中級經(jīng)濟師考試 郵電經(jīng)濟專業(yè) 課堂學(xué)習(xí)筆記與重要考點總結(jié) 掌握必過

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1、 中級經(jīng)濟師考試 郵電經(jīng)濟(中級) 課堂學(xué)習(xí)筆記與考試重點總結(jié) 第一章 通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述 第一節(jié) 通信產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟特征 1.產(chǎn)業(yè)的劃分方法及通信業(yè)的歸屬 1)產(chǎn)業(yè)的概念:指的是介于微觀組織和宏觀經(jīng)濟組織之間的“集合概念”,它既是具有某種同一屬性的企業(yè)的集合,又是國民經(jīng)濟以某一標(biāo)準(zhǔn)劃分的部分。產(chǎn)業(yè)是社會分工的產(chǎn)物,并隨著社會分工的發(fā)展而發(fā)展。 2)兩部門劃分法:一個是生產(chǎn)資料的生產(chǎn)部門,或稱為物質(zhì)生產(chǎn)部門;另一個是消費資料的生產(chǎn)部門,也稱為非物質(zhì)生產(chǎn)部門。 3)三次產(chǎn)業(yè)分類法:這種方法最

2、初由經(jīng)濟學(xué)家費歇爾提出,他是根據(jù)社會生產(chǎn)活動發(fā)展的歷史順序?qū)Ξa(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的劃分。 今天提到的三次產(chǎn)業(yè)分類法,更多的以經(jīng)濟活動與自然界的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)來劃分,產(chǎn)品直接取自自然界的部門稱為第一產(chǎn)業(yè),對初級產(chǎn)品進行再加工的部門稱為第二產(chǎn)業(yè),為生產(chǎn)和消費提供各種服務(wù)的部門稱為第三產(chǎn)業(yè)。這種分類方法成為世界上較為通用的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分類方法。 4)四次產(chǎn)業(yè)分類法:將所有經(jīng)濟活動部門分為農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)和信息業(yè)。 5)通信業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性:在兩部門劃分法中,通信業(yè)中為生產(chǎn)服務(wù)的部分屬于物質(zhì)生產(chǎn)部門;在三次產(chǎn)業(yè)劃分法中,通信業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的第一層次;在四次產(chǎn)業(yè)分類法中屬于信息業(yè)。 產(chǎn)業(yè)之所以有多種不同的劃分方法,其

3、原因有( )。(06年第61題) A.便于政府扶持薄弱產(chǎn)業(yè) B.隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,新興產(chǎn)業(yè)不斷出現(xiàn) C.為了便于分析、研究和管理產(chǎn)業(yè)活動 D.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益 E.基于經(jīng)濟的發(fā)展逐步形成了一門新興學(xué)科—產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué) 答案:BC 在我國現(xiàn)行的國民經(jīng)濟體系中,通信業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的范疇,其依據(jù)是通信業(yè)( )。(05年第2題) A.對勞動對象進行加工 B.提供具體的實物產(chǎn)品 C.提供服務(wù)或勞務(wù) D.提供的產(chǎn)品與社會各部門息息相關(guān) 答案:C 2.規(guī)模經(jīng)濟性 1)定義:是指在增加投入要素數(shù)量的過程中,產(chǎn)出增加的比例超過投入增加的比例,產(chǎn)品的平均成本隨著產(chǎn)量的增加而下降的現(xiàn)象

4、。 假設(shè): 表示產(chǎn)量, 表示費用函數(shù),在產(chǎn)量水平 下進行 量的變化,如果 ,則可以說在 的附近存在規(guī)模經(jīng)濟效益。 2)表現(xiàn)形式:規(guī)模經(jīng)濟是一個過程,而不是一個狀態(tài)。具體說就是要比較投入的變化率與產(chǎn)出的變化率。當(dāng)規(guī)模擴大時,如果投入的增加率高于產(chǎn)出的增加 率,我們稱為規(guī)模經(jīng)濟效益減少;如果投入的增加率等于產(chǎn)出的增加率,我們稱為規(guī)模經(jīng)濟效益不變;如果投入的增加率低于產(chǎn)出的增加率,則稱為規(guī)模經(jīng)濟效益增 加。 3)產(chǎn)生原因:規(guī)模經(jīng)濟性通常是由于巨大的固定成本造成的。 4)現(xiàn)實意義:當(dāng)產(chǎn)品與服務(wù)的社會需求量越多,每一單位需求分擔(dān)的固定成本就越低,規(guī)模經(jīng)濟效益也就越顯著。 隨著生產(chǎn)中投入要素的不

5、斷增加,生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,將產(chǎn)生不同的規(guī)模經(jīng)濟效益。當(dāng)投入要素增加10%,產(chǎn)出量亦增加10%時,( )。(05年第3題) A.規(guī)模經(jīng)濟效益增加 B.規(guī)模經(jīng)濟效益減小 C.規(guī)模經(jīng)濟效益不變 D.規(guī)模經(jīng)濟效益為零 答案:C 3.網(wǎng)絡(luò)的外部性 1)定義:網(wǎng)絡(luò)外部性是指一種產(chǎn)品對用戶的價值隨著購買這種產(chǎn)品或可兼容產(chǎn)品的其他消費者的數(shù)量增加而不斷增加。 網(wǎng)絡(luò)外部性一般情況下為正的、積極的,但是存在少數(shù)消極的情況。 2)一般情況下我們可以用梅特卡夫法則形象地說明網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。即網(wǎng)絡(luò)的價值以網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)平方的速度增長。 3)產(chǎn)生原因:網(wǎng)絡(luò)自身的系統(tǒng)性和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部組成成分之間的互補性。 4)表

6、現(xiàn)形式有兩種:直接網(wǎng)絡(luò)外部性與間接網(wǎng)絡(luò)外部性。 直接網(wǎng)絡(luò)外部性間接網(wǎng)絡(luò)外部性 定義通過消費相同產(chǎn)品的市場主體(購買者)的數(shù)量增加所導(dǎo)致的直接效果產(chǎn)生的外部性隨著某一產(chǎn)品使用數(shù)量的增加,該產(chǎn)品的互補品數(shù)量增加、價格降低而產(chǎn)生的價值 例子電話、電郵、網(wǎng)絡(luò)游戲互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站;IBM與微軟 以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)外部性說法不正確的表述有( )。 A.網(wǎng)絡(luò)外部性是指一種產(chǎn)品對用戶的價值隨著購買這種產(chǎn)品或可兼容產(chǎn)品的其他消費者的數(shù)量增加而不斷增加 B.網(wǎng)絡(luò)外部性有直接網(wǎng)絡(luò)外部性與間接網(wǎng)絡(luò)外部性兩種 C.網(wǎng)絡(luò)外部性產(chǎn)生的根本原因在于通信網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代社會的基礎(chǔ)設(shè)施 D.網(wǎng)絡(luò)擁塞是一種負的網(wǎng)絡(luò)外部性的表現(xiàn)

7、答案:C 4.范圍經(jīng)濟性 1)定義:一個廠商同時生產(chǎn)多種產(chǎn)品的總支出小于多個廠商分別生產(chǎn)的總支出,這種現(xiàn)象即為范圍經(jīng)濟。 可用公式表示: 2)通信的范圍經(jīng)濟性:表現(xiàn)為在同一個物理網(wǎng)絡(luò)中傳遞多種電信業(yè)務(wù)的成本比獨立建設(shè)各種業(yè)務(wù)網(wǎng)的成本要低。 3)范圍經(jīng)濟性存在的直接原因:各類產(chǎn)品或業(yè)務(wù)之間存在著大量的共用成本,這些共用成本的存在使得單獨利用它們生產(chǎn)一種產(chǎn)品或提供一項業(yè)務(wù)變得十分昂貴。除電信業(yè)外,郵政業(yè)也存在范圍經(jīng)濟性。 4)現(xiàn)實意義:充分利用通信產(chǎn)業(yè)的范圍經(jīng)濟性能顯著降低企業(yè)的運營成本,還能增加抗風(fēng)險能力,同時加強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 5.生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)性 1)概念:通信業(yè)生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)

