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1、 2008年 8月 20日勞 動 生 產(chǎn) 率 管 理 培 訓 雷 鳴 道 2 人 事 處 2培 訓 預(yù) 計 獲 得 的 價 值q理 解 勞 動 生 產(chǎn) 率 的 不 同 概 念q不 同 的 勞 動 生 產(chǎn) 率 指 標 應(yīng) 由 誰 去 關(guān) 注q如 何 解 決 生 產(chǎn) 管 理 中 的 管 理 難 題 3 人 事 處 3勞 動 生 產(chǎn) 率 的 要 解 決 的 問 題p 人 ， 如 何 理 解 全 員 的 概 念 4 人 事 處 4勞 動 生 產(chǎn) 率 的 不 同 定 義 及 帶 來 的 意 義p人 均 工 業(yè) 增 加 值p定 義 ： 工 業(yè) 增 加 值 /員 工 總 人 數(shù)p意 義 ： 這 是 一 個
2、經(jīng) 營 性 指 標 ， 能 夠 指 導 企 業(yè) 的 贏利 能 力 和 反 映 企 業(yè) 的 競 爭 能 力 ； 一 般 并 不 作 為 公 司經(jīng) 理 班 子 經(jīng) 營 業(yè) 績 指 標 。p人 均 產(chǎn) 值p定 義 ： 按 不 變 價 計 算 的 總 產(chǎn) 值 /員 工 總 人 數(shù)p意 義 ： 單 一 產(chǎn) 品 和 穩(wěn) 定 的 工 藝 過 程 會 反 映 企 業(yè) 的 能 力 提 升 水 平 ； 但 對 于 多 品 種 結(jié) 構(gòu) 則 反 映 的 信 息 會出 現(xiàn) 偏 差 5 人 事 處 5勞 動 生 產(chǎn) 率 的 不 同 定 義 及 帶 來 的 意 義p節(jié) 拍 產(chǎn) 能p定 義 ： 關(guān) 于 生 產(chǎn) 節(jié) 拍 ， 有
3、 兩 個 定 義 。 一 種 定 義 是 指 生 產(chǎn) 一 個 產(chǎn) 品 /工 序 所 需 的 時 間 。 還 有 一 種 定 義 是 指 單 位 時 間 內(nèi) 所 生 產(chǎn) 的 產(chǎn) 品 或 完 成工 序 的 數(shù) 量 。 前 一 種 定 義 是 有 點 同 過 去 的 工 藝 定 額 有 些 類 似 ； 而 后 一種 定 義 是 指 單 位 時 間 生 產(chǎn) 能 力 ， 即 產(chǎn) 能 。 p意 義 ： 建 立 了 直 接 生 產(chǎn) 員 工 配 置 的 基 礎(chǔ) ， 可 以 建 立 指 標 基 準 ， 基 于歷 史 數(shù) 據(jù) 指 導 現(xiàn) 場 的 提 升 和 直 接 生 產(chǎn) 員 工 的 人 力 資 源 配 置 6
4、人 事 處 6使 用 人 均 工 業(yè) 增 加 值 帶 來 的 積 極 作 用 和 消 極 作 用p積 極 作 用 ： 能 夠 指 導 企 業(yè) 的 贏 利 能 力 和 反 映 企 業(yè) 的 競 爭 能 力 ； 將此 同 企 業(yè) 歷 史 相 比 較 ， 有 利 于 了 解 企 業(yè) 經(jīng) 營 環(huán) 境 的 變 化 ， 并 依 據(jù) 預(yù) 測未 來 的 經(jīng) 營 狀 況 ； 將 此 指 標 同 標 桿 企 業(yè) 對 比 ， 有 利 于 了 解 企 業(yè) 的 產(chǎn) 品競 爭 能 力 ；p積 極 作 用 的 來 源 ： 公 司 經(jīng) 營 層 對 于 企 業(yè) 經(jīng) 營 的 責 任 心 及 對 市 場 競 爭的 敏 感 性 ；p消
