的與激勵(lì)相結(jié)合的協(xié)調(diào)系統(tǒng)。 Seong 和 Hean（2003）指出 Internet 混合渠道環(huán)境下的制造商可以使用數(shù) 量折扣誘使零售商達(dá)成渠道協(xié)調(diào)。 冉翠玲（2006

12、）運(yùn)用博弈論中的 Stackelberg 模型對(duì)研究了供需雙方需求 信息對(duì)稱情況下不合作與合作的 EOQ 模型，并利用博弈論給出相應(yīng)策略的有效 性分析，建立供需雙方在不對(duì)稱需求信息情況下的實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)的激勵(lì) 機(jī)制模型，并且給予理論上的證明。 葉飛，符少玲，楊立洪（2006）提出了基于收益共享的供應(yīng)鏈協(xié)作激勵(lì)機(jī) 制，建立了由制造商和零售商組成的兩級(jí)供應(yīng)鏈，研究了供應(yīng)鏈分散決策與協(xié) 調(diào)決策下的雙方收益問題，發(fā)現(xiàn)協(xié)調(diào)決策下整條供應(yīng)鏈?zhǔn)找娲笥诜稚Q策時(shí)的 整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)找?，但整條供應(yīng)鏈的收益增加并不能保證合作方的收益都能增加， 所以需要通過利益協(xié)調(diào)來激勵(lì)供應(yīng)鏈上的各方積極參與合作。 Ralf W.

13、Seiferta 和 Ulrich W.（2006）針對(duì)混合渠道提出了庫存控制策略， 并比較分析了三種分銷策略（Internet 渠道，傳統(tǒng)渠道，混合渠道）的成本情 況，認(rèn)為混合渠道可以顯著地降低分銷系統(tǒng)的成本。 1.31.3 課題涉及的問題領(lǐng)域課題涉及的問題領(lǐng)域 傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈建筑模型一直集中于使系統(tǒng)協(xié)調(diào)達(dá)到整體最優(yōu)，很多學(xué)者在 這方面進(jìn)行了不懈的努力，取得了很多重要成果。這些研究大部分都假設(shè)供應(yīng) 鏈成員能自動(dòng)接受系統(tǒng)最優(yōu)的協(xié)調(diào)方案，但是實(shí)際的供應(yīng)鏈系統(tǒng)一般是由利益 沖突的若干企業(yè)組成的聯(lián)盟，由整體協(xié)調(diào)求得的系統(tǒng)最優(yōu)方案，對(duì)各成員來說 不一定就是最優(yōu)的。如果沒有明確的利益分配機(jī)制，最優(yōu)方案不可

14、能實(shí)現(xiàn)。此 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 6 外，供應(yīng)鏈成員之間可能存在信息不對(duì)稱的問題，包括道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇， 即成員的信息或行動(dòng)在很多情況下難以直接觀察到，成員出于自身利益可能采 取欺騙行為。因此供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制（利益分配機(jī)制）必須實(shí)現(xiàn)以下功能：合理 分配供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)后的總利潤；在各種信息不對(duì)稱的情況下，對(duì)成員進(jìn)行有效 的激勵(lì)，達(dá)到真正合作所要達(dá)到的目的。 第二章第二章 供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制基本內(nèi)容供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制基本內(nèi)容 2.12.1 激勵(lì)主體與客體激勵(lì)主體與客體 激勵(lì)機(jī)制是指在組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體通過激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)客 體之間相互作用關(guān)系的總和。從理論上講，一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制要具有激勵(lì)兼容 畢業(yè)設(shè)計(jì)

15、畢業(yè)設(shè)計(jì) 7 和自我強(qiáng)化特征，也就是說即使在沒有外在強(qiáng)制力的條件下，各企業(yè)也會(huì)愿意 自覺實(shí)施。 激勵(lì)主體指激勵(lì)者，主要是委托方。從供應(yīng)鏈上看，由于成員企業(yè)都是下 游企業(yè)的委托方，并且最終消費(fèi)者對(duì)此條鏈上產(chǎn)品的需求會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生一定 的動(dòng)力和壓力，所以，供應(yīng)鏈上的企業(yè)包括最終消費(fèi)者都可能成為激勵(lì)主體。 從宏觀角度看，政府、公眾等出于環(huán)境保護(hù)等需要也可能成為激勵(lì)主體。 激勵(lì)客體即被激勵(lì)者、激勵(lì)對(duì)象，主要指代理方，包括成員企業(yè)、企業(yè)管 理人員和員工。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的激勵(lì)主體與客體主要涉及以下關(guān)系：核心 企業(yè)對(duì)成員企業(yè)的激勵(lì)；制造商對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)；制造商對(duì)銷售商的激勵(lì)；供 應(yīng)鏈對(duì)成員企業(yè)的激勵(lì)；成員

