數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)技巧(期刊合集)

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,*,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)技巧,期刊合集,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的,433,定律,DM,營(yíng)銷(xiāo)方式在全球范圍內(nèi)越來(lái)越流行，省去了傳統(tǒng)中間商渠道的費(fèi)用，一般價(jià)格比流行市場(chǎng)更低；,數(shù)據(jù)來(lái)源,：企業(yè)在業(yè)務(wù)中積累的,+,從外部（如名單提供商）購(gòu)買(mǎi)的；,便利店,VS,雜貨店（比較）；,營(yíng)銷(xiāo)策略,：收集消費(fèi)者信息；分析客戶(hù)信息；制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。,避免數(shù)據(jù)的脫節(jié)；,問(wèn)題：信息不準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)難以支持、數(shù)據(jù)的有效性比較差。,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)方興未艾,Aciom,公司口號(hào)“我們用信息創(chuàng)造價(jià)值”,客戶(hù)信息,是公司擁有的最重要資產(chǎn)之一,數(shù)據(jù)

2、庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單用,抓住“,企業(yè)、產(chǎn)品、客戶(hù),”這,3,點(diǎn)；,只是一種工具，也可視為一種經(jīng)營(yíng)思想，往往與,客戶(hù)關(guān)系管理,CRM,結(jié)合起來(lái)；,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)不再難；,維持客戶(hù)關(guān)系變輕松（開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)比維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)要花近,6,倍左右的努力）,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施要素,一改以產(chǎn)品為中心的觀(guān)念，把目光聚集到顧客身上，而客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)恰好為企業(yè)提供了與顧客交流的平臺(tái)；,使企業(yè)與目標(biāo)顧客以一種成本最小化的互動(dòng)方式進(jìn)行溝通；,如何實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)？,確定潛在顧客；,運(yùn)用客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和定位；,確認(rèn)公司的盈利顧客；,運(yùn)用客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)培養(yǎng)和強(qiáng)化客戶(hù)忠誠(chéng)度；,用客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)分析顧客的購(gòu)買(mǎi)心理；,在,B2B,市場(chǎng)中客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的

3、應(yīng)用：根據(jù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的不同，一個(gè)人可能是決策者、影響者、采購(gòu)執(zhí)行者和產(chǎn)品規(guī)則制定者加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通。,淺析數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)推廣,、組建有效的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)（包括潛在客戶(hù)：打電話(huà)詢(xún)問(wèn)的幾乎都是）,、深入分析數(shù)據(jù)庫(kù)階段（年齡、性別、職業(yè)較容易獲取，但是顧客的心理特征很難獲取，只有通過(guò)大量的分析歸納，才能找出不同價(jià)值觀(guān)、不同心理偏好）,、推廣階段（對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行再分類(lèi)；對(duì)不同顧客實(shí)施不同的推廣策略；選擇恰當(dāng)?shù)耐茝V媒介）,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)四步走,完整的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程分成四大塊，是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的閉環(huán)：,、數(shù)據(jù),B2B,和,B2C,；,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（姓名、如何聯(lián)系,etc,）特征數(shù)據(jù)（行業(yè)、職責(zé)、職位、年齡、學(xué)歷,etc,）交易數(shù)據(jù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)偏好等信息信息,、數(shù)據(jù)管理,最重要達(dá)到：數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、字段的規(guī)范、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完備率，并對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新；,、數(shù)據(jù)分析,要基于客戶(hù)生命周期來(lái)做數(shù)據(jù)分析；,客戶(hù)細(xì)分、客戶(hù)價(jià)值細(xì)分,、常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),直郵（,DM,）、電子直郵（,EDM,）、傳真、短信、網(wǎng)絡(luò)、活動(dòng)和電話(huà)。,