生產(chǎn)運作管理-3產(chǎn)品開發(fā)和技術選擇

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1、,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,POM,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,POM,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,第,3,章 產(chǎn)品開發(fā)和技術選擇,學習本章后，你將能夠,了解：,新產(chǎn)品,/,服務開發(fā)的重要性,熟悉：,新產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品設計和開發(fā)階段,產(chǎn)品開發(fā)組織的新方法,-,并行工程,掌握,:,生產(chǎn)流程的設計與選擇,2024/12/4,1,第四章 產(chǎn)品開發(fā)和技術選擇,引言,產(chǎn)品設計與開發(fā)階段,生產(chǎn)流程設計與選擇,并行工

2、程,產(chǎn)品開發(fā)組織的新方法,2024/12/4,2,第一節(jié) 引 言,一、,21,世紀企業(yè)產(chǎn)品,/,服務設計的背景特征,新產(chǎn)品,/,服務開發(fā)是實現(xiàn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的需要,技術進步越來越快,用戶的要求越來越苛刻,產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大,可持續(xù)發(fā)展的要求,2024/12/4,3,二、新產(chǎn)品,/,服務開發(fā)的重要性,有利于增強企業(yè)的市場競爭力,有利于擴大市場份額,適應個性化定制生產(chǎn)的需要,產(chǎn)品更新?lián)Q代的需要,2024/12/4,4,產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響,產(chǎn)品開發(fā)的時間構成：,產(chǎn)品開發(fā)時間,100%,設計時間,55%,制造,22%,裝配,23%,2024/12/4,5,產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響,

3、(,續(xù),),產(chǎn)品壽命周期的縮短：,AT&T:,電話,2,年,1,年,HP,公司：打印機,4.5,年,22,個月,0 5 10 15 20 25,行業(yè),化妝品,玩具,機床,食品,藥品,50,年前,現(xiàn)在,時間,(,年,),2024/12/4,6,產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響,(,續(xù),),產(chǎn)品成本的決定,:,70%,6%,20%,36%,7%,40%,3%,18%,設計階段 制造階段 材料采購 其它階段,費用,成本的決定因素實際成本消耗,2024/12/4,7,產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響,(,續(xù),),產(chǎn)品決策成本和消耗成本：,成本,%,100,80,60,40,20,產(chǎn)品生命周期,產(chǎn)品設計 過程設

4、計 制造 裝配與維護,設計階段 原型制造階段,O,決策成本,消耗成本,2024/12/4,8,產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響,(,續(xù),),在不同產(chǎn)品開發(fā)階段改變設計對成本的影響：,改變設計引起的成本,新產(chǎn)品開發(fā)階段,概念設計 設計開發(fā) 設計使用 制造裝配,O,2024/12/4,9,產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響,(,續(xù),),在不同產(chǎn)品開發(fā)階段工程更改成本：,2024/12/4,10,三、現(xiàn)代企業(yè)研究與開發(fā),研究與開發(fā)的分類,研究與開發(fā),(Research and Development,，簡稱,R&D),基礎研究：,是探索新的規(guī)律、創(chuàng)建基礎性知識的工作,應用研究：,是將基礎理論研究中開發(fā)的新知識

5、、新理 論應用于具體領域。,技術研究：,是將應用研究的成果經(jīng)設計、試驗而發(fā)展 為新產(chǎn)品、新系統(tǒng)和新工程的科研活動。,2024/12/4,11,三種類型研究的比較,2024/12/4,12,新產(chǎn)品的分類,現(xiàn)代的產(chǎn)品定義,包括一切顧客樂于接受而又能滿足其需求和欲望的屬性，是指一種物質的實體、一種服務、一種意識（或價值觀念），或者是三者的某種有機結合。,產(chǎn)品的三層次理論,產(chǎn)品核心層,:,產(chǎn)品的功能、效用,產(chǎn)品有形層,:,產(chǎn)品的外部、內在質量,產(chǎn)品延伸層,:,供應產(chǎn)品伴隨提供的服務,新產(chǎn)品：,指在,性能、結構、材質,和,技術特征,等一方面或多方面比老產(chǎn)品有顯著改進和提高、或獨創(chuàng)的，具有使用價值和推廣價