16、企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的激勵(lì)。 2.1.1 核心企業(yè)對(duì)成員企業(yè)的激勵(lì); 在供應(yīng)鏈的合作當(dāng)中，分為核心企業(yè)和成員企業(yè)。核心企業(yè)在保持自己 的核心競爭力不外溢的情況下，通過發(fā)包的方式將其業(yè)務(wù)的一部分交由成員企 業(yè)完成（制造、加工、倉儲(chǔ)、物流等） 。這些完成外包、分包、和轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)的企 業(yè)就可以認(rèn)為是成員企業(yè)了。在整個(gè)合作過程中，成員企業(yè)就如同合作的“四 肢和軀干” 。 成員企業(yè)通常是和核心企業(yè)相對(duì)的，并不能由此認(rèn)為成員企業(yè)在 規(guī)模、實(shí)力等方面就一定小于核心企業(yè)，而是針對(duì)沒個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候，處于相對(duì) 出“外圍”的地位。 合作雙方都是法律上獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體，都擁有自己的核心能力。即：合作 雙方都是專業(yè)化而無法相互替代的

17、。雙方在相互信任的基礎(chǔ)上建立合作契約， 這種契約具有長期性特征。 2.1.2 制造商（下游企業(yè)）對(duì)供應(yīng)商（上游企業(yè)）的激勵(lì) 作為下游企業(yè)的制造商，對(duì)于作為上游企業(yè)的供應(yīng)商具有激勵(lì)作用，主要 體現(xiàn)在制造商對(duì)長期的供應(yīng)商有著打折優(yōu)惠的激勵(lì)方法。打折優(yōu)惠可以刺激到 供應(yīng)商對(duì)公司所經(jīng)營的服務(wù)產(chǎn)生興趣，從而關(guān)注本公司的具體打折措施，進(jìn)一 步成為公司的潛在用戶甚至關(guān)鍵用戶。 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 8 2.1.3 制造商（上游企業(yè)）對(duì)銷售商（下游企業(yè)）的激勵(lì) 制造商對(duì)于銷售商的激勵(lì)在于會(huì)對(duì)下游企業(yè)的銷售商提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服 務(wù)、售后管理等。這是一條優(yōu)化循環(huán)路線，優(yōu)質(zhì)的相關(guān)一系列服務(wù)可以令自己 的聲譽(yù)、名聲得以傳

18、揚(yáng)，從而擴(kuò)大自己的商圈范圍，為公司爭取更多的利益， 從而達(dá)到激勵(lì)的效用。 2.1.4 供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)成員的激勵(lì) 在整條供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)則代表著各個(gè)企業(yè)，雙方的關(guān)系就像整體和部 分。各個(gè)企業(yè)在未結(jié)成聯(lián)盟，各自經(jīng)營業(yè)務(wù)時(shí)，只有自己企業(yè)的利潤。而當(dāng)結(jié) 成聯(lián)盟，形成整體效益時(shí)所獲取的巨大利潤時(shí)，這就是整體的供應(yīng)鏈對(duì)于各企 業(yè)的激勵(lì)。 2.1.5 成員企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的激勵(lì) 各企業(yè)在整條供應(yīng)鏈中的職責(zé)和作用不同，而在分配利潤股份時(shí)自然就會(huì) 有所區(qū)分。而這些股份區(qū)分則由各企業(yè)的自行努力和經(jīng)營來獲得。由作為部分 的成員企業(yè)來對(duì)整條供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化。 2.22.2 激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo) 激勵(lì)目標(biāo)主要是通過激勵(lì)手段或方法

19、來調(diào)動(dòng)委托方和代理方的積極性，盡 量消除信息不對(duì)稱所引起的風(fēng)險(xiǎn)行為，使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)高效運(yùn)行。有效的供應(yīng) 鏈管理能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來正面的財(cái)務(wù)效益，包括通過提升環(huán)境形象而提高利潤以 及成本節(jié)約，但同時(shí)由于需要環(huán)境、政策等原因,也會(huì)帶來負(fù)面的環(huán)境影響。例 如：據(jù)有關(guān)調(diào)研結(jié)果顯示：中國企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理正面的財(cái)務(wù)績效不如負(fù)面 績效明顯。這一方面是由于中國企業(yè)缺乏正確或者合適的工具，另一方面也因 為中國對(duì)環(huán)境影響的懲罰比發(fā)達(dá)國家低很多。所以，對(duì)于供應(yīng)鏈的激勵(lì)一定要 實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好、資源優(yōu)化配置、社會(huì)福利增進(jìn)等多維目標(biāo)。 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 9 2.32.3 激勵(lì)手段激勵(lì)手段 從管理學(xué)上講，未滿足的需要對(duì)人的激勵(lì)

20、作用的大小，取決于某一行動(dòng)的 效價(jià)和期望值。所謂效價(jià)是指個(gè)人對(duì)達(dá)到某中預(yù)期成果的偏愛程度，或某種預(yù) 期成果可能給行為者個(gè)人帶來的滿足程度；期望值則是某一具體行動(dòng)可帶來某 種期望成果的概率，即行為者采取某種行動(dòng)，獲得某種成果，從而帶來某種心 理上或生理上的滿足的可能性。顯然，能夠滿足某一需要的行動(dòng)對(duì)特定個(gè)人的 激勵(lì)力是該行動(dòng)可能帶來結(jié)果的效價(jià)與該結(jié)果實(shí)現(xiàn)可能性的綜合作用的結(jié)果。 激勵(lì)力、效價(jià)以及期望之間的相互關(guān)系可用下式表示：激勵(lì)力某一行動(dòng)結(jié)果 的效價(jià)*期望值。大多數(shù)供應(yīng)鏈企業(yè)是成員企業(yè)微觀層面的人所組成的有機(jī)整體， 結(jié)合激勵(lì)理論，對(duì)它的激勵(lì)可以采取正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)兩大類。具體模式包括價(jià) 格激勵(lì)、