8、是提供通信服務(wù)的物理網(wǎng),只有一個互連互通的、遍布全國各地的、能夠提供各種社會所需要的服務(wù)的網(wǎng)絡(luò),才能夠?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)的功能,提供相應(yīng)的通信服務(wù)。 2)影響:通信業(yè)的網(wǎng)絡(luò)性首先要求全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)。這里不僅包括國內(nèi)業(yè)務(wù),同時包括國際間的企業(yè)之間的合作;其次對于一個網(wǎng)絡(luò)性產(chǎn)業(yè),還必須配 套相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、管理等,使得網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)備兼容,業(yè)務(wù)互相兼容。由主干網(wǎng)、基本業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、信息服務(wù)等四個層次形成的信息網(wǎng)絡(luò)中的所有子網(wǎng)在統(tǒng)一的制度 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范下互相連通。 “全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)”這句話體現(xiàn)了通信產(chǎn)業(yè)的( )經(jīng)濟特征。 A.規(guī)模經(jīng)濟性 B.外部性 C.網(wǎng)絡(luò)性 D.范圍經(jīng)濟性 答案:C 6.產(chǎn)品

9、的服務(wù)性 1)通信產(chǎn)品的服務(wù)性體現(xiàn)在通信行業(yè)向社會提供的主要是服務(wù)產(chǎn)品而不是實物產(chǎn)品。 2)通信業(yè)提供的產(chǎn)品是傳遞信息的服務(wù),具有服務(wù)產(chǎn)品的五大特性:無形性、差異性、不可分割性、不可儲存性及無所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。 通信業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)性體現(xiàn)在其向社會提供的主要是服務(wù)產(chǎn)品而非實物產(chǎn)品,其具體內(nèi)容主要表現(xiàn)在( )。(04年62題) A.生產(chǎn)過程與消費過程不可分割 B.勞動成果為實現(xiàn)信息的傳遞 C.產(chǎn)品的復(fù)雜性 D.勞動對象由消費者提供 E.業(yè)務(wù)的多元化 答案:ABD 第二節(jié) 通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢 7.通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢 溫馨提示:看累了就做一做試題檢查一下知識點的掌握情況吧

10、1)融合的趨勢:表現(xiàn)形式為四種 行業(yè)層面的融合——表現(xiàn)為電信行業(yè)、計算機行業(yè)、電視傳媒行業(yè)、文化行業(yè)走向融合; 網(wǎng)絡(luò)層面的融合——表現(xiàn)為三網(wǎng)融合(電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng));固定網(wǎng)絡(luò)與移動網(wǎng)絡(luò)的融合(FMC) 網(wǎng)絡(luò)融合促進業(yè)務(wù)融合 業(yè)務(wù)融合促成終端融合 2)分化的趨勢:表現(xiàn)形式為三種——網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)趨于分裂;業(yè)務(wù)趨于細分、市場趨于細分、客戶走向細分;設(shè)備供應(yīng)趨于細分。 3)全球化的趨勢:內(nèi)涵是開放市場、全面競爭、允許國家之間相互進入對方的市場。具體表現(xiàn)在:①各國在開放本國通信市場的同時,也進入他國的市 場;②國際通信業(yè)務(wù)量持續(xù)增長, 成為電信業(yè)務(wù)的重要增長點;③電信運營者通過合作伙

11、伴、開設(shè)合資或獨資公司的方式跨越國界進入別國經(jīng)營電信業(yè)務(wù);④許多電話運營公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同提 供全球性的電信業(yè)務(wù)。 當(dāng)前通信業(yè)的發(fā)展趨勢有( )。 A.電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)的融合 B.傳統(tǒng)以話音為主導(dǎo)的通信產(chǎn)業(yè),逐步向信息通信產(chǎn)業(yè)演進 C.通信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)逐漸分裂 D.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的供應(yīng)行業(yè)走向分化 E.基于固定和無線技術(shù)相結(jié)合的方式來提供通信業(yè)務(wù) 答案:ABCDE 第三節(jié) 通信與社會信息化 8.信息化的內(nèi)涵 1)信息化的概念:信息化是指社會經(jīng)濟的發(fā)展,從以物質(zhì)與能源為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重心,向以信息為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重心轉(zhuǎn)變的過程;在這個過程中,不斷采用現(xiàn)代信息技術(shù)裝備國民經(jīng)濟各部

12、分和社會各領(lǐng)域,從而極大地提高社會勞動生產(chǎn)率。 2)信息化是一個相對的概念,它所對應(yīng)的是社會整體及各個領(lǐng)域的信息獲取、處理、傳遞、存儲、利用的能力和水平。同時它還是一個漸進的過程。 3)信息化的層次:企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化、國民經(jīng)濟信息化、社會信息化。 4)信息化的測度:波拉特法、信息化指數(shù)方法、其他方法 9.波拉特法 1)社會信息化程度的一種測度方法,也稱作勞動力結(jié)構(gòu)方法,是采用勞動力結(jié)構(gòu)來研究產(chǎn)業(yè)的一種方法。 2)計算方法:勞動力結(jié)構(gòu)法。勞動力結(jié)構(gòu)就是指勞動就業(yè)人口在不同產(chǎn)業(yè)上的分布,或者說不同產(chǎn)業(yè)的勞動就業(yè)人口在總勞動就業(yè)人口中所占的比重。 3)特點:該方法采用勞動力結(jié)構(gòu)這

13、一指標(biāo)來衡量社會信息化程度,方法相對簡單,但反映內(nèi)容不夠全面,只能粗略的反映社會的信息化程度。 對一個國家進行信息化程度測定的方法有多種,其中由美國人提出的相對簡單易行的測定方法稱為( )。(05年第14題) A.勞動力結(jié)構(gòu)法 B.信息化指數(shù)法 C.國際電信聯(lián)盟法 D.信息社會指標(biāo)法 答案:A 10.信息化指數(shù)方法 1)信息化指數(shù)是用來衡量一個國家或地區(qū)社會信息化程度的指標(biāo)。 2)日本的信息化指數(shù) 指標(biāo)體系:一級指標(biāo)包括信息量、信息裝備率、信息主體水平和信息系數(shù)四個,其中信息量包括人均年使用函件數(shù)、人均年通話次數(shù)、每萬人報紙期發(fā)數(shù)、每 萬人的書籍銷售點數(shù)、每平方公里人口數(shù)五

14、個二級指標(biāo);信息裝備率包括電話機普及率、電視機普及率和每萬人計算機臺數(shù)三個二級指標(biāo);信息主體水平包括第三產(chǎn) 業(yè)就業(yè)人口數(shù)和每百人在校大學(xué)生人數(shù)兩個二級指標(biāo);信息系數(shù)就一個指標(biāo),個人消費中除去衣食住以外的雜費所占的比重。 測算方法:(一般了解) 優(yōu)點:①參數(shù)少,指標(biāo)統(tǒng)計比較方便,計算也較簡單,具有較好的操作性和對比性;②同時,該方法將社會信息化發(fā)展進程的相對階段和相對差距用量化的形式反映出來;③在有較完整的時間序列數(shù)據(jù)的情況下可以對今后的社會信息化程度做出預(yù)測。 3)我國的信息化指標(biāo)體系 2001年我國政府發(fā)布了國家信息化指標(biāo)構(gòu)成方案,該指標(biāo)體系共包含20項指標(biāo)。 在信息化指數(shù)指標(biāo)體系

15、中,信息系數(shù)與( )直接相關(guān)。(06年第5題) A.第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口比重 B.計算機普及率 C.衣、食、住的支出在個人消費中的比例 D.人均年通話次數(shù) 答案:C 第二章 通信市場及競爭 第一節(jié) 通信市場結(jié)構(gòu) 一、通信市場 (一)通信市場 1)核心功能:通信產(chǎn)品和服務(wù)的交換 2)核心要素:產(chǎn)品和地理區(qū)域 產(chǎn)品可分為電信、郵政、語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場;區(qū)域要素界定了一個市場的地理區(qū)域覆蓋范圍,由此可將市場劃分為區(qū)域性、全國性或國際性市場。 (二)世界電信市場的發(fā)展趨勢 開放競爭 產(chǎn)權(quán)變革 全球化 融合發(fā)展 需求多樣化 (三)世界郵政市場發(fā)展趨勢 商業(yè)化經(jīng)營 郵

16、政市場包括普遍性服務(wù)市場和商業(yè)性服務(wù)市場。 市場競爭范圍逐步擴大 業(yè)務(wù)市場向國際擴展 05年多選題 郵政普遍服務(wù)市場是郵政企業(yè)為保證公民獲得憲法所規(guī)定的通信權(quán)利而提供服務(wù)的市場,這種市場的主要特征是( )。(05年第62題) A.專營性 B.盈利性 C.平等性 D.非盈利性 E.非平等性 答案:ACD 二、市場結(jié)構(gòu)理論 (一)市場結(jié)構(gòu)及其特點 1)市場結(jié)構(gòu)是指企業(yè)市場關(guān)系的特征和形式,是反映市場競爭和壟斷關(guān)系的概念。 2)一般將市場結(jié)構(gòu)分為四種基本類型,即完全競爭的市場結(jié)構(gòu)、壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)、寡頭壟斷的市場結(jié)構(gòu)和完全壟斷的市場結(jié)構(gòu)。 市場結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)集中度產(chǎn)品替代性

