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2、是你該不該做。來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載基層主管領導技巧來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載構建你的威信（一）n尊重下屬：隨和；傾聽、關注員工的想法，并鼓勵支持員工的建議；懂得授權。n溝通良好：讓員工有知情權；坦率承認自身不足。n客觀公正：以事實為依據進行獎懲。來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載構建你的威信（二）n可以預測：處理事務一貫性，有恪守的準則，及時兌現(xiàn)承諾。n展示能力：利用工作展示自身專業(yè)技術、辦事能力及職業(yè)素養(yǎng)，獲得敬佩與尊重。來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載MASLOW需求層次理論自我實現(xiàn)尊重社交安全生理來自
3、來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載激勵員工的建議n牢記金錢的重要性n了解每個人的需求并提供個性化的激勵n讓員工與職務匹配n設定具有一定難度并確保員工認為可達成的目標n績效與獎勵統(tǒng)一并公開來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載“Hot stove”rulen預警n即時n公平n持續(xù)來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載有效懲戒n平靜、客觀、嚴肅的態(tài)度n具體點明違規(guī)事項n針對行為而非思想n允許員工申訴n抓住談話控制權n達成“再發(fā)防止”的共識來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載命令布達的技巧（一）n具體明確，不要忘記限制n最好讓部屬知道你的出發(fā)點n不要
4、假設員工已經理解n運用重復、強調或請員工復述n可以讓員工申訴困難n不要一次性發(fā)出太多的命令來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載命令布達的技巧（二）n盡量用協(xié)商的口氣n提供所需的資料n不要為顯示權威而爭吵n防止員工接受矛盾的命令n不要只選擇那些服從的員工n不要等到最后才進行追蹤確認來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載有效授權n選擇有意愿、有能力（或潛力）的員工n明確目標而不強求方法n指明權力范圍n告之他人授權已發(fā)生n檢查工作進度，向員工提供建議n幫助員工總結經驗教訓n初次授權期望值不可過高n有授權失敗的應變措施來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載有效傾聽
5、n目光接觸n恰當的表情n避免走神的動作n提問或復述n盡量不打斷n多聽少說來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載領導風格n專制n民主n參與來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載處理沖突的五辦法n回避n遷就n互讓n強制n合作來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載職責與素養(yǎng)來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載職責與素養(yǎng)n現(xiàn)場十大項目產質品量成 本安全環(huán)境設備訓培善人際關系改紀律來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載重磅人才n表現(xiàn)出對工作的珍惜與重視n不拒絕重任、不逃避責任n立即行動，嚴守時間n緊跟主管、與同仁分享成功n冷靜果斷n善于取得資
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