5、 極 作 用 ： 將 此 指 標 不 作 為 公 司 經(jīng) 營 班 子 的 指 標 ， 而進 行 簡 單 地 分 解 至 各 部 門 ； 將 此 指 標 作 為 人 力 資 源 部 門的 指 標 或 人 數(shù) 控 制 、 薪 酬 控 制 的 指 標 p消 極 作 用 的 來 源 ： 對 由 上 及 下 如 何 形 成 目 標 體 系 認 識 不 足 ； 對 這 一指 標 的 綜 合 性 認 識 不 足 ， 不 了 解 人 力 資 源 薪 酬 政 策 是 否 能 夠 形 成 支 撐 ； 7 人 事 處 7使 用 人 均 產(chǎn) 值 帶 來 的 積 極 作 用 和 消 極 作 用p積 極 作 用 ： 能
6、部 分 反 映 現(xiàn) 場 產(chǎn) 能 提 升 情 況 ， 計 算 相 對 簡 單 ， 成本 低 ， 對 于 終 端 產(chǎn) 品 市 場 相 對 容 量 可 以 預(yù) 測 ， 接 近 終 端 客 戶 且 市 場 份 額 相 對時 ， 預(yù) 測 偏 離 度 較 少 ； 單 一 品 種 時 對 人 員 配 置 預(yù) 測 較 準 ；p積 極 作 用 的 來 源 ： 公 司 對 勞 動 生 產(chǎn) 效 率 關(guān) 注 及 對 人 員 總 體 規(guī) 模 控 制 的 追 求 ；p消 極 作 用 ： 將 此 指 標 約 束 生 產(chǎn) 單 元 ， 以 期 望 生 產(chǎn) 單 元 能 夠?qū)?控 制 人 員 規(guī) 模 的 責 任 承 擔 起 來 ；
7、 將 此 指 標 作 為 人 力 資 源 部門 的 指 標 或 人 數(shù) 控 制 、 薪 酬 控 制 的 指 標 p消 極 作 用 的 來 源 ： 此 指 標 只 在 于 結(jié) 果 ， 不 關(guān) 注 過 程 ， 導 致 回 避 過 程 的 責 任來 追 求 結(jié) 果 的 達 成 ， 易 于 形 成 責 任 模 糊 和 薪 酬 方 面 的 爭 議 ； 8 人 事 處 8使 用 節(jié) 拍 產(chǎn) 能 帶 來 的 積 極 作 用 和 消 極 作 用p積 極 作 用 ： 能 準 確 反 映 現(xiàn) 場 產(chǎn) 能 提 升 情 況 ， 能 為 各 層 員 工 帶 來 責 任 感 ，可 以 適 合 于 產(chǎn) 品 品 種 繁 多
8、， 含 有 流 水 作 業(yè) 及 孤 島 作 業(yè) 的 制 造 型 企 業(yè) ， 能 對 直接 生 產(chǎn) 人 員 配 置 進 行 準 確 的 預(yù) 測 ；p積 極 作 用 的 來 源 ： 公 司 對 勞 動 生 產(chǎn) 效 率 關(guān) 注 及 對 人 員 總 體 規(guī) 模 控 制 的 追 求 ；p消 極 作 用 ： 作 為 直 接 生 產(chǎn) 員 工 薪 酬 的 發(fā) 放 依 據(jù) 和 管 理 者 覺得 復(fù) 雜 ；p消 極 作 用 的 來 源 ： 此 工 具 有 一 定 的 復(fù) 雜 性 ， 并 求 企 業(yè) 做 好 相 關(guān) 記 錄 ； 管 理 者 回 避 責 任 ； 9 人 事 處 9不 同 的 指 標 應(yīng) 由 誰 去 關(guān)