17、進出壁壘其他 完全競爭很低產(chǎn)品同一性高無進出壁壘價格:價格最終由市場供求決定 市場信息:完備信息 壟斷競爭相對較低產(chǎn)品有顯著差別進出壁壘較低價格:享有一定的定價自主權(quán)。 寡頭壟斷較高產(chǎn)品基本同質(zhì)或差別較大進出壁壘很高 完全壟斷100%沒有直接替代產(chǎn)品進入壁壘非常高 最容易成為價格操縱者的廠商是經(jīng)營( )業(yè)務(wù)的廠商。(05年第10題) A.競爭性 B.壟斷性 C.壟斷競爭性 D.寡頭壟斷性 答案:B 寡頭壟斷市場是一種介于完全競爭和完全壟斷之間、以壟斷因素為主但同時又具有競爭因素的市場結(jié)構(gòu),其主要特點是( )。(05年第63題) A.產(chǎn)業(yè)集中度較高 B.產(chǎn)品基本同質(zhì)或

18、有差異 C.產(chǎn)業(yè)集中度較低 D.企業(yè)進入市場壁壘較高 E.企業(yè)退出市場壁壘較低 答案:ABD 三、影響通信市場結(jié)構(gòu)的因素 1)市場集中度 行業(yè)集中度 ①行業(yè)集中度是最常用、最簡單易行的市場絕對集中度的衡量指標(biāo)。 ②行業(yè)集中度是指行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的前幾位企業(yè)的有關(guān)數(shù)值,如產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、銷售量、職工人數(shù)、資產(chǎn)總額等占整個市場或行業(yè)的份額。 ③計算公式: 。 Xi表示第i位企業(yè)的產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、銷售量、職工人數(shù)或資產(chǎn)總額; Si表示第i位企業(yè)以產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、銷售量、職工人數(shù)或資產(chǎn)總額計算出的市場份額 X表示產(chǎn)業(yè)市場的總規(guī)模 n表示產(chǎn)業(yè)內(nèi)規(guī)模最大前幾個企業(yè)數(shù),

19、一般是4或8; ④行業(yè)集中度 、 ⑤行業(yè)集中度數(shù)值越大,說明市場壟斷力量越強,競爭程度越弱。 行業(yè)集中度指標(biāo)是最常用、最簡單易行的市場絕對集中度的衡量指標(biāo),其計算公式為: ,式中N表示( )。(04年第8題) A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)第N位的企業(yè) B.N個企業(yè)的市場份額 C.產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)總數(shù) D.前N位企業(yè)的市場份額 答案:C H指數(shù) ①H指數(shù)是赫芬達爾-赫希曼指數(shù)(HHI)的簡稱。H指數(shù)是某特定行業(yè)市場上所有企業(yè)的市場份額的平方和 Xi表示產(chǎn)業(yè)中第i位企業(yè)的規(guī)模; Si表示產(chǎn)業(yè)中第i位企業(yè)的市場占有率; X表示產(chǎn)業(yè)市場的總規(guī)模; n表示產(chǎn)業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)數(shù)。 ③H指數(shù)值越大,說

20、明企業(yè)間市場份額的差距越大,表明市場的集中度越高,壟斷勢力越強,競爭程度越弱。反之,則說明市場集中度低,競爭程度高。 赫芬達爾-赫希曼指數(shù)(簡稱為H指數(shù))是用來測量市場集中度的指標(biāo)之一。若A、B兩個國家通信行業(yè)的市場集中程度分別是Ha和Hb,且Ha>Hb,則( )。(06年第8題) A.A市場競爭程度更強 B.A市場是完全競爭市場 C.A市場壟斷程度更強 D.A市場是完全壟斷市場 答案:C 案例分析(05年第81-83題) 某地區(qū)電信市場上有5家電信企業(yè)A、B、C、D、E,都提供某一類通信業(yè)務(wù)。某一年該市場上5家電信企業(yè)在這一通信市場上的業(yè)務(wù)收入份額分別為A:39%,B:31%

21、,C:15%,D:10%,E:5%。 第81題 為了考察該市場競爭程度,可以測算的指標(biāo)有( )。 A.行業(yè)集中度指標(biāo) B.市場集中度指標(biāo) C.赫芬達爾-赫希曼指數(shù)HHI D.前四位企業(yè)的H指數(shù) 答案:AC 第82題 如果下一年各企業(yè)市場份額變化為A:36%,B:32%,C:16%,D:9%,E:7%。在測算市場集中度的指標(biāo)中,( )的測算結(jié)果會發(fā)生變化。 A.行業(yè)集中度指標(biāo) B.市場集中度指標(biāo) C.赫芬達爾-赫希曼指數(shù)HHI D.前四位企業(yè)的H指數(shù) 答案:AC 第83題 如果下一年市場份額變化為A:35%,B:32%,C:18%,D:10%,E:5%。以( )測算的市

22、場集中程度不發(fā)生變化。 A.行業(yè)集中度指標(biāo) B.行業(yè)集中度指標(biāo) C.赫芬達爾-赫希曼指數(shù)HHI D.前四位企業(yè)的H指數(shù) 答案:A (二)進入壁壘 含義:進入壁壘指的是“和潛在的進入者相比,市場中現(xiàn)有企業(yè)所享有的優(yōu)勢。這些優(yōu)勢是通過現(xiàn)有企業(yè)可以持久地維持高于競爭水平的價格而沒有導(dǎo)致新企業(yè)的進入反映出來的”。 市場壁壘是允許在位企業(yè)賺取超額利潤而不受到進入威脅的一切因素。 形式 當(dāng)前我國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)市場最主要的進入壁壘體現(xiàn)在( )方面。(04年第7題) A.政策法律限制 B.規(guī)模經(jīng)濟 C.資本需求 D.轉(zhuǎn)換成本 答案:A 1)退出壁壘 含義:它是指的是企業(yè)在退出某

23、個行業(yè)市場時所遇到的阻礙。 形成退出壁壘的原因 造成電信網(wǎng)絡(luò)運營業(yè)具有較高的市場退出壁壘的因素是( )。(05年第7題) A.產(chǎn)品同質(zhì) B.產(chǎn)品異質(zhì) C.沉沒成本大 D.無沉沒成本 答案:C (三)產(chǎn)品差別化 含義 產(chǎn)品差別化是一種有效的非價格競爭手段。 對市場結(jié)構(gòu)的影響 以下因素中,( )會限制電信市場的競爭程度。(06年第7題) A.引進外資 B.全業(yè)務(wù)經(jīng)營 C.市場進入壁壘 D.企業(yè)自主定價 答案:C 四、通信市場結(jié)構(gòu)分析 (一)發(fā)達國家電信網(wǎng)絡(luò)運營市場結(jié)構(gòu)分析 (二)我國電信市場結(jié)構(gòu)分析 移動通信市場:目前我國的移動通信市場實質(zhì)上是一個典型的雙

24、寡頭競爭市場 固定電話市場:目前主要有包括中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通和中國聯(lián)通在內(nèi)的四家全國性電信運營商參與競爭 數(shù)據(jù)通信市場:當(dāng)前我國在數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的競爭焦點主要集中在寬帶市場和移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場。 (三)郵政業(yè)務(wù)市場結(jié)構(gòu)分析 在各類郵政業(yè)務(wù)中,世界多數(shù)國家都規(guī)定函件業(yè)務(wù)由郵政部門專營,屬于完全壟斷市場。 郵政部門專營的業(yè)務(wù):在我國,信函業(yè)務(wù)(包括明信片)、集郵市場的一級市場(即郵票發(fā)行和郵品制作發(fā)行市場能夠)等屬于郵政部門專營。 競爭性的郵政業(yè)務(wù)市場:在我國,包裹業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)、郵政金融業(yè)務(wù)(包括儲蓄和匯兌業(yè)務(wù))、集郵市場的二級市場(即郵品的流通業(yè)務(wù))等都屬于競爭性業(yè)務(wù)。 當(dāng)

25、前我國移動通信市場的市場結(jié)構(gòu)是( )。(05年第8題) A.壟斷市場 B.競爭市場 C.壟斷競爭市場 D.寡頭壟斷市場 答案:D 第二節(jié) 通信市場競爭行為分析 市場行為是指企業(yè)在市場上為實現(xiàn)其目標(biāo)(如利潤最大化、更高的市場占有率等)而采取的適用市場要求不斷調(diào)整其行為的行為。 通信市場常見的幾種行為: 一、定價行為 二、銷售行為 三、企業(yè)兼并行為 具體分析這三種行為的特點與表現(xiàn)形式: 一、定價行為 電信市場從壟斷走向競爭,在位或者主導(dǎo)的運營商采用的定價手段有:1)交叉補貼;2)垂直價格擠壓;3)掠奪性定價;4)限制性定價;5)價格卡特爾;6)價格戰(zhàn)等。 (一)交叉補

