電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施概論

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),第二講 電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,中國(guó)人民大學(xué)工商管理學(xué)院,成棟博士,Cheng_,內(nèi)容提要,包交換網(wǎng),什么是包交,換,換,包交換的優(yōu),點(diǎn),點(diǎn),ARPANET的要點(diǎn),什么是包交,換,換,線(xiàn)路交換,早期計(jì)算機(jī),網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)租用電,話(huà),話(huà)公司的線(xiàn),路,路來(lái)建立連,接,接的模式,包交換網(wǎng)絡(luò),將文件和信,息,息分解成包,在包標(biāo)明信,息,息源和目的,地,地代碼,包傳輸?shù)侥?的,的地后再重,新,新集合成原,先,先的數(shù)據(jù),包交換中每,個(gè),個(gè)包傳輸?shù)?最,最佳路徑由,途,途經(jīng)的計(jì)算,機(jī),機(jī)決定,包交換的優(yōu),點(diǎn),點(diǎn),長(zhǎng)數(shù)據(jù)流分,解,解成易

2、于管,理,理的小數(shù)據(jù),包,包，小的數(shù),據(jù),據(jù)包沿著大,量,量不同的路,徑,徑進(jìn)行傳輸,，,，避免了網(wǎng),絡(luò),絡(luò)中的傳輸,擁,擁擠。,在數(shù)據(jù)包到,達(dá),達(dá)目的地后,，,，更換受損,數(shù),數(shù)據(jù)包的成,本,本較低,只要重新傳,輸,輸受破壞的,數(shù),數(shù)據(jù)包,ARPANET 的要,點(diǎn),點(diǎn),開(kāi)放式的體,系,系結(jié)構(gòu),獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)在,連,連入另外網(wǎng),絡(luò),絡(luò)時(shí)不需要,做,做任何改變,沒(méi)有到達(dá)目,的,的地的信息,包,包必須從其,源,源節(jié)點(diǎn)重新,傳,傳輸,路由器計(jì)算,機(jī),機(jī)不保留處,理,理過(guò)的信息,包,包的信息,對(duì)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有,全,全球化的控,制,制,TCP/IP協(xié)議,什么是TCP/IP,TCP/IP的結(jié)構(gòu),IP地址和,域,域名,

3、什么是TCP/IP,Vincent Cerf和RobertKahn,TCP/IP是雙層程,序,序,TCP控制,信,信息在互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)傳輸前的,分,分包和到達(dá),后,后的重組,IP控制信,息,息包從源到,目,目的地的傳,輸,輸路徑,IP處理每,個(gè),個(gè)信息包的,地,地址信息，,確,確保每個(gè)信,息,息包都打上,了,了正確的目,的,的地標(biāo)簽,IP地址和,域,域名,什么是IP,地,地址,URL,什么是域名,什么是IP,地,地址,IP地址是,一,一個(gè)32位,的,的數(shù)字,發(fā)送信息時(shí),，,，IP協(xié)議,需,需要對(duì)信息,打,打包，包中,既,既包括源IP地址，也,包,包括目的地IP地址,IP數(shù)字（,地,地址）一般,寫(xiě)

4、,寫(xiě)成點(diǎn)分四,元,元組,如202.96.0.97,URL,統(tǒng)一資源定,位,位符,URL前半,部,部分表示互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)所,用,用的協(xié)議，,后,后半部分表,示,示資源位置,什么是域名,其他的互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)協(xié)議,HTTP,SMTP、POP和IMAP,FTP,HTTP,SMTP、POP和IMAP,SMTP和POP負(fù)責(zé),用,用客戶(hù)機(jī)/,服,服務(wù)器模式,發(fā),發(fā)送和檢索,電,電子郵件,SMTP協(xié),議,議規(guī)定了郵,件,件信息的具,體,體格式和郵,件,件的管理方,式,式，向連入,局,局域網(wǎng)的用,戶(hù),戶(hù)提供應(yīng)用,層,層服務(wù),POP指郵,局,局協(xié)議，負(fù),責(zé),責(zé)從郵件服,務(wù),務(wù)器中檢索,電,電子郵件,IMAP,互聯(lián)