9、 注p人 均 工 業(yè) 增 加 值 ： 應(yīng) 由 公 司 經(jīng) 營 層 去 關(guān) 注 ， 以 了 解 企 業(yè) 經(jīng)營 關(guān) 聯(lián) 環(huán) 境 的 變 化 ， 如 采 購 材 料 價 格 、 經(jīng) 營 異 常 及 銷 售 市 場變 化 ；p人 均 產(chǎn) 值 ： 應(yīng) 先 由 公 司 層 面 判 斷 其 是 否 可 以 作 為 一 個 指 標來 使 用 ；p節(jié) 拍 管 理 ： 制 造 業(yè) 的 各 級 管 理 都 可 以 對 其 進 行 關(guān) 注 ； 10 人 事 處 10哪 一 項 指 標 能 夠 解 決 以 下 現(xiàn) 場 管 理 中 的 難 題問 題 一 ： 生 產(chǎn) 真 在 追 求 并 實 現(xiàn) 了 均 衡 、 滿 負 荷
10、生 產(chǎn) 嗎 ？ 生 產(chǎn) 現(xiàn) 場 管 理 者 對 現(xiàn) 場 存 在的 問 題 隱 藏 不 報 怎 么 辦 ？問 題 二 ： 預(yù) 測 生 產(chǎn) 計 劃 出 來 后 ， 能 否 對 人 員 配 置 進 行 準 確 的 估 計 ， 對 于 業(yè) 務(wù) 部 門 如人 力 資 源 及 生 產(chǎn) 管 理 部 門 依 據(jù) 何 指 標 對 現(xiàn) 場 的 人 員 配 置 進 行 評 估 ？問 題 三 ： 我 們 可 能 看 到 了 局 部 的 生 產(chǎn) 效 率 提 高 ， 對 全 局 的 生 產(chǎn) 效 率 提 高 您 找 到 了 衡量 工 具 嗎 ？問 題 四 ： 考 勤 時 間 填 報 的 真 實 性 ， 加 班 費 的 預(yù)
11、測 不 能 準 確 預(yù) 計 。問 題 五 ： 對 于 收 入 明 顯 偏 離 的 生 產(chǎn) 區(qū) 域 直 接 生 產(chǎn) 員 工 收 入 水 平 的 嚴 重 偏 離 ， 為 何 束手 無 策 ； 11 人 事 處 11一 個 絕 好 的 工 具 ： 12 人 事 處 12一 、 節(jié) 拍 產(chǎn) 能 中 相 關(guān) 節(jié) 拍 的 定 義 ；q基 準 節(jié) 拍 ： 指 在 資 源 配 置 （ 人 力 、 設(shè) 備 、 工 裝 等 ） 相 對 穩(wěn) 定 的 條 件 下， 在 公 司 考 勤 時 間 內(nèi) 要 求 每 小 時 完 成 產(chǎn) 品 /半 成 品 某 工 序 的 件 數(shù) ， 單 位為 件 /小 時 （ JPH） ， 作
12、 為 評 價 公 司 生 產(chǎn) 效 率 的 基 準 ；q適 應(yīng) 期 節(jié) 拍 ： 指 在 適 應(yīng) 期 的 基 準 工 序 節(jié) 拍 產(chǎn) 能 ， 單 位 為 件 /小 時 （ JPH） ， 作 為 評 價 公 司 適 應(yīng) 期 生 產(chǎn) 效 率 的 基 準 ；q熟 練 期 節(jié) 拍 ： 指 在 熟 練 期 的 基 準 工 序 節(jié) 拍 產(chǎn) 能 ， 單 位 為 件 /小 時 （ JPH） ， 作 為 評 價 公 司 熟 練 期 生 產(chǎn) 效 率 的 基 準 ； 附 ： 節(jié) 拍 管 理 制 度 13 人 事 處 13二 、 實 現(xiàn) 均 衡 ， 滿 負 荷 生 產(chǎn) ， 使 現(xiàn) 場 異 常 暴 露 無 遺q將 基 準
