薪酬體系的規(guī)劃與管理薪酬體系的設計

《薪酬體系的規(guī)劃與管理薪酬體系的設計》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《薪酬體系的規(guī)劃與管理薪酬體系的設計（71頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、薪 酬 管 理 主 要 內(nèi) 容 薪 酬 管 理 概 述 薪 酬 體 系 的 規(guī) 劃 與 管 理 薪 酬 體 系 的 設 計 戰(zhàn) 略 性 薪 酬 管 理 開 篇 案 例 ： 某 民 營 高 技 術(shù) 企 業(yè) 的 薪 酬 管 理 X公 司 是 一 家 小 型 高 科 技 民 營 企 業(yè) ， 120多 名 員 工 ， 年銷 售 額 3000多 萬 元 。 X公 司 已 有 10多 年 ， 產(chǎn) 品 技 術(shù) 已經(jīng) 成 熟 ， 顧 客 群 也 比 較 穩(wěn) 定 。 但 員 工 對 公 司 的 薪 酬 抱怨 很 大 ， 工 作 積 極 性 不 高 ， 流 動 頻 繁 。 公 司 幾 乎 每 隔兩 個 月 就 要

2、 去 人 才 市 場 招 人 。 X公 司 將 員 工 分 為 技 能 和 治 理 兩 種 類 型 。 公 司 對 每 位員 工 通 過 綜 合 評 分 法 確 定 其 薪 資 等 級 。 其 中 ， 崗 位 價值 占 總 分 數(shù) 的 80%， 工 作 經(jīng) 驗 占 總 分 數(shù) 的 10%， 教 育 背景 及 工 作 年 限 各 占 總 分 數(shù) 的 5%。 X公 司 中 、 高 層 員 工和 普 通 員 工 在 薪 資 方 面 的 差 距 不 是 太 大 ， 但 前 者 對 公司 所 起 的 作 用 和 所 要 擔 負 的 責 任 卻 非 常 大 ， 公 司 又 沒有 給 予 這 些 骨 干 們

3、 其 他 的 補 償 。 這 些 “ 頂 梁 柱 ” 普 遍認 為 公 司 的 薪 酬 “ 非 常 不 公 平 ” 。 X公 司 采 取 保 密 的 薪 酬 制 度 。 公 司 規(guī) 定 所 有員 工 不 得 打 聽 別 人 的 工 資 ， 也 不 能 任 意 公開 自 己 的 工 資 ， 但 這 并 不 能 杜 絕 員 工 私 下討 論 薪 酬 問 題 ， 而 且 這 種 私 下 的 討 論 和 交流 得 到 的 往 往 是 錯 誤 的 信 息 ， 或 者 是 被 別人 欺 騙 ， 或 者 是 自 欺 欺 人 。 錯 誤 信 息 的 傳播 使 員 工 互 相 猜 疑 ， 對 治 理 層 也 缺

4、 乏 必 要的 信 任 。 X公 司 僅 給 員 工 買 了 工 傷 保 險 及 失 業(yè) 保 險 。公 司 沒 有 什 么 文 娛 活 動 。 員 工 短 期 打 工 心理 較 強 ， 有 機 會 就 跳 槽 ， 流 失 率 居 高 不 下 。 薪 酬 概 念 、 構(gòu) 成 與 功 能 構(gòu) 建 薪 酬 體 系 的 原 則 一 、 薪 酬 概 念 、 構(gòu) 成 與 功 能 報 酬 （ rewards） ： 物 質(zhì) 回 報 （ 薪 酬 ） +非 物 質(zhì)回 報1、 薪 酬 概 念 薪 ， 薪 水 ， 又 稱 薪 金 、 薪 資 ， 即 工 資 ， 包 括 獎金 。 偏 重 指 貨 幣 因 素 。 酬 ，

5、 報 酬 ， 報 是 報 答 ， 酬 是 酬 謝 。 報 答 是 指用 實 際 行 動 表 示 感 謝 ； 酬 謝 是 指 用 金 錢 、 禮 物等 表 示 謝 意 。 不 僅 包 含 貨 幣 因 素 ， 還 包 含 非 貨幣 因 素 。 薪 酬 （ compensation） ： 是 因 員 工 為 企 業(yè) 所 做 的 貢 獻 而 獲 得 的 直 接 或 間 接 的 貨幣 收 入 ， 包 括 基 本 工 資 、 獎 金 、 津 貼 、 福 利 等 。（ 1） 直 接 薪 酬 ： 基 本 工 資 、 獎 金 、 津 貼 補 貼 、 股 權(quán) 。（ 2） 間 接 薪 酬 ： 福 利 與 服 務 。