21、訂單激勵(lì)、商譽(yù)激勵(lì)、信息激勵(lì)、淘汰激勵(lì)、新產(chǎn)品/新技術(shù)的共同開 發(fā)、組織激勵(lì)等。單純的正激勵(lì)或單純的負(fù)激勵(lì)都是肯定沒有什么好結(jié)果的， 把握正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)的結(jié)合點(diǎn)關(guān)鍵是要分清楚員工的行為是正確的還是錯(cuò)誤的。 正確的行為用正激勵(lì)去強(qiáng)化，錯(cuò)誤的行為只能用負(fù)激勵(lì)去避免。 此外，供應(yīng)鏈上的企業(yè)在選擇戰(zhàn)略合作伙伴時(shí)，要從符合供應(yīng)鏈要求的企 業(yè)中選擇和培育具有積極環(huán)境管理意識(shí)的企業(yè)，由此通過供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)的 采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、包裝和分銷、回收及廢棄物處理的各環(huán)節(jié)來達(dá)到整個(gè)供應(yīng) 鏈的優(yōu)化。由于供應(yīng)鏈的廣泛性涉及到多個(gè)不同的企業(yè)，甚至不同的國別，其 文化差異常常帶來溝通的障礙甚至沖突，從而無法對(duì)供應(yīng)鏈中各合作

22、伙伴的各 種活動(dòng)實(shí)行有效的整合和協(xié)調(diào)。文化作為各企業(yè)共同的價(jià)值觀體系，是供應(yīng)鏈 成員企業(yè)間實(shí)現(xiàn)良好溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，也在很大程度上決定了企業(yè)和企業(yè)員 工對(duì)環(huán)境影響和資源利用效率的看法以及反應(yīng)。 2.3.1 正激勵(lì) 正激勵(lì)特指對(duì)激勵(lì)對(duì)象的肯定、承認(rèn)、贊揚(yáng)、獎(jiǎng)賞、信任等具有正面意義 的激勵(lì)藝術(shù)。即對(duì)個(gè)體的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以使這種行為更 多地出現(xiàn)，提高個(gè)體的積極性，主要表現(xiàn)為對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)等。 供應(yīng)鏈給企業(yè)帶來的好處，從長期來看，供應(yīng)鏈上每個(gè)企業(yè)都會(huì)獲益這點(diǎn) 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 10 是肯定的。從短期來看，可能出現(xiàn)某個(gè)企業(yè)獲益，而其他企業(yè)負(fù)擔(dān)加重，比如 VMI，制造商庫存成本降低，

23、供應(yīng)商庫存成本升高（2者庫存成本之和是降低的） ， 這就要求獲益者對(duì)受損者給予合理補(bǔ)償，這樣才能更有效推行供應(yīng)鏈管理實(shí)施， 而現(xiàn)實(shí)中都是霸王企業(yè)（核心企業(yè)）強(qiáng)制實(shí)施，上下游企業(yè)不得不順從。 2.3.2 負(fù)激勵(lì) 在激勵(lì)策略中，它與正激勵(lì)相對(duì)應(yīng)。負(fù)激勵(lì)特指對(duì)激勵(lì)對(duì)象的否定、約束、 冷落、批評(píng)、懲罰等具有負(fù)面意義的激勵(lì)藝術(shù)。 簡單地從字面上理解負(fù)激勵(lì)，人們通常會(huì)認(rèn)為它帶來的是負(fù)效應(yīng)，恰好相 反，我們?cè)谄髽I(yè)管理過程中就是要通過負(fù)激勵(lì)起到正效應(yīng)。所有的負(fù)激勵(lì)措施 或手段都是為規(guī)范員工行為、為企業(yè)管理行為服務(wù)的。 第三章第三章 供應(yīng)鏈激勵(lì)模式供應(yīng)鏈激勵(lì)模式 3.13.1 組織激勵(lì)組織激勵(lì) 在一個(gè)較好的供應(yīng)

24、鏈環(huán)境下，企業(yè)之間的合作越愉快，供應(yīng)鏈的運(yùn)作也越 通暢，少有爭執(zhí)。也就是說，一個(gè)良好組織的供應(yīng)鏈對(duì)供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈內(nèi)的企 業(yè)都是一種激勵(lì)。 減少供應(yīng)商的數(shù)量，并與主要的供應(yīng)商和經(jīng)銷商保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系 是制造商采取的組織激勵(lì)的主要措施。但有些企業(yè)對(duì)待供應(yīng)商與經(jīng)銷商的態(tài)度 忽冷忽熱，零部件供過于求時(shí)和供不應(yīng)求時(shí)對(duì)經(jīng)銷商的態(tài)度兩個(gè)樣：產(chǎn)品供不 應(yīng)求時(shí)對(duì)經(jīng)銷商態(tài)度傲慢；供過于求時(shí)往往企圖將損失轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商，因此得 不到供應(yīng)商和經(jīng)銷商的信任與合作。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根本原因，還是由于企業(yè) 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 11 管理者沒有建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商長期的戰(zhàn)略合作的意識(shí)，管理者追求短期業(yè) 績的心理較重。如果不能

