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1、察言觀色是識人關(guān)健
古人云:“言未出而意已生。”現(xiàn)實(shí)生活中,有人常常是吞吞吐吐,欲言又止, 此時(shí),他的一些細(xì)小舉動(dòng),已經(jīng)泄露了其真實(shí)想法。
察閑談內(nèi)容
如何從一個(gè)人語言的密碼中破譯對方的心態(tài)呢?閑談是一種比較好的方式。因?yàn)殚e談 大多是在一種輕松愉快的氛圍下進(jìn)行的,容易使對方撤除心理上的防線。
第二次世界大戰(zhàn)中期,東條英機(jī)出任日本首相。此事是秘密決定的,各報(bào)記者都 很想探得秘密,竭力追逐參加會議的大臣采訪,卻一無所獲。
有位記者有心研究了大臣們的心理定勢:誰都不會說出由誰出任首相,假如問題提 得巧妙,對方會不自覺地露出某種跡象,從而有可能探得秘密。于是,他向一位參加會議 的大臣提出一個(gè)
2、問題:出任首相的人是不是禿子?
當(dāng)時(shí),日本首相有三名候選人:一是禿子,一是滿頭白發(fā),一是半禿頂,這 個(gè)半禿頂 的就是東條英機(jī)。在這看似無意的閑談中,大臣沒有想到其中暗藏機(jī)關(guān)。因?yàn)樗诼牭?問題之后,神色有些猶豫,沒有直接回答問題。聰明的記者從這一瞬間,就推斷出最 后的答案,獲得了獨(dú)家新聞。因?yàn)閷Ψ酵nD下來,肯定是在思考:半禿頂是否屬于禿子?
與人談話時(shí),一些見識淺薄、沒有心計(jì)的人,很容易把自己的不滿情緒傾訴給你 聽。對于這種人,你不應(yīng)和他建立更深程度的交往,只需把他當(dāng)一個(gè)普通朋 友。
假如和對方相識不久,對方就忙不迭地把心事一股腦兒地傾訴給你聽,而且一副苦 口婆心的模樣,這在表面上看來很
3、容易令人感動(dòng)。然而,轉(zhuǎn)過頭來,他又向其他人說出同 樣的話,這表示他完全沒有誠意,絕不是一個(gè)值得深交的人。
這種人對什么事物都缺少探究,千萬不要附和他所說的,最好是不表示任何意見, 只須敷衍(yan)就行了。
還有一類人,他們生怕天下不亂,喜歡散布一些所謂的內(nèi)幕消息,讓別人聽了以 后內(nèi)心忐忑不安。其實(shí),他們這樣做的目的,是為了引起別人的注意,滿足一下他們不甘 久居人下的虛榮心。他們并不是心地多么壞的人,只要被壓抑的虛榮心獲得滿足,他們 也就消停無事了。
以傾聽方式出現(xiàn)的人,其表現(xiàn)是支配的形態(tài)。他們講話時(shí),從不涉及自己的事, 或有關(guān)自己身邊的人。他們的話題,多涉及別人的一些瑣事,或?qū)Ψ降拿芈?/p>
4、,很關(guān)心 對方的一舉一動(dòng)。從男女情況的角度來看,這樣做,表示你很關(guān)心對方,或者深愛對方, 因?yàn)槟闶莻€(gè)忠誠的傾聽者。
不過,一個(gè)人過于關(guān)心自己不太熟悉的事情,只會表明,他的內(nèi)心世界是孤獨(dú)的。
在現(xiàn)實(shí)生活中,還有這樣的一類人,他們無論在何種場合,與別人交談,都愛把話題 引導(dǎo)自己的身上,吹噓自己當(dāng)年如何奮斗。唯恐別人不知道他的光榮歷史,而結(jié)果,并 不像他想象的那樣好。
你可以發(fā)現(xiàn),他是個(gè)對現(xiàn)實(shí)不滿的人。雖然他沒有用怨恨的語言傾訴他的想法,相 反,只是用自我表現(xiàn)的方式表達(dá)出來?;蛟S他是個(gè)不折不扣的失敗者,只能靠懷舊打發(fā)時(shí) 光;或許他的生職途徑遭受阻礙,他希望忘卻現(xiàn)實(shí),通過追尋往事來彌補(bǔ)現(xiàn)在的境
5、遇。從他的內(nèi)心深處正潛伏著不滿的情緒。
察談話方式
分析一個(gè)人的行為時(shí),可以知道,他的潛在欲望不但隱藏在話題里,也存在于話 題的展開方式上。比如,在聚會上,大家彼此正在交談時(shí),突然,有人不顧別人的談話, 插進(jìn)毫不相干的話題,這是相當(dāng)令人討厭的行為。
有的人在和別人談話時(shí),經(jīng)常把話題知扯(che)得很遠(yuǎn),讓你摸不著頭緒,或者不 斷地變換話題,讓別人覺得莫名其妙。這些行為說明,這種人有著極強(qiáng)的支配欲和自 我表現(xiàn)意識,很少把別人放在眼里,因此,在講話時(shí),他會擺出一副我行我素的模樣,讓 別人聽從他的主張,以他的意見為主導(dǎo)。
一般來說,一個(gè)政府官員或一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),都會有滔滔不絕的談話習(xí)慣。透過
6、這種 現(xiàn)象,可以看出他擔(dān)心大權(quán)旁落的心理狀態(tài)。也可以說,他是一個(gè)喜歡占據(jù)優(yōu)勢地位 的人。