5、網(wǎng)信息,訪(fǎng),訪(fǎng)問(wèn)協(xié)議,一種優(yōu)于POP的新協(xié),議,議,FTP,文件傳輸協(xié),議,議,TCP/IP 的組成,部,部分，在TCP/IP,連,連接的計(jì)算,機(jī),機(jī)之間傳輸,文,文件,采用的是客,戶(hù),戶(hù)機(jī)/服務(wù),器,器模式,FTP允許,文,文件雙向傳,輸,輸,FTP既可,以,以傳輸二進(jìn),制,制數(shù)據(jù)也可,以,以傳輸ASCII碼文,本,本,FTP可以,一,一次傳輸一,個(gè),個(gè)文件，也,可,可以一次傳,輸,輸多個(gè)文件,用FTP訪(fǎng),問(wèn),問(wèn)遠(yuǎn)程計(jì)算,機(jī),機(jī)要求登錄,這,這個(gè)遠(yuǎn)程計(jì),算,算機(jī),互聯(lián)網(wǎng)實(shí)用,程,程序,Finger,Ping,Tracert,Finger,UNIX上,的,的互聯(lián)網(wǎng)實(shí),用,用程序，允,許,許用戶(hù)

6、獲取,其,其他網(wǎng)絡(luò)用,戶(hù),戶(hù)的有限信,息,息,出于隱私權(quán),和,和安全的考,慮,慮，很多組,織,織不允許組,織,織之外的用,戶(hù),戶(hù)使用Finger命,令,令,Ping,Ping用,來(lái),來(lái)測(cè)試兩臺(tái),互,互聯(lián)網(wǎng)主機(jī),之,之間的連通,性,性，也可確,定,定網(wǎng)絡(luò)上的,某,某臺(tái)主機(jī)是,否,否開(kāi)機(jī),向一個(gè)特定,地,地址發(fā)出一,個(gè),個(gè)包（短信,息,息），然后,等,等待回復(fù),Ping主,要,要用于查找,互,互聯(lián)網(wǎng)連接,的,的故障，可,提,提供關(guān)于互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī),之,之間連接性,能,能的數(shù)據(jù),在MS-DOS提示符,后,后直接使用ping命,令,令。運(yùn)行時(shí),只,只需在ping后寫(xiě)上IP地址或,域,域名,Trac

7、ert,TRACERouTe,可跟蹤互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)上的兩臺(tái),計(jì),計(jì)算機(jī)之間,的,的往返路由,工作方式,向目的地發(fā),送,送一系列的,信,信息包,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng),用,用,電子郵件,Telnet,FTP,電子郵件,電子郵件可,附,附文件、圖,片,片、電影、,電,電子表格和,其,其他信息,常用的程序,有,有NetscapeMessenger和Outlook Express,電子郵件常,見(jiàn),見(jiàn)的用途是,通,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),確,確認(rèn)收到了,顧,顧客訂單以,及,及確認(rèn)訂購(gòu),商,商品的運(yùn)輸,或,或交付,電子郵件最,大,大缺點(diǎn)是垃,圾,圾郵件,Telnet,Telnet可登錄互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng)上的遠(yuǎn),程,程計(jì)算機(jī)的,應(yīng),應(yīng)用軟

8、件,FTP,FTP是計(jì),算,算機(jī)間傳輸,數(shù),數(shù)字化業(yè)務(wù),信,信息的最快,途,途徑,廣泛用在銷(xiāo),售,售和交付軟,件,件包及更新,軟,軟件,上載和下載,SGML、HTML和XML簡(jiǎn)介,HTML的,更,更多內(nèi)容,SGML、HTML和XML,標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo),注,注語(yǔ)言（SGML）,超文本標(biāo)注,語(yǔ),語(yǔ)言（HTML）,擴(kuò)展標(biāo)注語(yǔ),言,言（XML,）,）,標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo),注,注語(yǔ)言（SGML）,什么是SGML,SGML的,優(yōu),優(yōu)點(diǎn),SGML的,不,不足,什么是SGML,SGML是,最,最早的標(biāo)注,語(yǔ),語(yǔ)言，HTML和XML都是在此,基,基礎(chǔ)上派生,出,出來(lái)的,1986年,，,，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),化,化組織（ISO）采用,了