6、 間 接 薪 酬 價 值 ： 由 于 減 少 了 以 現(xiàn) 金 形 式 支 付 給 員 工 的 薪 酬 ， 企 業(yè)能 達 到 避 稅 目 的 ； 福 利 和 服 務 為 員 工 將 來 的 退 休 生 活 和 一 些 可 能 發(fā)生 的 不 測 事 件 提 供 了 保 障 ； 福 利 和 服 務 也 是 調(diào) 整 員 工 購 買 力 的 一 種 手 段 ， 使得 員 工 能 以 較 低 成 本 購 買 自 己 所 需 的 產(chǎn) 品 。 2、 薪 酬 構(gòu) 成 ：（ 1） 基 本 工 資 : 是 指 用 來 維 持 員 工 基 本 生 活 的 那 部 分 工 資 。主 要 形 式 有 ： 計 時 工 資

7、： 按 照 勞 動 者 的 技 術(shù) 熟 練 程 度 、 勞 動 繁重 程 度 ， 以 一 定 工 作 時 間 長 短 來 衡 量 而 支 付 的 工資 。 計 件 工 資 ： 用 人 單 位 按 照 員 工 生 產(chǎn) 合 格 產(chǎn) 品 的 數(shù)量 或 完 成 合 格 工 作 任 務 的 數(shù) 量 ， 以 預 先 規(guī) 定 的 計件 單 價 為 標 準 支 付 工 資 的 形 式 。 （ 2） 津 貼 : 也 稱 附 加 工 資 或 者 補 助 ， 是 指 員 工 在 艱 苦或 特 殊 條 件 下 進 行 工 作 ， 企 業(yè) 對 員 工 額 外的 勞 動 量 和 額 外 的 生 活 費 用 付 出 進 行

8、 的 補償 。特 點 ： 補 償 性 | 專 一 性 靈 活 性 均 貧 富 平 衡 性 案 例 ： 小 王 的 困 惑 ： 為 什 么 升 職 ， 工 資 反 而 下 降 ？ 小 王 是 某 地 質(zhì) 勘 探 局 的 一 名 職 工 ， 他 工 作 勤 懇 ，為 人 熱 情 ， 在 公 司 深 受 領(lǐng) 導 和 同 事 的 好 評 ， 在斷 斷 的 3年 時 間 ， 就 成 為 一 名 公 司 的 骨 干 研 發(fā)人 員 ， 由 于 小 王 工 作 的 出 色 表 現(xiàn) ， 經(jīng) 領(lǐng) 導 們 的商 議 ， 最 后 一 致 同 意 將 小 王 從 研 發(fā) 崗 位 調(diào) 至 管理 崗 位 ， 負 責 研 發(fā)

9、 工 作 的 統(tǒng) 籌 管 理 。 小 王 升 職了 ， 他 心 理 非 常 高 興 ， 同 事 們 也 都 鬧 著 要 小 王請 客 。 可 月 底 發(fā) 工 資 時 候 ， 小 王 卻 出 現(xiàn) 困 惑 ，為 什 么 升 職 了 ， 工 資 卻 反 而 少 了 150元 呢 ？ 小 王 找 到 領(lǐng) 導 詢 問 ， 領(lǐng) 導 給 小 王 做 了 詳 細 的 解 釋 ，“ 你 原 來 從 事 的 研 發(fā) 工 作 ， 常 常 進 行 地 質(zhì) 勘 探 ，在 野 外 工 作 ， 為 了 補 償 這 種 工 作 的 特 殊 勞 動 消 耗 ，給 予 這 種 工 作 崗 位 每 個 月 300元 的 野 外 作

10、 業(yè) 津 貼 ，現(xiàn) 在 你 的 工 作 崗 位 改 變 了 ， 不 經(jīng) 常 在 野 外 工 作 ，因 此 也 就 取 消 了 你 的 野 外 作 業(yè) 津 貼 ， 你 升 職 了 ，每 個 月 多 增 加 了 150元 的 工 資 。 如 此 一 來 ， 工 資 總額 也 就 少 了 150元 錢 了 。 ” 小 王 這 才 恍 然 大 悟 。 原來 津 貼 具 有 專 一 性 和 靈 活 性 ， 它 是 根 據(jù) 某 一 特 定條 件 ， 為 某 一 特 定 目 的 而 制 定 的 ， 隨 工 作 環(huán) 境 、勞 動 條 件 的 變 化 而 變 化 ， 可 以 增 加 也 可 以 減 免 。 根

11、據(jù) 津 貼 實 施 目 的 不 同 ， 津 貼 可 分 為 三 類 ：生 活 性 津 貼 :是 指 為 了 保 障 員 工 的 實 際 生 活 水 平 而 得 到的 補 償 。 由 于 員 工 的 收 入 是 貨 幣 性 工 資 收 入 ， 貨 幣 性工 資 收 入 會 受 到 物 價 上 漲 因 素 的 影 響 。 為 了 彌 補 物 價上 漲 造 成 的 員 工 生 活 水 平 下 降 ， 或 由 于 工 作 而 造 成 的員 工 家 庭 生 活 開 支 分 離 而 造 成 的 生 活 費 用 增 加 ， 應 有相 應 的 津 貼 。 地 域 性 津 貼 :是 指 由 于 員 工 在 艱