26、貼 含義:交叉補貼通常是指主導(dǎo)運營商利用自己的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,在其有能力控制的市場范圍內(nèi)高于業(yè)務(wù)成本制定資費,而在新運營商進入的競爭市場范圍低于業(yè)務(wù)成本制定資費,這樣主導(dǎo)運營商可以以其在壟斷市場高價業(yè)務(wù)獲利的超額利潤來補貼其在競爭市場上低價業(yè)務(wù)的損失。 目的:排擠新進入企業(yè)。 交叉補貼是主導(dǎo)運營商利用其市場主導(dǎo)地位進行的一種妨礙競爭的定價行為,在許多國家,政府對這種行為進行管制。 06年單選題 在競爭環(huán)境下如果通信企業(yè)要運用交叉補貼來排擠競爭對手,獲利競爭優(yōu)勢,那么,它的前提必須是該通信企業(yè)( ) A.只提供壟斷性業(yè)務(wù) B.只提供競爭性業(yè)務(wù) C.同時提供壟斷和競爭性業(yè)務(wù) D.提供普

27、遍服務(wù) 答案:C (二)垂直價格擠壓 含義:主導(dǎo)運營商提高向競爭對手收取的上游投入業(yè)務(wù)的價格,但對下游業(yè)務(wù)價格保持不變。 目的:排擠競爭對手的目的。 實行垂直價格擠壓的前提條件:主導(dǎo)運營商同時在兩個或者更多的“垂直”市場提供業(yè)務(wù)。 如何達到雙重擠壓的效果:如果主導(dǎo)運營商在提高上游業(yè)務(wù)價格的同時降低下游業(yè)務(wù)價格,就會達到一種雙重擠壓的效果。 (三)掠奪性定價 含義:通信企業(yè)為了把競爭對手?jǐn)D出市場同時嚇退試圖進入市場的潛在對手,而對所提供的業(yè)務(wù)收取非常低(甚至低于成本)的價格的定價行為。 掠奪性定價行為發(fā)生的條件:一般由在市場上實力雄厚、已經(jīng)達到和接近規(guī)模經(jīng)濟的大企業(yè)采用。 掠

28、奪性定價行為的特點:采取掠奪性定價企業(yè)的低價銷售一般是暫時的 (四)限制性定價 含義:寡頭壟斷市場上的賣主將價格定在足以獲得經(jīng)濟利潤、但又不至于引起新企業(yè)進入的水平上。 三個經(jīng)濟學(xué)假設(shè):①原有企業(yè)和潛在進入企業(yè)都謀求長期利潤最大化;②潛在進入者相信,新企業(yè)進入后原有企業(yè)不會改變其產(chǎn)量;③原有企業(yè)很容易串通起來采取限制性定價行為,并且通常由處于優(yōu)勢地位的寡占企業(yè)與其他企業(yè)協(xié)調(diào),并率先實施的。 限制性定價與掠奪性定價的差別:采取限制性定價的企業(yè)在短期內(nèi)仍有“微利”可獲,而采取掠奪性定價的企業(yè)在短期內(nèi)處于虧損狀態(tài)。 判斷企業(yè)在競爭中對某項業(yè)務(wù)采取的低價策略屬于掠奪性定價還是屬于限制性定價,

29、主要依據(jù)在于該企業(yè)的該項業(yè)務(wù)在低價策略運行期間是否( )。(05年第9題) A.擠垮對手 B.盈利 C.實施交叉補貼 D.存在價格擠壓 答案:B (五)價格卡特爾 含義:在寡頭壟斷市場上,某個企業(yè)的利潤不僅取決于其本身定價等行為,也受到其他企業(yè)決策和行為的影響。為了追求企業(yè)利潤最大化,競爭企業(yè)之間可以結(jié)成價格同盟(卡特爾)來避免競爭。 價格卡特爾通常不是一個穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。如果某個成員企業(yè)不遵守協(xié)議增加產(chǎn)量或降低價格,那么造成的收益則由該企業(yè)獨享。 卡特爾成功必須具備兩個條件:①卡特爾成員能夠?qū)r格和市場產(chǎn)量水平達成協(xié)定并必須遵守該協(xié)定。②具有潛在壟斷勢力存在的可能。 價格卡特

30、爾是一種( )行為。 A.差異化競爭 B.非合作性競爭 C.鎖定客戶 D.定價協(xié)調(diào) 答案:D (六)價格戰(zhàn) 含義:市場上競爭企業(yè)之間競相降價,這種非合作的定價行為被稱為價格戰(zhàn)。 后果:從短期看,能為消費者帶來益處,但對于平均成本大于邊際成本的通信行業(yè)來看,則無益于企業(yè)的發(fā)展。 溫馨提示:看累了就做一做試題檢查一下知識點的掌握情況吧 二、銷售行為 (一)搭配銷售和捆綁銷售 含義:搭配銷售是指買方在購買一種產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的同時必須購買其他產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。捆綁銷售是指多種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品組合在一起銷售。 (二)廣告行為 廣告是企業(yè)向消費者傳達產(chǎn)品差異信息的最重要的手段。 廣告

31、行為是企業(yè)在市場上經(jīng)常采用的一種非價格競爭行為。 廣告投入帶來的影響:增強市場的進入壁壘,從而造成市場集中度的提高,削弱競爭強度。 (三)鎖定客戶 含義:電信網(wǎng)絡(luò)運營商可能會試圖通過簽訂協(xié)議,使得客戶不可能選擇其他網(wǎng)絡(luò)運營商或業(yè)務(wù)提供商的做法來達到鎖定特定客戶的目的。 會被政府認定是不正當(dāng)競爭行為而受到管制的鎖定客戶的行為:這種行為如果純粹出于排擠競爭對手的需要,那么這種行為在許多國家被認定是不正當(dāng)競爭行為,屬于政府管制的重點核查范圍。 某運營商近期開展入網(wǎng)送話費活動,凡新入網(wǎng)用戶送120元話費,分月送,每月送20元,送六個月,這是一種( )行為。 A.掠奪性定價 B.交叉補貼

32、 C.捆綁銷售 D.鎖定 答案:D 三、企業(yè)兼并 含義:企業(yè)兼并是指兩個以上的企業(yè)在自愿的基礎(chǔ)上依據(jù)法律通過訂立契約而結(jié)合成一個企業(yè)的組織調(diào)整行為。 主要方式有三種:①橫向兼并;②縱向兼并;③其他兼并。 對市場結(jié)構(gòu)的影響:兼并對市場結(jié)構(gòu)的影響存在于兩個方面,①兼并可以促進產(chǎn)業(yè)存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,生產(chǎn)要素得以向優(yōu)勢企業(yè)集中,社會資源得到優(yōu)化配置。②兼并會導(dǎo)致市場集中度的提高,當(dāng)市場集中度超過一定的限度,就會產(chǎn)生壟斷勢力,并由此帶來壟斷低效率和社會福利的損失。 大量的企業(yè)兼并活動對通信產(chǎn)業(yè)的影響可能有( )。 A.導(dǎo)致市場集中度提高 B.導(dǎo)致市場集中度降低 C.促進產(chǎn)業(yè)存量結(jié)構(gòu)的調(diào)

33、整 D.有可能產(chǎn)生壟斷勢力 E.新興企業(yè)根本無法進入市場 答案:ACD 第三節(jié) 市場績效評價 市場績效的概念:在特定的市場結(jié)構(gòu)和市場行為條件下運營的效果。 一、產(chǎn)業(yè)的資源配置效率,衡量資源配置效率的直接指標(biāo) (一)利潤率(收益率) R=(F-T)/E 利潤率越高,說明市場偏離完全競爭的程度越遠。 缺陷 (二)勒納指數(shù):衡量的是價格與邊際成本的偏離率。 計算公式:L=(P-MC)/P 勒納指數(shù)在0~1。L越大,市場的競爭程度越低。 局限 二、產(chǎn)業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)效率:衡量產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟規(guī)模和規(guī)模效益的實現(xiàn)程度。 它既能反映產(chǎn)業(yè)內(nèi)單個企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟水平,又反映了產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的

34、分工協(xié)作水平的程度和效率。 衡量方法:可以從三個方面來衡量 產(chǎn)業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)效率的三種狀態(tài):低效率;過度集中;理想狀態(tài)。 三、產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步 產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)發(fā)明、創(chuàng)造和技術(shù)轉(zhuǎn)移。技術(shù)進步滲透于產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)和市場行為,并最終通過經(jīng)濟增長表現(xiàn)出來。 反映了一種動態(tài)的經(jīng)濟效率 四、通信市場績效評價 通信市場結(jié)構(gòu) 通信業(yè)發(fā)展總體水平 企業(yè)生產(chǎn)效率和盈利水平 技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新 考察產(chǎn)業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)效率時可以用以下的( )來衡量。 A.價格與邊際成本的偏離率 B.達到或接近經(jīng)濟規(guī)模的企業(yè)的產(chǎn)量占整個產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量的比例 C.產(chǎn)業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的前四位企業(yè)的集中度和前八位企業(yè)的集中度 D.