話題的內(nèi)容不斷變化固然是個(gè)好現(xiàn)象,但談得離譜,一切都顯得毫無頭緒,就會使聽 眾感到索然無味。假如他是個(gè)普通人,經(jīng)常談些沒有頭緒的話題,或者不斷改變話 題,東拉西扯(che),那就表示他的思想不集中,給別人留下支離破碎的印象。這說明 他是個(gè)缺乏理性思考的人。
當(dāng)然,一個(gè)優(yōu)秀的談話者,是很少談及自己的,而是將對方引出來的話題分析、整 理,不斷地從對方身上吸取知識和信息。在一般情況下,有的人將全部注意力放在傾聽對 方的談話上,從性格上講,這一類型的人很想理解別人的心思,而且具有寬容的心態(tài),有 真正的君子風(fēng)度
7、。
蘇東坡是宋代文學(xué)家,他極具語言天賦(句),長于雄辯,卻非常注重別人談話的 內(nèi)容。有時(shí)和朋友聚會,他會靜下心來,聽他們高談闊論。一次聚會中,米市文問蘇東 坡:“別人都說我癲狂,你是怎么看的? "蘇東坡詼諧地笑道:“我隨大流?!北娪褳?之大笑。即使是朋友間的不同觀點(diǎn),他也以“姑妄言之,且姑妄聽之”的態(tài)度對待。
經(jīng)常使用如“嗯 還有 ” “這個(gè) ” “那個(gè) ”等的
人,表示他的談話不能有條理地進(jìn)行,思考無頭緒,思緒無條理。但是,即使同樣使用聯(lián) 接詞,常用“但是 ” “不過 ”的人,一般可以認(rèn)為,其思
考力較強(qiáng)。當(dāng)他們在講話時(shí),腦子里還會浮現(xiàn)相對語以資過濾求證。所謂能言善辨、 頭腦敏銳的人
8、,就是指此類人。
對于經(jīng)常使用這種詞匯的人,大都比較慎重。也正是如此,說話難免時(shí)斷時(shí)續(xù), 只好在重新整合之時(shí),才可以繼續(xù)下去。這是一種缺乏自信心的表現(xiàn)。
在人際關(guān)系中,最容易被破譯密碼的語言,就是客套話??吞自挼拇嬖冢巧鐣l(fā)展 的必然結(jié)果。但是,對客套語要運(yùn)用恰當(dāng),過分牽強(qiáng)而顯得不自然的人,說明此人別有 用意??吞自挼姆疵媸谴炙自?,一些人會對自己心儀之人,隨口說出粗俗話,以示雙 方的關(guān)系非同一般,會讓人產(chǎn)生誤會。
在毫無隔閡的人際關(guān)系中,并不需要客套話。不過,當(dāng)在親密的人際關(guān)系里突如 其來地加入客套話的時(shí)候,就必須格外小心。有時(shí)候,情侶使用異乎尋常的客套話 時(shí),就很可能是心里有鬼的征兆
9、。
用過分謙虛的言詞談話時(shí),可能在表示強(qiáng)烈的嫉妒心、敵意、輕蔑、警戒心等。語言 是測量雙方情感交流的心理距離的標(biāo)準(zhǔn)。客套話使用過多,并不見得能夠表示尊敬, 往往也可能含有輕蔑與嫉妒的因素。同時(shí),在無意中會將他人與自己隔離,具有防范自 己不被侵犯的預(yù)防功能。
有些城里人,對外鄉(xiāng)人說話很客氣。這或許是一種強(qiáng)烈的排他性表現(xiàn),給人以冷 淡的印象。以此類推,假使交情深厚的朋友,仍不免使用客套話時(shí),則很可能內(nèi)心存有自 卑感,或者隱藏著敵意。
喜歡使用名人的用語和典故的人,一般來說,大部分屬于權(quán)威主義著。
平時(shí),假如一個(gè)人開口閉口就掉書袋,會讓人有一種走錯(cuò)廟門的感覺。事實(shí)上,他 只是一個(gè)用語言當(dāng)作防
10、衛(wèi)自己弱點(diǎn)的人。他這樣做,無非是加強(qiáng)說話的分量,同時(shí)也是 表示自己見識多廣,以抬高身份,擴(kuò)大自己的影響。
察言有竅門
1、在正式場合中發(fā)言或演講的人,開始時(shí)就清喉嚨者,多數(shù)人是出于緊張。
2、說話時(shí)不斷清喉嚨,改變聲調(diào)的人,可能還有某種焦慮。
3、有的人清嗓子,是因?yàn)樗麑λ劦膯栴}仍然不甚明了,需要繼續(xù)考慮。一般有這種行 為的男人比女人多,成人比兒童多。兒童緊張時(shí)結(jié)結(jié)巴巴,或吞吞吐吐地說“嗯”、
“啊”、反復(fù)地說:“你知道 ”
4、故意清喉嚨則是對別人的警告,表達(dá)一種不滿的情緒,意思是說“如果你再不聽話, 我可要不客氣了。 ”
5、 口哨聲有時(shí)是一種瀟灑或處之泰然的表示,但是,有的人會以此來虛張聲勢,掩飾 內(nèi)心的揣揣不安。
6、內(nèi)心不成實(shí)的人,說話時(shí)支支吾吾,這是心虛的表現(xiàn)。
7、性格乖張的人,心懷鬼胎,說話會陰陽怪氣,聲音非常刺耳。
8、有叛逆企圖的人,說話時(shí)常有幾分愧色。
9、內(nèi)心平靜的人,語調(diào)也會心平氣和。
10、誣蔑他人的人閃爍其詞,喪失操守的人言談吞吞吐吐。
11、浮躁的人喋喋不休。
12、心中疑慮不安的人,說話經(jīng)常是模棱兩可。
13、善良溫和的人,說話總是不多。
14、內(nèi)心柔和的人,說話總是如小橋流水,平柔和緩,極富親和力。
(摘自《小人就在你身邊一一洞察人心83招》)