25、從組織上保證供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境，供應(yīng)鏈的 績效也會(huì)受到影響。 3.23.2 價(jià)格激勵(lì)價(jià)格激勵(lì) 在供應(yīng)鏈環(huán)境下，各個(gè)企業(yè)在戰(zhàn)略上是相互合作關(guān)系，但是各個(gè)企業(yè)的利 益不能被忽視。供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)間的利益分配主要體現(xiàn)在價(jià)格上。價(jià)格包含 供應(yīng)鏈利潤在所有企業(yè)間的分配、供應(yīng)鏈優(yōu)化而產(chǎn)生的額外收益或損失在所有 企業(yè)間的均衡。供應(yīng)鏈優(yōu)化所產(chǎn)生的額外收益或損失大多數(shù)時(shí)候是由相應(yīng)企業(yè) 承擔(dān)，但是在許多時(shí)候并不能辨別相應(yīng)對(duì)象或者導(dǎo)致相應(yīng)對(duì)象錯(cuò)位，所以必須 對(duì)額外收益或損失進(jìn)行均衡，這個(gè)均衡通過價(jià)格來反映。 但是，價(jià)格激勵(lì)本身也隱含著一定風(fēng)險(xiǎn)，這就是逆向選擇問題。即制造商 在挑選供應(yīng)商時(shí)，由于過份強(qiáng)調(diào)低價(jià)格的

26、談判，他們往往選中了報(bào)價(jià)較低的企 業(yè)，而將一些整體水平較好的企業(yè)排除在外。其結(jié)果影響了產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨 期等。當(dāng)然，看重眼前的利益是導(dǎo)致這一現(xiàn)象的一個(gè)不可忽視的原因 3.33.3 訂單激勵(lì)訂單激勵(lì) 供應(yīng)鏈獲得更多的訂單是一種極大的激勵(lì)，在供應(yīng)鏈內(nèi)的企業(yè)也需要更多 的訂單激勵(lì)。一般地說，一個(gè)制造商擁有多個(gè)供應(yīng)商。多個(gè)供應(yīng)商競爭來自于 制造商的訂單，越多的訂單對(duì)供應(yīng)商是一種極好的激勵(lì)。訂單數(shù)量象征著本企 業(yè)的實(shí)力，以及對(duì)員工的待遇征兆。 3.43.4 商譽(yù)激勵(lì)商譽(yù)激勵(lì) 商譽(yù)是一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn)，商譽(yù)就是信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等形象 的綜合，這些因素對(duì)于企業(yè)更為重要。商譽(yù)來自于供應(yīng)鏈內(nèi)其他企業(yè)的評(píng)

27、價(jià)和 在公眾中的聲譽(yù)，反映企業(yè)的社會(huì)地位（包括經(jīng)濟(jì)地位、政治地位和文化地位） 。 企業(yè)商譽(yù)會(huì)被本企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、營銷策略等影響。此種激 勵(lì)要求本企業(yè)在做好本職工作之余，還要產(chǎn)生額外的效益，以產(chǎn)生此種激勵(lì)， 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 12 發(fā)揮商譽(yù)激勵(lì)的對(duì)企業(yè)的重大作用。 3.53.5 信息激勵(lì)信息激勵(lì) 在信息時(shí)代里，信息對(duì)企業(yè)意味著生存。企業(yè)獲得更多的信息意味著企業(yè) 擁有更多的機(jī)會(huì)、更多的資源，從而獲得激勵(lì)。信息對(duì)供應(yīng)鏈的激勵(lì)實(shí)質(zhì)屬于 一種間接的激勵(lì)模式，但是它的激勵(lì)作用不可低估。供應(yīng)鏈企業(yè)群體中利用信 息技術(shù)建立起信息共享機(jī)制，其主要目的之一就是為企業(yè)獲得信息提供便利。 如果能夠很快

28、捷地獲得合作企業(yè)的需求信息，本企業(yè)就能夠主動(dòng)采取措施從而 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必然會(huì)使合作方的滿意度大為提高。這對(duì)在合作方建立起信任 有著非常重要的作用。因此，企業(yè)在新的信息不斷產(chǎn)生的條件下，始終保持著 對(duì)了解信息的欲望，也更加關(guān)注合作雙方的運(yùn)行狀況，不斷探求解決新問題的 方法，這樣就達(dá)到了對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)的目的。 信息激勵(lì)機(jī)制的提出，也在某種程度上克服了由于信息不對(duì)稱而使供應(yīng)鏈 中的企業(yè)相互猜忌的弊端，消除了由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)。 3.63.6 淘汰激勵(lì)淘汰激勵(lì) 淘汰是市場規(guī)律之一，保持淘汰是一種消極激勵(lì)機(jī)制，而此種淘汰無論對(duì) 企業(yè)或?qū)?yīng)鏈都是一種激勵(lì)。對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)或供應(yīng)鏈來講，淘汰弱者使其獲 得更優(yōu)