35、實現(xiàn)垂直一體化的企業(yè)的產(chǎn)量占流程各階段產(chǎn)量的比例 E.產(chǎn)業(yè)內(nèi)是否存在企業(yè)生產(chǎn)能力的剩余 答案:BDE 第三章 電信管制 第一節(jié) 電信管制概述 1)電信管制的概念 所謂電信管制是由社會監(jiān)管機構(gòu)按照一定的規(guī)則,通過實施政策、法規(guī)、指令等手段,對電信行業(yè)、電信企業(yè)、電信市場實施監(jiān)管、干預(yù)和限制的行為。 2)電信管制的目標(biāo)(7個)(了解即可) 促進基本電信業(yè)務(wù)的普遍服務(wù) 促進有效的市場競爭 防止出現(xiàn)濫用市場權(quán)力、進行不正當(dāng)競爭的行為 為促進電信業(yè)投資、發(fā)展電信業(yè)務(wù)創(chuàng)造有利環(huán)境 保護消費者權(quán)益,包括通信自由和通信秘密 優(yōu)化使用電信業(yè)發(fā)展所需要的稀缺資源,優(yōu)化社會資源配置 維護

36、國家利益和安全 3)電信管制的原則(了解即可) 透明性原則 管制機構(gòu)的獨立性 競爭體系建立之后減少管制和干預(yù) 協(xié)調(diào)地區(qū)和國際管制標(biāo)準(zhǔn) 建立高效運作體系 注重可操作性:對發(fā)展中國家尤為重要 目前在全世界范圍內(nèi),電信管制機構(gòu)在法律和行政地位上( )。(06年第11題) A.依賴于政府   B.依賴于企業(yè) C.依賴于消費者  D.趨于獨立 答案:D 4)電信管制的主要內(nèi)容 世界各國電信管制的具體內(nèi)容不盡相同,但本質(zhì)上基本一致,主要包括( )。(06年第63題) A.市場準(zhǔn)入   B.人員工資 C.普遍服務(wù)   D.互聯(lián)互通 E.價格 答案:ACDE 5)我國的電信

37、改革歷程 (1)1949年—1979年:嚴(yán)格管制 (2)1993年:在非基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入競爭 (3)1994年--1998年:政企分開、放松準(zhǔn)入管制。 (4)1999年至今:競爭機制的建立和完善 1980年之前,我國電信管理體制的特點是( )。(06年第10題) A.政府部門直接壟斷經(jīng)營公用電信業(yè) B.政企分開、郵電分營 C.電信總局實現(xiàn)企業(yè)化經(jīng)營 D.電信企業(yè)壟斷經(jīng)營公用電信業(yè) 答案:A 第二節(jié) 電信普遍服務(wù)管制 1)概念和目標(biāo) 普遍服務(wù)是指電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)盡可能地以統(tǒng)一的資費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量,以任何人都能夠負擔(dān)的服務(wù)價格,向所有社會大眾提供基本的電信業(yè)務(wù)。普遍服

38、務(wù)政 策旨在促進維持社會公眾能夠獲取經(jīng)濟上可以承受的電信業(yè)務(wù),尤其重視向那些高成本服務(wù)區(qū)域(例如農(nóng)村和邊遠地區(qū))的居民以及低收入群體提供和維持電信業(yè) 務(wù)。 2)內(nèi)容的定義 電信普遍服務(wù)內(nèi)容的定義應(yīng)符合當(dāng)?shù)貤l件,因此在國與國之間會有很大差別。切合實際的電信普遍服務(wù)定義,應(yīng)反映當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟和行業(yè)發(fā)展情況,國家收入水平和分配方式是重要的影響因素,另外一個重要因素是一國人口的分布情況。 一般來說包括兩個重要方面:接入的類型;業(yè)務(wù)的類型 ①接入的類型:接入是獲得服務(wù)的前提,接入的方式有個人獨享接入和集體共享接入兩種方式。 ②業(yè)務(wù)的類型:多數(shù)國家規(guī)定的普遍服務(wù)主要指基本電話、公用電話和緊急呼叫業(yè)務(wù)

39、。 3)管制方法:主要采用4種機制 強制某些企業(yè)承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù) 在業(yè)務(wù)內(nèi)部或業(yè)務(wù)之間實行交叉補貼 接入虧損補償制度 設(shè)立電信普遍服務(wù)基金 下列( )方法可作為普遍服務(wù)的管制方法。 A.強制企業(yè)承擔(dān)   B.業(yè)務(wù)補貼 C.虧損補償     D.政企分開 E.引入競爭 答案:ABC 4)電信普遍服務(wù)基金 來源 可能包括國際發(fā)展機構(gòu)所提供的資金、政府預(yù)算、網(wǎng)間互聯(lián)服務(wù)收費、向電話用戶收費或者向所有電信業(yè)務(wù)運營商收費以及電信私營化、頻率拍賣和/或經(jīng)營許可證/專營權(quán)收費獲取的收入。 使用前提 如果不提供補貼,在某些地區(qū)提供業(yè)務(wù)是不具有經(jīng)濟可行性的(即用戶收入不足以彌補成本

40、)。向電信運營商提供相對較小數(shù)額的補貼,以鼓勵其向特定區(qū)域提供服務(wù)是資金最有效的利用方式。 使用原則(6個) 獨立于電信運營商;透明的融資方式;市場中立;向特定人群提供幫助;補貼金額應(yīng)相對較小;在電信業(yè)務(wù)普及項目的實施中,采取競爭性投標(biāo)的方式 5)我國的電信普遍服務(wù)政策 壟斷時期:交叉補貼 競爭時期:由政府指定企業(yè)承擔(dān) “村村通電話工程”;“分片包干” 向普遍服務(wù)基金過渡的時期 在壟斷經(jīng)營情況下,電信普遍服務(wù)主要是通過地區(qū)補貼和( )來實現(xiàn)的。(06年第13題) A.用戶補貼   B.稅收補貼 C.工資補貼   D.業(yè)務(wù)交叉補貼 答案是D 第三節(jié) 電信市場準(zhǔn)入管制 1

41、)原因:“馬歇爾困境” 阿爾費雷德.馬歇爾是英國著名的經(jīng)濟學(xué)家,他在其1890年出版的《經(jīng)濟學(xué)原理》一書中指出,規(guī)模經(jīng)濟和競爭活力具有互斥性,追求規(guī)模經(jīng)濟可能導(dǎo)致 壟斷、扼殺競爭,使經(jīng)濟活動喪失活力,導(dǎo)致競爭效率的損失。反過來,競爭能帶來競爭效率,但難于獲得規(guī)模經(jīng)濟,從而導(dǎo)致規(guī)模效率的損失,這種兩難選擇就是 所謂的“馬歇爾困境”。 美國經(jīng)濟學(xué)家約翰.莫理斯.克拉克提出了“有效競爭”的概念,即將規(guī)模經(jīng)濟和競爭活力兩者有效協(xié)調(diào),從而形成一種有利于長期均衡的競爭格局,這一概 念為電信市場準(zhǔn)入管制提供了依據(jù)。對于電信管制機構(gòu)來說,市場準(zhǔn)入管制的目標(biāo)就是錄找規(guī)模經(jīng)濟和競爭活力的合理協(xié)調(diào)點,建立合理的

42、市場結(jié)構(gòu),使市場上保持 實現(xiàn)有效競爭的理想的企業(yè)數(shù)量,避免競爭不足和過度競爭。 2)實現(xiàn)方式——許可證制度 定義 監(jiān)管機構(gòu)通過發(fā)放電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,來授權(quán)一個企業(yè)提供電信業(yè)務(wù)或進行電信設(shè)施的運營。 種類: 單個特定經(jīng)營許可證,通常用于許可稀缺資源 總體授權(quán)性許可證, 對一類業(yè)務(wù)規(guī)定通用的要求 發(fā)放程序:資格審定,選擇程序 許可證制度實踐中的主要問題 (1)透明度 成功實行許可證制度的一個基本要求就是程序透明,即許可證程序應(yīng)當(dāng)公開進行,許可證發(fā)放的決策也應(yīng)當(dāng)基于事先公開的標(biāo)準(zhǔn)做出。 采用透明的程序比不透明程序更為困難,也耗費更多的時間,但缺乏透明度會影響投資者對整個監(jiān)管程

