八年級政治下冊 第十六課第二框 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益課件 蘇教版

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1、霧里看花動畫.swf課堂開始曲.mp3商家為什么會打折在飯店吃飯后結(jié)帳,帳單上的收費(fèi)多了數(shù)十元,服務(wù)員解釋說誤寫菜單,用了昂貴的材料,所以價錢貴,并要求你照單付款,你會?拒絕付款，找飯店經(jīng)理理論照單付款，不做任何追討行動照單付款，然后向有關(guān)部門投訴你買了一臺電腦，回家后發(fā)現(xiàn)機(jī)器有毛病，但發(fā)票上寫有“貨物售出，恕不替換”的字樣，你會自認(rèn)倒霉，不再追究。找商店負(fù)責(zé)人理論，要求更換或賠償另外購買一臺電腦向消協(xié)投訴，要求協(xié)助解決王先生從家具店購買了一套真皮沙發(fā)用后不久，就發(fā)現(xiàn)壞了找商店經(jīng)理索賠，遭拒絕請你幫忙,相信你能行替王先生想出幾條維權(quán)辦法你聽說過或見到過哪些你聽說過或見到過哪些坑害國家和消費(fèi)者的

2、事？坑害國家和消費(fèi)者的事？你的合法權(quán)益受到過侵犯？你有何感想合法權(quán)益受侵犯后合法權(quán)益受侵犯后,怎么辦怎么辦?1、忍氣吞聲，花錢買教訓(xùn)。、忍氣吞聲，花錢買教訓(xùn)。2、打擊報(bào)復(fù)。、打擊報(bào)復(fù)。3、用法律手段維護(hù)合法權(quán)益。、用法律手段維護(hù)合法權(quán)益。消費(fèi)者需要具有良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識勇敢地拿起法律武器,維護(hù)自己的合法權(quán)益面對信息時代的廣告，你如何應(yīng)對李寧服飾好看就一定好吃怎樣識別虛假廣告購買商品時，你能識別真假嗎？你去超市買鮮奶，你都看什么？你去超市買洗發(fā)水，你都看什么你去超市買高壓鍋，你都看什么價格生產(chǎn)日期保質(zhì)期用途產(chǎn)地主要成分合格證明使用說明書怎樣練就一雙慧眼呼吁消費(fèi)者敢于維權(quán)3.151231

3、5消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者權(quán)益日積極舉報(bào)，配合打假，人人有責(zé)當(dāng)你購買的商品缺斤短兩當(dāng)你購買的商品缺斤短兩或者商品質(zhì)量有問題時，或者商品質(zhì)量有問題時，應(yīng)該怎么辦？應(yīng)該怎么辦？ 你打算怎么辦？廠家商家12315求償權(quán)求償權(quán)工商新聞媒體法院消費(fèi)者需要具有良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識勇敢地拿起法律武器,維護(hù)自己的合法權(quán)益維權(quán)的途徑與經(jīng)營者協(xié)商和解請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解向有關(guān)行政部門申訴根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議,提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁向人民法院提起訴訟維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益練就一雙慧眼維護(hù)權(quán)益的途徑增強(qiáng)我們的判斷能力和選擇能力怎樣練就“慧眼” 維權(quán)意識維權(quán)途徑測評：測評：、我國把每年的、我國把每年的_定定為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為

4、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日A A、4 4月月1515日日B B、3 3月月1515日日C C、5 5月月1 1日日D D、6 6月月5 5日日B、某些酒店，為了獲得酒水中、某些酒店，為了獲得酒水中不正當(dāng)?shù)母哳~利潤，不允許顧客不正當(dāng)?shù)母哳~利潤，不允許顧客“自帶酒水自帶酒水”的行為是（的行為是（ ）A A、酒店增加收入的一種必須手、酒店增加收入的一種必須手段段 B B、消費(fèi)者必須接受的行為、消費(fèi)者必須接受的行為C C、侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)、侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)D D、酒店的正常業(yè)務(wù)行為、酒店的正常業(yè)務(wù)行為C、據(jù)報(bào)道，目前有許多旅游團(tuán)出現(xiàn)、據(jù)報(bào)道，目前有許多旅游團(tuán)出現(xiàn)“購物游購物游”，導(dǎo)游不是把旅客帶