29、秀的業(yè)績；對(duì)于業(yè)績較差者，為避免淘汰的危險(xiǎn)它更需要求上進(jìn)。淘汰 激勵(lì)是在供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)形成一種危機(jī)激勵(lì)機(jī)制，讓所有合作企業(yè)都有一種危機(jī) 感。這樣一來，企業(yè)為了能在供應(yīng)鏈管理體系獲得群體優(yōu)勢的同時(shí)自己也獲得 發(fā)展，就必須承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)自己承擔(dān)的供貨任務(wù)，從成本、質(zhì)量、 交貨期等負(fù)有全方位的責(zé)任。這一點(diǎn)對(duì)防止短期行為和“一錘子買賣“給供應(yīng)鏈 群體帶來的風(fēng)險(xiǎn)也起到一定的作用。危機(jī)感其實(shí)可以從另一個(gè)角度來激發(fā)企業(yè) 的更高發(fā)展 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 13 第四章第四章 供應(yīng)鏈激勵(lì)中存在問題及原因分析供應(yīng)鏈激勵(lì)中存在問題及原因分析 4.14.1 供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制中存在問題供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制中存在問題 關(guān)于供

30、應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制中的存在問題有：供應(yīng)鏈企業(yè)委托代理的每個(gè)節(jié)點(diǎn)企 業(yè)既是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者，同時(shí)又是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者，在選擇合作企業(yè)時(shí)由于信息不對(duì)稱 可能會(huì)出現(xiàn)逆選擇問題，合作過程中道德風(fēng)險(xiǎn)同樣不可避免。因此，很有必要 構(gòu)建供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制，使整體效益最優(yōu)化，成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)“多贏” 。 其一、道德風(fēng)險(xiǎn)。道德風(fēng)險(xiǎn)是指由于信息的不對(duì)稱，供應(yīng)鏈合約的一方從 另一方得到剩余的收益，使合約破裂，導(dǎo)致供應(yīng)鏈的危機(jī)。在整個(gè)供應(yīng)鏈管理 環(huán)境中，委托人往往比代理人處于一個(gè)更不利的位置，代理企業(yè)往往會(huì)通過增 加信息的不對(duì)稱，從委托合作伙伴那兒得到最大的收益。如供應(yīng)商由于自身生 產(chǎn)能力上的局限或是為了追求自身利益的最大化而不擇手段，偷工減

31、料、以次 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 14 充好，所提供的物資達(dá)不到采購合同的要求給采購帶來風(fēng)險(xiǎn)。 其二、信息傳遞風(fēng)險(xiǎn)。由于每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)立經(jīng)營和管理的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，供 應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)上是一種松散的企業(yè)聯(lián)盟，當(dāng)供應(yīng)鏈規(guī)模日益擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)日趨繁復(fù)時(shí)， 供應(yīng)鏈上發(fā)生信息錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)也隨之增多。信息傳遞延遲將導(dǎo)致上下游企業(yè)之 間溝通不充分，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)以及客戶的需求在理解上出現(xiàn)分歧，不能真正滿 足市場的需要。同時(shí)會(huì)產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)，導(dǎo)致過量的庫存。 其三、生產(chǎn)組織與采購風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織強(qiáng)調(diào)集成、效率，這樣可 能導(dǎo)致生產(chǎn)過程剛性太強(qiáng)，缺乏柔性，若在生產(chǎn)或采購過程的某個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn) 問題，很容易導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)過程的停頓。 其四、

32、分銷商的選擇產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。分銷商是市場的直接面對(duì)者，要充分實(shí) 施有效的供應(yīng)鏈管理，必須做好分銷商的選擇工作。在供應(yīng)鏈中，如果分銷商 選擇不當(dāng)，會(huì)直接導(dǎo)致核心企業(yè)市場競爭的失敗，也會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈凝聚力的渙 散，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈的解體。 其五、物流運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。物流活動(dòng)是供應(yīng)鏈管理的紐帶。供應(yīng)鏈要加快資金 流轉(zhuǎn)速度，實(shí)現(xiàn)即時(shí)化生產(chǎn)和柔性化制造，離不開高效運(yùn)作的物流系統(tǒng)。這就 需要供應(yīng)鏈各成員之間采取聯(lián)合計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)信息共享與存貨統(tǒng)一管理。但在實(shí) 際運(yùn)行中是很難做到這一點(diǎn)的，導(dǎo)致在原料供應(yīng)、原料運(yùn)輸、原料緩存、產(chǎn)品 生產(chǎn)、產(chǎn)品緩存和產(chǎn)品銷售等過程中可能出現(xiàn)銜接失誤，這些銜接失誤都可能 導(dǎo)致供應(yīng)鏈物流不暢通而產(chǎn)生

33、風(fēng)險(xiǎn)。例如，運(yùn)輸障礙使原材料和產(chǎn)品不能及時(shí) 供應(yīng)，造成上游企業(yè)在承諾的提前期內(nèi)無法交貨，致使下游企業(yè)的生產(chǎn)和銷售 受到不利影響。 其六、企業(yè)文化差異產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈一般由多家成員企業(yè)構(gòu)成，這些 不同的企業(yè)在經(jīng)營理念、文化制度、員工職業(yè)素養(yǎng)和核心價(jià)值觀等方面必然會(huì) 存在一定的差異。從而導(dǎo)致對(duì)不同問題的不同看法，采取不一致的工作方法， 最后輸出不同的結(jié)果，造成供應(yīng)鏈的混亂。 4.24.2 造成供應(yīng)鏈激勵(lì)中問題的原因分析造成供應(yīng)鏈激勵(lì)中問題的原因分析 隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢不斷加快，市場競爭的日益激化，企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù) 生命周期越來越短，國內(nèi)外供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系復(fù)雜性大大增加，供求不確定性越來 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)

