季度工作總結ppt_季度工作總結

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1、 工作總結（ Job Summary/Work Summary ）即對一個時期內，目標完成情 況的總結，和在這段時間內所學、所想、所積累的經驗進行一次全面系統(tǒng)的總檢 查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。下面是分享的季度工 作總結。供大家參考！ 季度工作總結篇一 整體來講，第四季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度，經過第三季度的適 應和調整，職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可

2、 以說第四季度是一個豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點如下 一、工作內容 1、跨部門協(xié)調與溝通項目 從 9 月 10 日項目啟動大會到 11 月 9 日跨部門協(xié)調與溝通項目正式結束， 整個項目歷經 2 個多月的時間，項目活動主要包括 " 有效溝通培訓 ";" 公共事務服 務咨詢日 ";" 部門例會互動 ";" 部長輪崗 ";" 標桿部門評優(yōu) ";" 部門協(xié)工作機制 " ，第四 季度個人工作總結。 整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格

3、按照計劃時間開展，并在 計劃結束時間前完成整個項目， 進度控制良好 !各項活動前期準備充分、 宣傳到位， 后期總結完善 ; 立足公司現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義 ;整個活動在公司形成了一定的影響 力，得到員工和公司領導的認可 ;活動結束后新聞報道和反饋及時 ;能夠根據三級公 司實際同步開展部分活動 ;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點， 實施細致，落地效果好。 1)有效溝通培訓吸引了 240 多位員工積極參與， 張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和 智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓

4、對于溝通技巧和技 能等方面的知識有了深刻的認識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓滿意度高達 95% ，整個活 動效果非常好 ! 2)公共事務服務咨詢日活動現(xiàn)場異?；鸨?，員工對于公共服務部門的需求得 到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時，員工的 對于服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的 解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。 3)部門例會互動活動前期調研深入、 各部門對活動認知度很高和參與度很高， 共 14 個部門組織

5、了例會互動活動 ;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心 ;例會效果調查表的設計與調查， 使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點 ;整個活動結束后，例會成果展做成 了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起 到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。 4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部 ;信用管理部與財務部 ;法 務監(jiān)察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會 和總結會

6、，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計 劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽 的嘗試和實踐。 5)標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司 400 多人整體評估，整個過程公正、 公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起 到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調與溝通工作的 評價，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。 6)部門協(xié)調工作機制的建立來源于項目活動的實踐，

7、比如部門例會互動的流 程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長 輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。 2、職業(yè)規(guī)劃項目 第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序 列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有 262 人報名 參與認證， 250 人參加認證考試， 245 人通過了認證考試，季度整體通過率高達 941% ，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位

8、要求實現(xiàn)了多樣化的評估主要 包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現(xiàn)場實操等方式。對 員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。 3、人力資源規(guī)劃 1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè)本次中層儲備學習班 12 月 1 日開始， 歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓? 環(huán)節(jié)。 培訓班的順利結業(yè)，適應了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應公司管 理崗位的 " 職業(yè)經理人 " 探索了思路，為中山、廣州、深圳、

9、湛江乃至明年開業(yè)的 陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。 本次項目培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有 了很大的幫助，組織和協(xié)調能力得到了很大的提升。 2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進主要協(xié)助集團 人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進轉訓課程 滿意度調查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。 4、活出真我風采集訓營

10、 10 月 30-10 月 31 日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織 為期 2 天的 "活出真我風采集訓營 " ，通過培訓營的學習，個人在職業(yè)心態(tài)、演講 能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營 " 最佳口才獎 "榮譽稱號 ! 5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案 一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲 備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊 ;另一方面，目前 90% 以 上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā) 展的方式和途徑。 基于以上情況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè) 規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃， 目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。 6、新員工輔導 第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導 和傳代，目前而言，兩人已經可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。