43、序以及電信市場公正性的信心,并嚴(yán)重減緩市場開放進度。 (2)公眾意見征詢 在許可證發(fā)放程序之前或過程中,最好能夠向公眾征求意見。 (3)許可證費用 在電信行業(yè),許可證費用可以包括以下中的一項或幾項:①向政府或許可證發(fā)放機構(gòu)支付費用或“租金”,以便取得運營網(wǎng)絡(luò)、提供業(yè)務(wù)或使用有限資源的權(quán) 力;②為補償管制機構(gòu)在管理和監(jiān)督無線電頻率使用過程中發(fā)生的費用而支付的行政管理費;③補償管制機構(gòu)在執(zhí)行其他監(jiān)管職能時產(chǎn)生的行政管理費。 將上述各種類型的費用區(qū)分開來,將有助于提高透明度 (4)兼顧確定性和靈活性 電信許可證應(yīng)當(dāng)在管制的確定性和靈活性之間找到平衡,以適應(yīng)將來在技術(shù)、市場結(jié)構(gòu)和政府政策

44、方面的變化。 (5)許可證涉及業(yè)務(wù)區(qū)域的確定 在確定許可證業(yè)務(wù)覆蓋范圍時,應(yīng)考慮經(jīng)濟可行性、規(guī)模性和公平競爭的要求。 (6)資格審定標(biāo)準(zhǔn)和選擇標(biāo)準(zhǔn) 拍賣和比較評估是選擇程序經(jīng)常采用的兩個方法,兩者各有優(yōu)缺點,須根據(jù)各國的不同具體情況進行選擇。 3)我國的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制度 2001年12月《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法》,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證包括:《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》與《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。 政府為了避免重復(fù)建設(shè)而實施的管制是( )。(05年第11題) A.普遍服務(wù)管制   B.資費管制 C.市場準(zhǔn)入管制   D.服務(wù)質(zhì)量管制 答案是C 第四節(jié) 電信網(wǎng)間互聯(lián)管

45、制 1)互聯(lián)的概念:是指建立電信網(wǎng)間的有效通信連接,以使一個電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的用戶能夠與另一個電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的用戶相互通信或者能夠使用另一個電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的各種電信業(yè)務(wù)。 2)互聯(lián)的原因 3)管制原則 管制機構(gòu)應(yīng)提供事先監(jiān)管指導(dǎo)——提供網(wǎng)間互聯(lián)費用以及技術(shù)條款 進行非對稱管制,將網(wǎng)間互聯(lián)義務(wù)集中于主導(dǎo)運營商。 保證透明度 保證非歧視性 網(wǎng)間互聯(lián)費用的收取應(yīng)以成本為基礎(chǔ) 4)我國的網(wǎng)間互聯(lián)管制 《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》 我國目前是以資費為基礎(chǔ)確定結(jié)算費標(biāo)準(zhǔn)的 目前我國的網(wǎng)間互聯(lián)結(jié)算費用是基于( )進行結(jié)算。 A.邊際成本    B.平均成本 C.長期增量成本  D.

46、業(yè)務(wù)資費 答案是D 溫馨提示:看累了就做一做試題檢查一下知識點的掌握情況吧 第五節(jié) 其他管制內(nèi)容 1)電信資費管制 目標(biāo):財務(wù)目標(biāo)、效率目標(biāo)和公平目標(biāo) 我國現(xiàn)行的電信資費管制 電信資費分為市場調(diào)節(jié)價、政府指導(dǎo)價和政府定價三種形式。 基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費的定價形式:實行政府定價、政府指導(dǎo)價或者市場調(diào)節(jié)價。 增值電信業(yè)務(wù)資費的定價形式:實行市場調(diào)節(jié)價或者政府指導(dǎo)價。 2)資源管制 電信資源管制是因為電信資源的稀缺性和有限性。 3)服務(wù)質(zhì)量管制 4)安全管制 電信安全管制的內(nèi)容包括電信網(wǎng)上傳播信息內(nèi)容的安全性,電信網(wǎng)絡(luò)與信息本身的安全性,以及電信市場的安全性。 5)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

47、與設(shè)備準(zhǔn)入管制 電信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管制目標(biāo)是強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性,保證電信網(wǎng)絡(luò)良好的互通性。設(shè)備準(zhǔn)入管制則強調(diào)設(shè)備的兼容性。 電信業(yè)資費管制的重點是( )。(05年第12題) A.資費收取的形式   B.資費結(jié)構(gòu) C.付費的時間     D.資費水平 答案是D。 第四章 郵政管制 第一節(jié) 郵政管制概述 1.郵政管制的概念和特點 1)概念和特點 是指郵政監(jiān)管機構(gòu)通過行政、經(jīng)濟等手段,依法對郵政市場進行監(jiān)督、管理的行政行為的總和。 實施主體 主要為郵政監(jiān)管機構(gòu),如國家郵政局、省郵 實施方式 是一種行政行為,包括抽象行政行為(針對郵政市場制定行政規(guī)范性文件的行為)和具體行政行為(行

48、政監(jiān)督行為)。 管制對象 管制對象是郵政市場,主要為寄遞業(yè)務(wù)市場 2.郵政管制的目的和基本原則 1)目的 維護國家利益和信息安全,保證郵政普通服務(wù),維護消費者合法權(quán)益,維護郵政市場公平競爭,維護郵政通信秩序,建設(shè)統(tǒng)一、開放、競爭、有序的現(xiàn)代郵政市場體系,促進郵政通信事業(yè)健康、規(guī)范、持續(xù)發(fā)展。 2)原則 政企分開 依法管制 公開、公平、公正 監(jiān)管適度 3.郵政管制機構(gòu) 1)我國郵政管制機構(gòu)的發(fā)展歷程 2)我國的郵政管制機構(gòu) 國家郵政局和省(自治區(qū)、直轄市)郵政管理局 3)國外及其他地區(qū)的郵政管制機構(gòu) 例題:郵政管制的原則不包括( )。 A.依法管制    B.嚴(yán)

49、格管制 C.政企分開    D.公平 答案:B 4.郵政管制的內(nèi)容和形式 1)內(nèi)容(8個) 政策引導(dǎo)管制 通信安全管制 價格形成管制 特殊服務(wù)管制 普遍服務(wù)管制 郵政專營管制 市場準(zhǔn)入管制 服務(wù)質(zhì)量管制 2)形式 制定規(guī)范性文件 頒發(fā)經(jīng)營許可證 行政處罰行為 行政獎勵行為 行政監(jiān)督檢查行為 行政復(fù)議行為 行政指導(dǎo)行為 例題:和電信管制相比,郵政管制特有的內(nèi)容是( )。 A.互聯(lián)互通管制    B.市場準(zhǔn)入管制 C.資費管制      D.專營權(quán)管制 答案:D 溫馨提示:看累了就做一做試題檢查一下知識點的掌握情況吧 第二節(jié) 普遍服務(wù)管制

50、 1.郵政普遍服務(wù)的概念 1)概念 《萬國郵政公約》第1條規(guī)定:“為了強化聯(lián)盟統(tǒng)一的郵政領(lǐng)域的理念,各成員國應(yīng)使所有使用者、客戶都能享受普遍的郵政服務(wù),即以合理的價格在領(lǐng)土的每一個角落提供經(jīng)常、優(yōu)質(zhì)的基本郵政業(yè)務(wù)”。 我國《郵政法》修改稿 “在中華人民共和國境內(nèi),以合理的資費向所有人提供信件寄遞服務(wù)及其他普遍認為不可缺少的郵政服務(wù),但是具有特殊水平的服務(wù)除外”。 根據(jù)上述表述,郵政普遍服務(wù)包含以下內(nèi)容: (1)公民無論居住于本國何處都應(yīng)當(dāng)享有通信的權(quán)利。 (2)以合理可接受的價格提供服務(wù)。 (3)符合法律規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量,如每周的投遞頻次、郵件的全程時限、用郵的方便程度等。