5、出去玩，導(dǎo)游不是把旅客帶出去玩，而是帶到當(dāng)?shù)氐哪臣疑痰辏讯菐У疆?dāng)?shù)氐哪臣疑痰?，把“?yōu)惠卡優(yōu)惠卡”發(fā)到游客手里，表面上游客似乎享受到發(fā)到游客手里，表面上游客似乎享受到“八折八折”“”“七折七折”優(yōu)惠實(shí)際上是商店為優(yōu)惠實(shí)際上是商店為了方便統(tǒng)計(jì)人數(shù)，付給導(dǎo)游了方便統(tǒng)計(jì)人數(shù)，付給導(dǎo)游“人頭費(fèi)人頭費(fèi)”，導(dǎo)游則多次將游客帶入商場購物，從中導(dǎo)游則多次將游客帶入商場購物，從中領(lǐng)取回扣。這一事實(shí)侵犯了消費(fèi)者領(lǐng)取回扣。這一事實(shí)侵犯了消費(fèi)者（ ） 自主選擇權(quán)自主選擇權(quán) 知情權(quán)知情權(quán) 求償求償權(quán)權(quán) 公平交易權(quán)公平交易權(quán)A A、 B、 C、 D、 A 2 2、人人都是消費(fèi)者，消費(fèi)者希望每天都是、人人都是消費(fèi)者，消費(fèi)

6、者希望每天都是3.153.15。下列。下列說法中侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益的有：說法中侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益的有：（1 1）顧客就是上帝；）顧客就是上帝；（2 2）超市存包，丟失概不負(fù)責(zé)；）超市存包，丟失概不負(fù)責(zé)；（3 3）百挑不厭，百選不煩；）百挑不厭，百選不煩；（4 4）謝絕自帶酒水入酒店；）謝絕自帶酒水入酒店；（5 5）店鋪拆遷，跌價甩賣；）店鋪拆遷，跌價甩賣；（6 6）錢貨當(dāng)面點(diǎn)清，出門概不負(fù)責(zé)；）錢貨當(dāng)面點(diǎn)清，出門概不負(fù)責(zé)；（7 7）商品出門，概不退換。）商品出門，概不退換。（2）（）（4）（）（7）3 3、該漫畫中的經(jīng)營者違反了經(jīng)濟(jì)活動中、該漫畫中的經(jīng)營者違反了經(jīng)濟(jì)活動中的什么原則？的什么

7、原則？誠實(shí)信用原則3、看了這幅圖片，你有哪些感想？2006年年315主題：主題：消費(fèi)與環(huán)境消費(fèi)與環(huán)境 “消費(fèi)與環(huán)境消費(fèi)與環(huán)境”的含義是：營造安全放心的消的含義是：營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)利；倡導(dǎo)健康、文費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)利；倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式，節(jié)約資源；人與自然和諧相處，明的消費(fèi)方式，節(jié)約資源；人與自然和諧相處，消費(fèi)保護(hù)環(huán)境。消費(fèi)保護(hù)環(huán)境。 “ “消費(fèi)與環(huán)境消費(fèi)與環(huán)境”確定為確定為20062006年的年主題，就年的年主題，就是寄希望于通過開展是寄希望于通過開展“消費(fèi)與環(huán)境消費(fèi)與環(huán)境”年主題活動，年主題活動，促進(jìn)市場秩序的規(guī)范，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)市場秩序的規(guī)范，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保障消費(fèi)者的安全權(quán)；倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方保障消費(fèi)者的安全權(quán)；倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式，節(jié)約資源；減少消費(fèi)對環(huán)境的負(fù)面影響，促式，節(jié)約資源；減少消費(fèi)對環(huán)境的負(fù)面影響，促進(jìn)人與自然和諧相處。進(jìn)人與自然和諧相處。 4 4、你知道下列電話號碼嗎？請連線、你知道下列電話號碼嗎？請連線。匪警電話匪警電話火警電話火警電話醫(yī)療急救電話醫(yī)療急救電話消費(fèi)者熱線電話消費(fèi)者熱線電話價格舉報(bào)電話價格舉報(bào)電話1231512011912358110 觀看短片，請你對片中人物的言行進(jìn)行簡評 維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益動畫片.swf