6、值，可產(chǎn)生明顯經(jīng)濟效益的產(chǎn)品,2024/12/4,13,新產(chǎn)品的分類,(,續(xù),),改進型產(chǎn)品,改進原有產(chǎn)品性能、功能，提高質量，增加規(guī)格型號，改變款式、花色而制造出來的新產(chǎn)品。,換代產(chǎn)品,在原來產(chǎn)品基礎上，基本原理不變，部分采用新技術、新結構、新材料、新元件制造的使產(chǎn)品功能、性能或經(jīng)濟指標有顯著改進的新產(chǎn)品。,創(chuàng)新產(chǎn)品,采用新技術、新發(fā)明生產(chǎn)的具有新原理、新技術、新結構、新工藝、新材料等特征的新產(chǎn)品。,2024/12/4,14,新產(chǎn)品的動力模式,技術推動型，是從最初的科學探索出發(fā)開發(fā)新產(chǎn)品。以技術生產(chǎn)市場的模式出現(xiàn)，,“,將研究結果推向市場,”,。,例如，盤尼西林就是首先在進行結核菌的培養(yǎng)過程

7、中發(fā)現(xiàn)，進而開發(fā)成產(chǎn)品的。,市場導向型，是從市場需求出發(fā)進行新產(chǎn)品開發(fā)。以市場研究與開發(fā)生產(chǎn)市場的模式出現(xiàn)，即,“,把市場需求帶入研究,”,。,2024/12/4,15,新產(chǎn)品的開發(fā)策略,1.,從消費者需求出發(fā),消費者需求可分為兩種，,一種是眼前的現(xiàn)實的需求，即對市場上已有產(chǎn)品的需求，,另一種是潛在的需求。,2.,從挖掘產(chǎn)品功能出發(fā),賦予老產(chǎn)品以新的功能、用途。例如，調光臺燈。,3.,從提高新產(chǎn)品競爭力出發(fā),除產(chǎn)品的質量、功能以及市場的客觀需求外，也可采取一些策略來提高新產(chǎn)品的競爭力。例如，搶先策略；緊跟策略；最低成本策略。,2024/12/4,16,新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力,新產(chǎn)品開發(fā)面臨著費用

8、高、成功率低、風險大、回報下降等壓力,工業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)約有,25%,不成功，消費新產(chǎn)品約,30-35%,不成功,美國一家咨詢公司報告：,1/4,新產(chǎn)品設想通過可行性分析，其中,1/2,被經(jīng)濟評估證明有價值，又只有,1/3,進入試驗階段，,1/2,進入商品化階段，經(jīng)試銷,3/4,是成功，匯總起來，成功只占最初設想的,1/64,新產(chǎn)品失敗的三大關鍵原因：,沒有潛在用戶和需求,新產(chǎn)品與當前的需求不匹配,在營銷方面，特別是在將產(chǎn)品介紹給顧客的相互溝通方面的工作不得力,2024/12/4,17,第二節(jié) 產(chǎn)品設計與開發(fā)階段,產(chǎn)品設計關注點：,顧客滿意,設計、生產(chǎn)或運作以及營銷部門必須緊密合作,產(chǎn)品設計的基本

9、要求,設計出具有先進技術水平的新產(chǎn)品,保證新產(chǎn)品在制造時有良好的經(jīng)濟效果,提高其標準化、系列化和通用化水平,2024/12/4,18,新產(chǎn)品設計的程序和內容,設計的程序一般分為三個階段，稱為,“,三段設計,”,:,編制設計任務書,技術設計,工作圖設計,是從總布置、零部件結構，到工作圖紙完成，逐步加以具體化，前一階段是后一階段的基礎。,2024/12/4,19,新產(chǎn)品設計的程序和內容,設計任務書,設計任務書又稱技術任務書，是指導產(chǎn)品設計的基礎文件。,主要任務是對新產(chǎn)品進行選型，確定最佳設計方案，合理選擇新產(chǎn)品的類型、結構和設計原則，確定產(chǎn)品用途、技術要求及基本結構。,主要內容包括：,（1）產(chǎn)品的