9、,了SGML,作,作為描述電,子,子文檔及其,構(gòu),構(gòu)成的標(biāo)準(zhǔn),SGML所,提,提供的標(biāo)注,文,文檔系統(tǒng)獨(dú),立,立于任何應(yīng),用,用軟件,同設(shè)備和機(jī),器,器無(wú)關(guān)的電,子,子文檔表示,方,方法,SGML的,優(yōu),優(yōu)點(diǎn),ISO標(biāo)準(zhǔn)，長(zhǎng),期,期適用性,壽命超過(guò)現(xiàn)有的,應(yīng),應(yīng)用軟件,支持用戶(hù)自定義,的,的特殊標(biāo)記,SGML的不足,超文本標(biāo)注語(yǔ)言,（,（HTML）,擴(kuò)展標(biāo)注語(yǔ)言（XML）,HTML的更多,內(nèi),內(nèi)容,HTML標(biāo)記,HTML鏈接,HTML的版本,歷,歷史,HTML編輯程,序,序,HTML標(biāo)記,標(biāo)記是插在文檔,中,中的HTML編,碼,碼，規(guī)定文檔的,格,格式及在屏幕上,的,的顯示方式,HTML標(biāo)記結(jié)

10、,構(gòu),構(gòu)簡(jiǎn)單，通常成,對(duì),對(duì)使用,基本格式是：,顯,顯示信息,HTML鏈接,兩種常用的HTML鏈接結(jié)構(gòu),線(xiàn)形結(jié)構(gòu),線(xiàn)形超鏈接結(jié)構(gòu),類(lèi),類(lèi)似于傳統(tǒng)的紙,面,面文檔，讀者從,第,第一頁(yè)開(kāi)始，點(diǎn),擊,擊“下一頁(yè)”按,鈕,鈕進(jìn)入下一頁(yè),除了這種路徑，,頁(yè),頁(yè)面幾乎不提供,其,其他路徑,這種結(jié)構(gòu)適用于,顧,顧客填寫(xiě)訂單或,其,其他協(xié)議的表格,分層結(jié)構(gòu),在分層超鏈接結(jié),構(gòu),構(gòu)中，用戶(hù)從介,紹,紹或主頁(yè)開(kāi)始,主頁(yè)通常包括一,個(gè),個(gè)或多個(gè)連入其,他,他頁(yè)面的鏈接，,這,這些頁(yè)面依次鏈,接,接更多的頁(yè)面,分層結(jié)構(gòu)特別適,用,用于引導(dǎo)顧客從,產(chǎn),產(chǎn)品或主題的概,要,要開(kāi)始，逐步訪(fǎng),問(wèn),問(wèn)到具體的產(chǎn)品,HTML編輯

11、程,序,序,案例分析,CENTRALMBA.COM,IVEY管理學(xué),院,院,全球第二大案例,中,中心,IVEY 案例,編,編號(hào)9A99E028,電子商務(wù)案例,國(guó)際通用MBA,教,教材配套案例,機(jī)械工業(yè)出版社,案例問(wèn)題,如何行動(dòng)?,以后如何亡羊補(bǔ),牢,牢？,你怎么看待域名,投,投機(jī)?,互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng),和,和外部網(wǎng),內(nèi)部網(wǎng),外部網(wǎng),內(nèi)部網(wǎng),內(nèi)部網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和,缺,缺點(diǎn),內(nèi)部網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),高效的內(nèi)部交流,購(gòu)置成本和安裝,成,成本低,維護(hù)成本低,增加了信息的可,用,用性,準(zhǔn)確及時(shí)地獲取,信,信息,輕松的信息發(fā)布,和,和人員培訓(xùn),內(nèi)部網(wǎng)的缺點(diǎn),很難精確計(jì)算投,資,資回收期,一些工具還不成,熟,熟，還不能大規(guī),模,模地使用,內(nèi)部網(wǎng)很容易失,去,去控制,外部網(wǎng),公共網(wǎng)絡(luò),允許公眾通過(guò)任,何,何公共網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn),內(nèi),內(nèi)部網(wǎng),多個(gè)企業(yè)用公共,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)把其內(nèi)部網(wǎng),連,連在一起,安全性是大問(wèn)題,專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間,用,用專(zhuān)線(xiàn)連接,安全但成本太高,虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)（VPN）,“數(shù)據(jù)封裝”+,公,公共網(wǎng)絡(luò),可保證數(shù)據(jù)安全,傳,傳輸,臨時(shí)的邏輯連接,，,，一旦通訊會(huì)話(huà),結(jié),結(jié)束，這種連接,就,就斷開(kāi)了,互聯(lián)網(wǎng)接入方案,互聯(lián)網(wǎng)接入方案,Modem,ISDN,Cable Modem,T1,ADSL,T3,ATM,