51、(4)普遍服務(wù)主要指信件的寄遞服務(wù),同時包括其他必要的郵政服務(wù),如限定在本國所有地方交寄的,并有一定重量限定的有址郵件,基本郵政金融業(yè)務(wù)也屬于普遍服務(wù)的范圍。 2.我國郵政普遍服務(wù)的現(xiàn)狀 我國現(xiàn)狀(了解) 3.普遍服務(wù)的管制內(nèi)容 1)確保水平和質(zhì)量 為確保郵政普遍服務(wù),郵政管制機構(gòu)必須制定普遍服務(wù)的范圍、業(yè)務(wù)種類、和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并對郵政部門普遍服務(wù)的履行情況和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。 2)控制普遍服務(wù)類業(yè)務(wù)的資費 要求郵政部門以用戶能夠負擔(dān)得起的、均一的低廉價格,提供普遍服務(wù)。 3)建立普遍服務(wù)補償機制 ① 國家通過立法,建立對郵政企業(yè)承擔(dān)普遍服務(wù)的補償機制 ② 專營權(quán)。我國將信函

52、業(yè)務(wù)的專營權(quán)賦予郵政企業(yè) ③ 免稅、減稅政策 ④ 建立普遍服務(wù)基金 ⑤ 由國家財政直接撥款,補償其虧損。 例如98年郵電分營后,中國政府逐年向郵政進行補貼。 ⑥ 業(yè)務(wù)補償,例如扶持郵政經(jīng)辦盈利性業(yè)務(wù)。例如郵電分營期間,由電信業(yè)務(wù)盈利補償郵政;后來由郵政儲蓄補貼。 ⑦ 對進入寄遞服務(wù)市場的不承擔(dān)普遍服務(wù)的企業(yè)進行許可證管理 例題:為確保郵政普遍服務(wù),應(yīng)由( )控制普遍服務(wù)類業(yè)務(wù)的資費。(06年第14題) A.消費者協(xié)會     B.郵政企業(yè) C.人民代表大會    D.政府 答案:D 例題:關(guān)于對郵政普遍服務(wù)的管制包括( )內(nèi)容。 A.確保普遍服務(wù)的質(zhì)量        B.

53、控制普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)資費 C.確保普遍服務(wù)的范圍和業(yè)務(wù)種類   D.給予承擔(dān)普遍服務(wù)的企業(yè)專營權(quán) E.建立普遍服務(wù)補償機制 答案:ABCE 第三節(jié) 郵政專營管制 1.郵政專營管制的概念 1)概念 專營管制是指國家對關(guān)系國計民生的一些重要產(chǎn)品或服務(wù)進行控制,只授權(quán)某企業(yè)進行生產(chǎn)和經(jīng)營,其他企業(yè)一概不準(zhǔn)進入,國家對該企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全過程進行控制和監(jiān)管。 郵政專營管制是指國家特許郵政企業(yè)經(jīng)營特定范圍內(nèi)的郵政業(yè)務(wù),未經(jīng)國家法律許可,任何單位和個人不得經(jīng)辦該企業(yè)專營范圍內(nèi)的郵政業(yè)務(wù),郵政管制機構(gòu)對該企業(yè)的經(jīng)營活動全過程進行管理和監(jiān)督。 2.郵政專營的法律規(guī)定 1)我國關(guān)于郵政專營的法

54、律規(guī)定 《郵政法》第8條規(guī)定:“信件和具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)由郵政企業(yè)專營,但是國務(wù)院另有規(guī)定的除外。郵政企業(yè)根據(jù)需要可以委托其他單位或個人 代辦郵政企業(yè)專營的業(yè)務(wù),代辦人員辦理郵政業(yè)務(wù)時,適用本法關(guān)于郵政工作人員的規(guī)定?!薄吨腥A人民共和國郵政法實施細則》第四條規(guī)定:“未經(jīng)郵政企業(yè)委 托,任何單位或者個人不得經(jīng)營信函、明信片或者其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)”上述法律規(guī)定的只允許郵政企業(yè)經(jīng)營的權(quán)利,就稱為郵政專營權(quán)。 2)我國實行郵政專營的必要性 (1)保障國家信息安全 (2)保護公民通信權(quán) (3)實現(xiàn)普遍服務(wù)的需求 3)國外關(guān)于郵政專營的規(guī)定 主要有重量保護、價格保護和

55、投遞保護等。 4)我國對郵政專營的管制 主要包括兩個方面:對郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)的行政管制;對侵犯郵政專營權(quán)企業(yè)的行政管制。 第四節(jié) 郵政市場準(zhǔn)入管制 1.郵政市場準(zhǔn)入概述 1)市場準(zhǔn)入的概念 2)必要性 3)現(xiàn)狀 水平承諾和具體承諾 2.我國郵政市場準(zhǔn)入管制的內(nèi)容 1)我國郵政市場準(zhǔn)入管制機構(gòu)及職能 準(zhǔn)入管制機構(gòu) 管制機構(gòu)的管制職能 (1)履行管制郵政市場準(zhǔn)入的職能 (2)頒發(fā)非郵政公司從事郵政業(yè)務(wù)的經(jīng)營許可證制度 (3)保障郵政通信與信息安全 (4)研究提出郵政服務(wù)價格政策和基本郵政業(yè)務(wù)價格建議并監(jiān)督執(zhí)行 (5)制定郵政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督郵政服務(wù)質(zhì)量 2)管制方

56、式 (1)我國郵政市場準(zhǔn)入管制的法律根據(jù) 《郵政法》 (2)我國郵政市場的準(zhǔn)入可以采取普通許可、特別許可等措施。 (3)意義(一般了解) 3.國外郵政市場準(zhǔn)入管制概況 (1)頒發(fā)郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,對經(jīng)營者完成許可證要求的條件進行監(jiān)督 (2)取消許可制度,完全開放市場 第五節(jié) 郵政服務(wù)質(zhì)量管制 1.郵政服務(wù)質(zhì)量管制概述 1)核心:保護廣大消費者的權(quán)益,提高郵政經(jīng)營者的服務(wù)質(zhì)量 2)分類 從內(nèi)容上分類 包括制定郵政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督郵政服務(wù)質(zhì)量 從管制對象上分類 包括郵政市場、集郵市場、郵政用品用具市場 管制主體上分類 包括郵政企業(yè)、國內(nèi)其他寄遞、速遞企業(yè)、國外速遞公

57、司 2.郵政服務(wù)質(zhì)量管制的主要內(nèi)容 1)制定郵政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2)建立郵政服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系 3)測評用戶滿意度 4)受理用戶申訴 例題:下列( )指標(biāo)考察的是郵政的服務(wù)質(zhì)量。 A.郵車運行準(zhǔn)班率      B.重大通信事故 C.郵政局所的經(jīng)辦業(yè)務(wù)種類  D.用戶平均等待時間 E.郵件損失補償情況 答案:CDE 第五章 電信通信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù) 第一節(jié) 電信通信網(wǎng)絡(luò)概述 1.電信網(wǎng)的概念與分類 1)概念 由一定數(shù)量的節(jié)點(包括終端設(shè)備和交換設(shè)備)和連接節(jié)點的傳輸鏈路相互有機地組合在一起,以實現(xiàn)兩個或多個規(guī)定點間信息傳遞的通信體系。 由軟件和硬件組成。硬件包括三大類設(shè)備:終端

58、設(shè)備、傳輸設(shè)備和交換設(shè)備。 2)分類 按服務(wù)對象——公用通信網(wǎng)、專用通信網(wǎng) 按用戶是否可移動——固定通信網(wǎng)、移動通信網(wǎng) 按信號形式——模擬通信網(wǎng)、數(shù)字通信網(wǎng) 按承載業(yè)務(wù)性質(zhì)——電話網(wǎng)、電報網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、傳真通信網(wǎng)、圖像通信網(wǎng)等。 按主要傳輸介質(zhì)——明線通信網(wǎng)、電纜通信網(wǎng)、光纜通信網(wǎng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)、微波通信網(wǎng)等 按服務(wù)地域——電話網(wǎng)可分為國際電話網(wǎng)、長途電話網(wǎng)、本地電話網(wǎng);計算機網(wǎng)分為局域網(wǎng)(LAN)、城域網(wǎng)(MAN)、廣域網(wǎng)(WAN)等。 按交換方式——電路交換、報文交換、分組交換和ATM寬帶交換 按網(wǎng)路拓撲結(jié)構(gòu)——網(wǎng)狀網(wǎng)、星狀網(wǎng)、環(huán)形網(wǎng)、柵格網(wǎng)、復(fù)合網(wǎng)等。 2