10、用途與使用范圍；,（2）設計、試制新產(chǎn)品的理由及根據(jù)；,（3）產(chǎn)品的技術性能、基本結構、特點和技術參數(shù)；,（4）國內外同類型產(chǎn)品的結構、質量、成本價格等技術經(jīng)濟指標的比較與分析 資料；,（5）可行性分析，包括人員及設備能力，關鍵技術及解決辦法。,2024/12/4,20,新產(chǎn)品設計的程序和內容,技術設計,是設計、工藝和供應工作的結合點，任務是根據(jù)設計任務書，確定新產(chǎn)品的具體結構、技術條件、技術經(jīng)濟指標和零部件結構、尺寸等。,主要內容包括：,（,1,）確定總體和部件的結構、尺寸、配合關系和技術條件；,（,2,）繪制產(chǎn)品總圖、部件裝配圖、傳動系統(tǒng)圖、電氣系統(tǒng)圖、液壓系統(tǒng)圖、冷卻系統(tǒng)圖等；,（,3,

11、）提出設計計算說明書，包括結構強度、剛度計算和經(jīng)濟分析；,（,4,）確定詳細的技術經(jīng)濟指標、制造、驗收條件和產(chǎn)品試制程序；,（,5,）提出特殊外購件、協(xié)作件及特殊材料明細表；,（,6,）采用新結構、新技術、新材料試驗鑒定報告。,2024/12/4,21,新產(chǎn)品設計的程序和內容,工作圖設計,是產(chǎn)品的設計最后階段，任務是設計和繪制施工所需要的全套文件和使用的技術文件。,具體內容包括：,（,1,）繪制圖紙：零件圖、部件圖、總圖、包裝圖以及安裝圖。,（,2,）編制明細表：零件、通用件、標準件、外購件、材料、備品等明細表。,（,3,）編制技術文件：產(chǎn)品制造、驗收和交貨技術條件、產(chǎn)品使用維護說明書 及產(chǎn)品

12、證明書。,2024/12/4,22,產(chǎn)品設計的基本要求,標準化：,對產(chǎn)品的類型、性能、材質、形狀、尺寸、精度、試驗方法、驗收及包裝要求等規(guī)定統(tǒng)一標準并加以貫徹執(zhí)行,系列化：,根據(jù)實際需要，通過技術經(jīng)濟分析，在縮減同類產(chǎn)品種類和發(fā)展先進結構基礎上把產(chǎn)品劃分為若干種品種規(guī)格，以減少的品種規(guī)格來滿足社會多方面需要,通用化,：生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)將各種零部件尺寸、型式進行合并簡化，使加工出的零部件能夠在不同類型和同一類型不同規(guī)格的產(chǎn)品中相互通用,2024/12/4,23,產(chǎn)品設計的基本要求,標準化,國家標準（代號,“,GB,”,）、專業(yè)標準（代號,“,ZB,”,）、和企業(yè)標準。國際上一般通用的如國際標準

13、化組織（,ISO,。,標準化對設計工作來說，主要是指產(chǎn)品標準和零部件標準。,產(chǎn)品標準是為產(chǎn)品型式、尺寸、主要性能參數(shù)、質量指標、檢驗方法以至包裝、貯存、運輸、使用、維修等方面制訂的標準。,零部件標準是對通用程度 高，或需要量大的零部件規(guī)定的標準。分兩種：一種是使用面廣，通用度高 的如緊固件、軸承等，由國家或部門組織制訂標準，為標準件；一種是對在企業(yè)內通用度高、需要量大的零部件，規(guī)定出標準，是企業(yè)標準件或稱,“,廠標件,”,。,2024/12/4,24,產(chǎn)品設計的基本要求,系列化,是標準化的高級形式，將產(chǎn)品的主要參數(shù)、型式、尺寸、基本結構等作出合理的安排與計劃，以協(xié)調同類產(chǎn)品和配套產(chǎn)品之間的關系