34、設(shè)計(jì) 15 越大，使供應(yīng)鏈中的每一位成員都難以作出正確的決策，導(dǎo)致供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的劇 增，給企業(yè)供應(yīng)鏈管理帶來一定的困難。 其一、加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理：供應(yīng)鏈從采購、生產(chǎn)到銷售過程是由多 個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同參與而形成的串行或并行的混合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。其中某一項(xiàng)工作既 可能由一個(gè)企業(yè)完成，也可能由多個(gè)企業(yè)共同完成。供應(yīng)鏈整體的效率、成本、 質(zhì)量指標(biāo)取決于節(jié)點(diǎn)指標(biāo)。由于供應(yīng)鏈整體風(fēng)險(xiǎn)是由各節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)傳遞而成。因 此，通過對(duì)節(jié)點(diǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與判斷，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整和優(yōu)化，將大大加強(qiáng)整 個(gè)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)控制。 其二、建立應(yīng)急處理機(jī)制：供應(yīng)鏈?zhǔn)嵌喹h(huán)節(jié)，多通道的一種復(fù)雜的系統(tǒng)， 很容易發(fā)生一些突發(fā)事件。因此，必須建立相應(yīng)的

35、預(yù)警系統(tǒng)與應(yīng)急系統(tǒng)。供應(yīng) 鏈管理中，對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生要有充分的準(zhǔn)備。對(duì)于一些偶發(fā)但破壞性大的事 件，可預(yù)先制訂應(yīng)變措施，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作流程，建立應(yīng)變事件的小 組。同時(shí)，要建立一整套預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，當(dāng)其中一項(xiàng)以上的指標(biāo)偏離正常 水平并超過某一“臨界值”時(shí)，發(fā)出預(yù)警信號(hào)。在預(yù)警系統(tǒng)做出警告后，應(yīng)急 系統(tǒng)及時(shí)對(duì)緊急、突發(fā)的事件進(jìn)行應(yīng)急處理，以避免給供應(yīng)鏈企業(yè)之間帶來嚴(yán) 重后果。 其三、加強(qiáng)信息交流與共享。提高信息溝通效率：信息技術(shù)的應(yīng)用能加強(qiáng) 了企業(yè)的通信能力，很大程度上推倒了以前阻礙信息在企業(yè)內(nèi)各職能部門之間 流動(dòng)的“厚墻” 。供應(yīng)鏈企業(yè)之1司應(yīng)該通過建立多種信息傳遞渠道，加強(qiáng)信息 交流

36、和溝通，增加供應(yīng)鏈透明度，加大信息共享程度來消除信息扭曲，比如共 享有關(guān)預(yù)期需求、訂單、生產(chǎn)計(jì)劃等信息，從而降低不確定性、降低風(fēng)險(xiǎn)。一 般來說，企業(yè)下游間的信息有先進(jìn)的通訊方式，及時(shí)的反饋機(jī)制，規(guī)范化的處 理流程，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)就小，反之就大。 其四、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵(lì)：由于目前我國企業(yè)的社會(huì)誠信機(jī)制很不 完善，供應(yīng)鏈企業(yè)間出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)是難以避免的。要防止敗德行為的出現(xiàn)，就 應(yīng)該盡可能消除對(duì)信息不對(duì)稱性，積極采用一定的激勵(lì)手段和機(jī)制，使合作伙 伴能得到比敗德行為獲取更大的利益，來消除對(duì)方的敗德風(fēng)險(xiǎn)。 其五、優(yōu)化合作伙伴選擇：供應(yīng)鏈合作伙伴選擇是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的重要 一環(huán)。一方面要充分利用各自的

37、互補(bǔ)性以發(fā)揮合作競爭優(yōu)勢，一方面也要考量 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 16 伙伴的合作成本與敏捷性。合作伙伴應(yīng)將供應(yīng)鏈看成一個(gè)整體，而不是由采購、 生產(chǎn)、分銷、銷售構(gòu)成的分離的功能。 其六、重視柔性化設(shè)計(jì)，保持供應(yīng)鏈的彈性：供應(yīng)鏈合作中存在需求和供 應(yīng)方面的不確定性，這是客觀存在的規(guī)律。供應(yīng)鏈企業(yè)合作過程中，要通過在 合同設(shè)計(jì)中互相提供柔性，可以部分消除外界環(huán)境不確定性的影響，傳遞供給 和需求的信息。柔性設(shè)計(jì)是消除由外界環(huán)境不確定性引起的變動(dòng)因素的一種重 要手段。另外，當(dāng)今供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào) J I T 方法，減少庫存以降低成本，這種 運(yùn)作模式一旦遇到突發(fā)事件或需求有較大波動(dòng)時(shí)就會(huì)顯得缺乏彈性。變色龍活 的

38、時(shí)間很長，是因?yàn)樗鼞?yīng)變的能力。因此在注重效率的同時(shí)仍應(yīng)保持供應(yīng)鏈適 度彈性。 其七、建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系：供應(yīng)鏈企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，客觀 上要求供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行合作，形成共享利潤、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的雙贏局面。因此，與 供應(yīng)鏈中的其他成員企業(yè)建立緊密的合作伙伴關(guān)系，成為供應(yīng)鏈成功運(yùn)作、風(fēng) 險(xiǎn)防范的一個(gè)非常重要的先決條件。建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，首先要求 供應(yīng)鏈的成員加強(qiáng)信任；其次，應(yīng)該加強(qiáng)成員間信息的交流與共享；第三，建 立正式的合作機(jī)制，在供應(yīng)鏈成員間實(shí)現(xiàn)利益分享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。第四，加強(qiáng)契 約規(guī)定等規(guī)范建設(shè)，促使伙伴成員以誠實(shí)、靈活的方式相互協(xié)調(diào)彼此的合作態(tài) 度和行為。 其八、加強(qiáng)供應(yīng)鏈文化建設(shè)