59、.電信網(wǎng)的功能結(jié)構(gòu) 垂直分層結(jié)構(gòu) 水平分層結(jié)構(gòu) 例題:從水平分層的角度,完成交換功能的是( )。 A.接入網(wǎng)     B.核心網(wǎng) C.UNI      D.CPN 答案是B。 3.電信通信網(wǎng)的發(fā)展趨勢 1)三網(wǎng)融合:電信網(wǎng),計算機網(wǎng),廣播電視網(wǎng) 2)下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN) 例題:下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)是( )。 A.web2.0      B.IPV6 C.3G        D.軟交換 答案:D 第二節(jié) 電話通信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù) 1.電話網(wǎng)的概念與組成 1)概念 是進行交互型話音通信、開放電話業(yè)務(wù)的電信網(wǎng)。電話網(wǎng)是一種歷史最悠久、電信業(yè)務(wù)量最大、服務(wù)面最廣的專

60、業(yè)網(wǎng),它是電信網(wǎng)的基本形式和基礎(chǔ)。 2)組成 用戶終端設(shè)備 節(jié)點交換設(shè)備 連接用戶終端和交換設(shè)備的線路 交換節(jié)點設(shè)備之間的線路 (此外,還需要遵循話音通信的各種標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和規(guī)程) 2.電話網(wǎng)的結(jié)構(gòu) 1)長途電話網(wǎng) ① 我國的國內(nèi)長途電話網(wǎng)為二級體制,國內(nèi)長途交換中心分為兩個等級——省級和地市級 ② DC1,匯接所在省的省際長途來去話務(wù),以及所在本地網(wǎng)的長途終端話務(wù)。 ③ DC2,匯接所在本地網(wǎng)的長途終端話務(wù)。 ④ 連接方式 查看教材P72圖“5-3 我國兩級長途網(wǎng)的結(jié)構(gòu)” 例題: 我國的長途電話二級網(wǎng)的交換中心分為( )。 A.國家級和省級     B.大區(qū)級和省

61、級 C.省級和地市級     D.地市級和縣級 答案:C 2)本地電話網(wǎng) ① 本地電話網(wǎng)是相對于全國長途電話網(wǎng)而言的局部地區(qū)電話網(wǎng),是指在同一個長途編號區(qū)內(nèi),由端局(或端局和匯接局)及局間中繼線、用戶線和終端設(shè)備組成的電話網(wǎng)。 ② 網(wǎng)內(nèi)所有用戶實行統(tǒng)一號碼長度的自動撥號。一個長途編號區(qū)就是一個本地電話網(wǎng)的服務(wù)范圍。 ③ 本地電話網(wǎng)不包括長途局,但在本地電話網(wǎng)地理服務(wù)區(qū)域內(nèi)一般要設(shè)立長途電話局,用以疏通該地區(qū)電話網(wǎng)至網(wǎng)外的長途電話業(yè)務(wù)量。 ④ 20世紀(jì)90年代起,我國實施擴大的本地網(wǎng),即服務(wù)范圍包括市區(qū)及若干郊縣。 3)國際電話網(wǎng) ① 由各國(或各地區(qū))的國際交換中心和若干國際

62、轉(zhuǎn)接中心所組成。 ② 通常由3級交換中心構(gòu)成 3.電話網(wǎng)的發(fā)展 4.電話業(yè)務(wù) 1)普通電話業(yè)務(wù)及程控電話補充業(yè)務(wù) 2)智能電話業(yè)務(wù) ①記賬卡呼叫業(yè)務(wù) ②虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù) ③被叫集中付費業(yè)務(wù) ④通用個人通信業(yè)務(wù) 3)其他電話業(yè)務(wù) ①語音信箱業(yè)務(wù) ②電話聲訊業(yè)務(wù) ③會議電話業(yè)務(wù) ④可視電話業(yè)務(wù) 第三節(jié) 數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù) 1.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)概述 1)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)概念 數(shù)據(jù)通信網(wǎng)是以傳輸數(shù)據(jù)為主,實現(xiàn)計算機之間、數(shù)據(jù)終端之間以及計算機和各種數(shù)據(jù)終端之間的信息傳遞的通信網(wǎng)絡(luò)。 按照數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)分類,數(shù)據(jù)網(wǎng)可分為交換網(wǎng)和廣播網(wǎng)。 2)數(shù)據(jù)通信交換方式:分組交換、DDN、幀

63、中繼等。 2.數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù) 1)基本數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):為用戶提供數(shù)據(jù)承載信道的業(yè)務(wù)。 2)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù):接入、應(yīng)用、平臺 例題: 電子郵件業(yè)務(wù)屬于( )互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。 A.消息型    B.會話型 C.檢索型    D.分配型 答案:A 3.互聯(lián)網(wǎng) 1)概念與特點 是采用TCP/IP協(xié)議連接而成,進行相互通信的國際性計算機網(wǎng)絡(luò)集合體 特點:共享性、開放性。 2)地址結(jié)構(gòu) 互聯(lián)網(wǎng)采用一種唯一、通用的地址格式,為互聯(lián)網(wǎng)中的每一個網(wǎng)絡(luò)和幾乎每一臺主機都分配了一個地址,其地址有IP地址和域名地址兩種。 3)典型構(gòu)成 用戶端 局端設(shè)備 用戶端和局端之間的連接線路 4)發(fā)展 地址

64、資源枯竭 接入與網(wǎng)間互聯(lián)帶寬瓶頸 如何提供QoS服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)安全 網(wǎng)絡(luò)運營商的成本與用戶使用費用的問題 例題:下列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的說法正確的有( )。 A.互聯(lián)網(wǎng)的特點是共享性和開放性 B.互聯(lián)網(wǎng)的地址類型有兩種——IP地址和域名地址 C.完成對接入用戶身份的認證的設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器 D.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常采用路由器進行組網(wǎng) E.在質(zhì)量保證方面,互聯(lián)網(wǎng)不如電信網(wǎng) 答案:ABDE 第四節(jié) 移動通信網(wǎng) 1.移動通信系統(tǒng)概述 移動通信系統(tǒng)是由移動終端、基站和移動網(wǎng)絡(luò)組成的。移動終端可以在任何移動通信系統(tǒng)覆蓋的地方,通過基站接入到網(wǎng)絡(luò)。移動網(wǎng)絡(luò)同電話網(wǎng)一樣,也需要有交換設(shè)備、傳輸設(shè)備和

65、線路。 主要類型有陸地蜂窩移動通信系統(tǒng)、集群調(diào)度系統(tǒng)、無繩電話系統(tǒng)、無線尋呼系統(tǒng)和衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)。 2.蜂窩移動通信網(wǎng) 1)發(fā)展 第一代模擬移動電話網(wǎng)自80年代開始發(fā)展,服務(wù)的移動范圍比較受限,僅能提供單一的語音業(yè)務(wù),其技術(shù)特點是模擬調(diào)制、FDMA(頻分多址)、FDD雙工、工作在4580900MHz頻段。典型代表系統(tǒng)為AMPS和TACS。 第二代數(shù)字移動電話網(wǎng)(2G)從90年代開始發(fā)展,以提供語音業(yè)務(wù)為主,兼顧低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),并具有相當(dāng)?shù)娜蛞苿有浴F浼夹g(shù)特點是采用數(shù)字調(diào)制、 TDMA(時分多址)或CDMA(碼分多址)、FDD或TDD雙工、工作在80901801900MHz頻段。典型

66、代表系統(tǒng)有GSM和窄帶 CDMA。 第三代移動通信系統(tǒng)(3G)最早是在1985年由國際電信聯(lián)盟(ITU)提出??梢蕴峁┧俾手辽贋?Mb/s的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù),并實現(xiàn)全 球漫游。其技術(shù)特點為數(shù)字調(diào)制、CDMA(主流)或TDMA、FDD或TDD雙工、工作在2GHz頻段,目前國際電聯(lián)已采用的標(biāo)準(zhǔn)有 WCDMA,CDMA-2000和TD-SCDMA等。 2)組成與結(jié)構(gòu): 可分為移動臺(MS)、基站子系統(tǒng)(BSS)和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)(NSS)。前兩部分可以歸并為無線子系統(tǒng)。 ①移動臺(MS):是用戶使用的設(shè)備,關(guān)鍵是要具備與使用者之間的接口,通過無線方式接入通信網(wǎng)絡(luò)??煞譃槭殖峙_和車載臺等。一個重要組成部分就是用戶識別模塊,即SIM卡。 SIM卡使得移動電話使用更加安全、靈活和方便,因此目前廣泛采用。 ②基站子系統(tǒng)(BSS):一方面是進行無線發(fā)送、接收和無線資源管理,另一方面完成移動用戶之間和移動用戶與固定用戶之間的通信連接,以傳送系統(tǒng)信號和用戶信息。因此基站子系統(tǒng)可以視為移動臺與交換機之間的橋梁。 根據(jù)功能不同,BSS可分為基站控制器(BSC)和無線基站(BTS)兩大部分。

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