14、。內容一般可分為,：,（1）制訂產(chǎn)品基本參數(shù)系列,產(chǎn)品的基本參數(shù)是基本性能或基本技術特性的標志，是選擇或確定產(chǎn)品功能 范圍、規(guī)格、尺寸的基本依據(jù)。,（2）編制產(chǎn)品系列型譜,對基本參數(shù)系列限定的產(chǎn)品進行型式規(guī)劃，把基型產(chǎn)品與變型產(chǎn)品的關系以及品種發(fā)展的總趨勢用圖表反映出來，形成一個簡明的品種系統(tǒng)表。,（3）產(chǎn)品的系列設計,在系列內選擇基型,，,對基型產(chǎn)品進行技術設計或施工設計。橫向擴展，設計全系列各種規(guī)格?？v向擴展，設計變型系列。,2024/12/4,25,產(chǎn)品設計的基本要求,通用化,（1）含義 所謂通用化是指同一類型不同規(guī)格或不同類型的產(chǎn)品和裝備中，用途相同,、,結構相近似的零部件,，經(jīng)過統(tǒng)一

15、以后，可以彼此互換的標準化形式。,以互換性為前提,，,有兩層含義，即尺寸互換性和功能互換性。,（2）目的,就是使零部件的尺寸、功能相同，,可以互換代替,，,使通用零部件的設計以及工藝設計、工裝設計與制造的工作量都得到節(jié)約，還能簡化管理、縮短設計試制周期。,（3）一般方法 找出具有共性的零部件，先把這些零部件作為通用件，以后根據(jù)情況有的還可以發(fā)展成為標準件。,2024/12/4,26,產(chǎn)品開發(fā)過程,參與部門,營銷部門 識別目標市場并預測產(chǎn)品需求,研發(fā)部門 開發(fā)技術并設計產(chǎn)品,運作部門 供應商的選擇與制造流程的設計,財務、會計和信息系統(tǒng)部門 支持作用,2024/12/4,27,產(chǎn)品設計的原則和績效

16、評價,產(chǎn)品設計和選擇應該遵循的原則,：,設計用戶需要的產(chǎn)品（服務）,設計可制造性（,Manufacturability,）強的產(chǎn)品,設計,魯棒性,（,Robustness,）強的產(chǎn)品,設計綠色產(chǎn)品（考慮環(huán)保要求）,2024/12/4,28,產(chǎn)品設計需要考慮的因素,標準化程度,標準化的優(yōu)缺點,優(yōu)缺點,內 容,優(yōu)點,1,在存貨和制造中需要處理的零件種類更少,2,減少培訓成本和時間,3,采購、處理及檢查程序更加常規(guī)化,4,可按照清單訂購產(chǎn)品,5,產(chǎn)品能長期并自動化生產(chǎn),6,所需零件的減少證明執(zhí)行設計和改善質量控制程序時所花的成本是合算的,缺點,1,可能在設計仍有許多缺陷時就固化設計,2,變動設計的高成本增加了改善設計的難度,3,產(chǎn)品缺乏多樣性導致對顧客的吸引力降低,2024/12/4,29,產(chǎn)品設計需要考慮的因素,(,續(xù),),大規(guī)模定制,策略,延遲差異化,模塊化設計,可靠性：產(chǎn)品是否能夠像產(chǎn)品的說明書中表明的那樣執(zhí)行預期的功能,限制因素,載荷量、溫度、濕度范圍、運行程序和維修計劃,提高可靠性的方法,1,改善零件設計,2,提高生產(chǎn)和裝配技術,3,改進檢測,4,利用備用部件,5,改善防護維修程序