39、。打造共同的價(jià)值觀：良好的供應(yīng)鏈文化將能 在系統(tǒng)內(nèi)形成一股強(qiáng)大的凝聚力，增強(qiáng)成員企業(yè)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，減少不必要 的矛盾沖突，從而減少內(nèi)耗，并且形成一種相互信任、相互尊重、共同創(chuàng)造、 共同發(fā)展、共享成果的雙贏關(guān)系；使得供應(yīng)鏈的成員與整體有相同的利益要求 和共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，從而維持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定與發(fā)展。 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 17 第五章第五章 有效供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建有效供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建 5.15.1 政府的管制政府的管制 政府作為各供應(yīng)鏈運(yùn)營的支持系統(tǒng)，其目標(biāo)主要是采用與環(huán)境相容的活動(dòng) 的行為主體提供有效的制度環(huán)境，解決供應(yīng)鏈運(yùn)營（尤其是制造商）動(dòng)機(jī)不足、 減少成員企業(yè)間信息不對(duì)稱引起的逆選擇和

40、道德風(fēng)險(xiǎn)等問題。政府要能夠收集 和獲得與經(jīng)濟(jì)手段運(yùn)用相關(guān)的環(huán)境狀況的準(zhǔn)確信息，并將其納入決策的過程， 同時(shí)，政府必須能夠執(zhí)行其政策，需要人力和財(cái)力來選擇標(biāo)準(zhǔn)確定違章情況和 適當(dāng)?shù)膹?qiáng)制響應(yīng)，無法執(zhí)行的政策不僅致使經(jīng)濟(jì)手段無用，并會(huì)在很大程度上 降低政府的威信。一般，政府行為包括提供公共信息和對(duì)虛假信息的管制。政 府要公開有關(guān)的政策信息，企業(yè)要公開信息，尤其是在初級(jí)階段，強(qiáng)制性法規(guī) 是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的主要驅(qū)動(dòng)力。根據(jù)對(duì)相關(guān)法規(guī)的態(tài)度來讓企業(yè)自行調(diào)整。 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 18 在市場競爭與自利行為作用下，成員企業(yè)的行為往往與環(huán)境不相容，因此，政 府要對(duì)整條供應(yīng)鏈行為進(jìn)行監(jiān)督，加大對(duì)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控

41、力度。 5.25.2 企業(yè)的自我改革企業(yè)的自我改革 對(duì)于企業(yè)的自我改革，經(jīng)濟(jì)激勵(lì)是重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)激勵(lì)是在企業(yè)基本正常發(fā)展 的前提下，基于經(jīng)濟(jì)政策與企業(yè)政策的不可分割性，從成本效益原理入手， 通過運(yùn)用一定的經(jīng)濟(jì)手段，推動(dòng)企業(yè)資源問題解決過程中私人（企業(yè)）成本與 社會(huì)成本的重合與對(duì)應(yīng)，建立價(jià)格與成本之間相對(duì)準(zhǔn)確的反映機(jī)制，并以此為 前提引導(dǎo)供應(yīng)鏈的成員企業(yè)進(jìn)行行為選擇，糾正或公平分配外部性所帶來的利 益損失，以此來實(shí)現(xiàn)個(gè)體利益與社會(huì)利益相互促進(jìn)的一種激勵(lì)模式。經(jīng)濟(jì)激勵(lì) 可以采取鼓勵(lì)性或限制性措施，促使供應(yīng)鏈的活動(dòng)與企業(yè)環(huán)境相容，減少或消 除負(fù)的外部性。具體來說，經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施主要包括產(chǎn)品收費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、押金

42、/償還、 可買賣許可證、補(bǔ)貼以及其它制度（包括責(zé)任制度、保證金、信息系統(tǒng)與權(quán)利 再分配等） 。我國市場機(jī)制發(fā)育得不成熟以及法制程度的相對(duì)落后難免影響供應(yīng) 鏈管理中經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的有效運(yùn)行。所以，在實(shí)施經(jīng)濟(jì)激勵(lì)時(shí)需要具備一定的條件， 這些必要條件包括：足夠的知識(shí)基礎(chǔ)；強(qiáng)有力的法律結(jié)構(gòu)；競爭市場；管理能 力；以及政治可行性。 5.35.3 健全信息共享機(jī)制健全信息共享機(jī)制 企業(yè)如果獲得了更多的信息，則意味著將擁有更多的機(jī)會(huì)和資源。意味著 企業(yè)可以主動(dòng)采取措施來為其它企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)若了解了供應(yīng)鏈中其 它部分的有效信息，則有助于企業(yè)消除危及安全事件的不利影響。當(dāng)危機(jī)安全 事件在供應(yīng)鏈的某個(gè)部分發(fā)生時(shí)