13、節(jié) 拍 作 為 重 要 的 業(yè) 績 指 標 落 實 到 生 產(chǎn) 現(xiàn) 場 管 理 者 績 效 評 價 中 ，形 成 日 節(jié) 拍 上 墻 及 月 節(jié) 拍 核 算 的 制 度 ， 使 現(xiàn) 場 管 理 的 異 常 情 況 難 以 隱藏 ， 要 求 現(xiàn) 場 管 理 進 行 現(xiàn) 場 的 異 常 管 理 和 分 析 ；q進 行 不 同 工 序 的 節(jié) 拍 比 較 ， 發(fā) 現(xiàn) 長 板 與 短 板 ， 進 行 調(diào) 整 和 改 進 ， 消 除等 待 及 瓶 頸 工 序 ， 實 現(xiàn) 均 衡 化 生 產(chǎn) ； 14 人 事 處 14三 、 如 何 以 節(jié) 拍 作 為 直 接 生 產(chǎn) 員 工 的 配 置p將 節(jié) 拍 管
14、理 測 算 出 的 產(chǎn) 品 每 序 時 間 進 行 測 算 ， 計 算 出 每 序 所 需 要 的 人 力 ，單 位 為 人 小 時 ；p以 產(chǎn) 品 BOM表 作 為 基 礎(chǔ) ， 將 其 每 構(gòu) 件 按 序 匯 總 ， 得 出 每 產(chǎn) 品所 需 要 的 人 力 ；p根 據(jù) 銷 售 提 供 的 未 來 銷 售 產(chǎn) 品 數(shù) 計 算 總 體 完 成 產(chǎn) 品 所 需 要的 人 力 ；p計 算 預(yù) 測 期 內(nèi) 每 個 全 員 所 提 供 的 標 準 工 作 時 間 ；p用 總 人 力 除 以 標 準 全 員 工 作 時 間 ， 得 出 總 人 數(shù) 15 人 事 處 15四 、 如 何 以 節(jié) 拍 指 標
15、 評 價 整 體 勞 動 生 產(chǎn) 率 水 平 的 提 高p按 基 準 節(jié) 拍 管 理 測 算 計 算 出 每 件 產(chǎn) 品 所 需 要 的 人 力 ， 單 位 為 人 小 時 ；p統(tǒng) 計 評 價 期 內(nèi) 每 種 產(chǎn) 品 的 產(chǎn) 量 ， 以 產(chǎn) 量 乘 以 單 位 產(chǎn) 品 所 需 要 的 人 力 ， 計 算 出 按基 準 節(jié) 拍 生 產(chǎn) 所 需 要 的 總 人 力 ；p統(tǒng) 計 評 價 期 內(nèi) 實 際 所 需 要 的 總 人 力 ；p將 以 上 二 者 進 行 比 較 ， 則 可 以 得 出 整 體 勞 動 生 產(chǎn) 率 水 平 提 升 的 狀 況 ； 16 人 事 處 16五 、 如 何 保 證 直 接 生 產(chǎn) 員 工 考 勤 的 真 實 性 及 保 證 不 同 生 產(chǎn) 區(qū) 域 之 間 員 工 收 入 的 平 衡q將 其 作 為 績 效 指 標 同 直 接 生 產(chǎn) 員 工 小 時 工 資 水 平 掛 鉤 ， 促 進 不 同 生 產(chǎn) 區(qū)域 的 直 接 生 產(chǎn) 收 入 水 平 的 相 對 平 衡 ；q對 直 接 生 產(chǎn) 員 工 以 計 時 作 為 報 酬 的 基 準 ， 建 立 了 直 接 生 產(chǎn) 員 工 同 現(xiàn) 場 管理 者 對 考 勤 時 間 相 反 的 追 求 ， 形 成 利 益 沖 突 點 ， 確 保 了 考 勤 時 間 的 真 實 性；
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