43、，企業(yè)所獲得的有效信息就可以對(duì)此做出應(yīng)對(duì)。 信息共享機(jī)制是4供應(yīng)鏈上的企業(yè)更加關(guān)注合作雙方的運(yùn)行狀況，也在某種程度 上克服了信息不對(duì)稱而使企業(yè)之間互相猜忌，從這個(gè)角度來說，健全信息共享 機(jī)制，對(duì)于供應(yīng)鏈的各方面都起到了一定的激勵(lì)作用。 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 19 5.45.4 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 供應(yīng)鏈企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，客觀上要求供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行合作，形 成共享利潤、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的雙贏局面。因此，與供應(yīng)鏈中的其他成員企業(yè)建立緊 密的合作伙伴關(guān)系，成為供應(yīng)鏈成功運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)防范的一個(gè)非常重要的先決條 件。建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，首先要求供應(yīng)鏈的成員要加強(qiáng)信任；然后， 要加強(qiáng)

44、成員間信息的交流與共享；最后，要建立正式的合作機(jī)制，在供應(yīng)鏈成 員間實(shí)現(xiàn)利益分享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。供應(yīng)鏈上每個(gè)企業(yè)的利益都是在栓在一條線上 的，再強(qiáng)大的企業(yè)也不可能拋卻供應(yīng)商和客戶而獨(dú)善其身。各企業(yè)需要借用外 部工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)可能的價(jià)格波動(dòng)及債市、匯市的震蕩做好防御準(zhǔn)備， 加強(qiáng)自身與戰(zhàn)略供應(yīng)商的合作。 結(jié)論結(jié)論 本人從本篇論文的選題，撰寫，搜找資料，詢問指導(dǎo)老師等各個(gè)階段都積 極努力去完成。物流正在不斷發(fā)展，而其中的核心：整個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈模型則 對(duì)現(xiàn)今的物流產(chǎn)生越來越大的影響。而對(duì)于供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的研究，更有一大 片的領(lǐng)域值得去探討和深入去挖掘。 由于本人水平和論文的篇幅所限，并且對(duì)于許多問題

45、仍需深入研究，所以 本論文在各方面都存在著不足和遺憾。對(duì)于供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的研究，基本上都 采用理論的描述；較少的實(shí)證研究數(shù)據(jù)；論文也沒有涉及模型在具體的供應(yīng)鏈 企業(yè)中的應(yīng)用方式。 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 20 參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn) 1 楊輝 供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制探討J 物流技術(shù) 2007(3) 2 黃民禮 李政供應(yīng)鏈管理M 大連理工大學(xué)出版社 2011（1） 3 柳鍵 施雪供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制研究文獻(xiàn)述評(píng)J 江蘇商論 2008（2） 4 張進(jìn)芳 淺析企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的問題與對(duì)策N商場現(xiàn)代 化 2010（5） 5 廖開際 李志宏 劉勇 知識(shí)管理原理與應(yīng)用（第二版）M 清華大學(xué)出版 社 2010（3） 6 譚

46、文超 供應(yīng)鏈中信息共享與激勵(lì)機(jī)制研究綜述J 物流科技 2008（10） 7 安小風(fēng) 供應(yīng)鏈知識(shí)共享的空間模型及激勵(lì)機(jī)制研究D 重慶大學(xué)博士學(xué) 位論文 2009 8 季愛華 Ji Ai-hua 雷勛平 LEI Xun-ping 供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 21 J 安徽工業(yè)大學(xué)出版社 2005(9) 9 張維迎 博弈論與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)M 上海人民出版社 1996 10 Iyer Ganesh,J.Miguel Villas-boas.A barrgaining theory of distribution channelsJ.Journal of Marketing Research

47、,2003(2) 11 王小麗，周旭東，田軍.分散式供應(yīng)鏈中信息共享的激勵(lì)研究J.管理工 程學(xué)報(bào)（Journal of Industrial Engineering/Engineering Management）.2007(1) 12 Chen Frank Drezner,ZJK,Ryan,D Simchi Levi Quantifying the Bullwhip Efect:The Impact of Forecasting,Lead times and InformationJ.Management Science.Vol,46,2007,436-443 13 Giannoccaro I

48、,Pomtrandolfo P.Supply chain coordination by revenue sharing contractsJ.International journal of Production Economics,2004 14 盧少華，陶志祥 動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的利益分配博弈.管理工程學(xué)報(bào) 2008 致謝致謝 本文是對(duì)本人三年所學(xué)專業(yè)的一個(gè)總結(jié)和檢測，在本次畢業(yè)論文設(shè)計(jì)和完 成過程中，得到了許多老師、同學(xué)和朋友們的幫助，也得到了家人對(duì)本文的極 大關(guān)心和長時(shí)間的寫作空間。 論文在吳春尚老師的指導(dǎo)下完成，老師的意見和修改建議都令本文有了極 大改善，很感謝各位老師對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。 在論文搜找資料的階段，在朋友的幫助下，找到了更多資料，以充實(shí)本文， 令本文更有科學(xué)依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。 本文借鑒和參考了很多學(xué)者的論文和研究成果，使我站在前人的肩膀上， 極力延伸了我的視野，使我能以我的角度去重新認(rèn)識(shí)到更多的知識(shí)，加以本人 的創(chuàng)意和想法，才使本文生成。 最后，再次深表我真摯的謝意，有了各位的幫助，我才得以順利完成此次 畢業(yè)論文，謝謝大家。 畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì) 22