12、苦 的 自 然 地 理 環(huán) 境 中花 費 了 更 多 的 生 活 費 用 而 得 到 的 補 償 。 比 如 林 區(qū) 津 貼 、艱 苦 生 活 津 貼 、 高 寒 地 區(qū) 津 貼 等 。 勞 動 性 津 貼 :是 指 為 在 從 事 特 殊 性 工 作 而 得 到 的 補 償 。如 夜 班 工 作 夜 班 津 貼 ， 高 溫 環(huán) 境 工 作 的 高 溫 津 貼 等 。 （ 3） 獎 金 ： 是 超 額 勞 動 的 報 酬 。（ 4） 福 利 ： 包 括 貨 幣 性 和 實 物 性 兩 種 。 薪 酬 主 系 統(tǒng)（ 直 接 貨 幣 收 入 ）薪 酬 輔 系 統(tǒng)（ 間 接 貨 幣 收 入 ） 工

13、資獎 金津 貼 、 補 貼利 潤 分 享凈 資 產(chǎn) 增 值 分 享股 票 增 值 分 享股 票 增 值職 位 消 費 貨 幣 化福 利 及 福 利 措 施教 育 培 訓勞 動 保 護醫(yī) 療 保 障社 會 保 險離 退 休 保 障帶 薪 休 假旅 游 休 假職 業(yè) 指 導薪酬 外 在 薪 酬 （ 軟 報 酬 系 統(tǒng) ）工 作 本 身 工 作 環(huán) 境 企 業(yè) 形 象工 作 有 趣 、 愉 快工 作 具 有 挑 戰(zhàn) 性有 成 就 感能 發(fā) 揮 才 華有 發(fā) 展 的 機 會 和 空 間有 晉 升 和 獎 勵 的 機 會有 相 當 的 社 會 地 位有 榮 耀 的 頭 銜 能 力 強 且 公 正 的 領(lǐng)

14、 導合 理 的 政 策融 洽 的 工 作 氛 圍志 趣 相 投 的 同 事恰 當 的 地 位 標 志舒 適 的 工 作 條 件彈 性 的 工 作 制便 利 的 交 通 通 訊 社 會 效 益 好企 業(yè) 有 品 牌企 業(yè) 文 化 和價 值 觀 被 社 會 認 可企 業(yè) 規(guī) 模 大經(jīng) 濟 效 益 好企 業(yè) 的 產(chǎn) 品 受 到 社 會 公 認企 業(yè) 的 產(chǎn) 品 和 服 務 屬 于 前 沿 薪 酬 對 員 工 的 作 用 ：u經(jīng) 濟 保 障 功 能u心 理 激 勵 功 能u社 會 信 號 功 能 薪 酬 對 企 業(yè) 的 作 用 ：u成 本 控 制 功 能u改 善 經(jīng) 營 成 本u塑 造 和 強 化 企

15、 業(yè) 文 化3、 薪 酬 功 能 ： 二 、 構(gòu) 建 薪 酬 體 系 的 原 則合 法 性 公 平 性 激 勵 性競 爭 性經(jīng) 濟 性 原 則 公 平原 則 競 爭原 則 激 勵原 則 經(jīng) 濟原 則 合 法 原則外部公平 內(nèi)部公平 員工公平 小組公平 薪資結(jié)構(gòu)多元化 薪資水平領(lǐng)先 薪酬價值取向 個人能力激勵 團隊責任激勵 企業(yè)業(yè)績激勵 薪酬總額控制 利潤合理積累 勞動價值平衡 法律法規(guī) 企業(yè)制度構(gòu) 建 薪 酬 體 系 的 原 則 薪 酬 體 系 規(guī) 劃 的 內(nèi) 容 薪 酬 體 系 規(guī) 劃 的 步 驟 薪 酬 體 系 管 理 的 基 本 過 程 1、 薪 酬 體 系 規(guī) 劃 的 內(nèi) 容 包 括

16、總 體 規(guī) 劃 （ 總 預 算 ） 和 分 類 規(guī) 劃 (如 ：工 資 計 劃 、 獎 金 計 劃 、 福 利 計 劃 等 ） 。2、 意 義適 應 外 部 環(huán) 境 變 化 ， 增 強 企 業(yè) 凝 聚 力 ；保 證 內(nèi) 部 公 平 與 分 配 的 計 劃 性 ；加 強 企 業(yè) 人 力 資 源 成 本 控 制3、 步 驟 屬 于 計 劃 范 疇第 二 節(jié) 薪 酬 體 系 的 規(guī) 劃 和 管 理 一 、 薪 酬 體 系 的 規(guī) 劃 1. 制 定 付 酬 原 則 與 策 略2. 崗 位 分 析 與 設 計3. 崗 位 評 價4. 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 設 計5. 薪 資 調(diào) 查6. 薪 酬 分 級 與 定

17、 薪7. 薪 酬 體 系 的 運 行 控 制 與 調(diào) 整 二 、 薪 酬 體 系 管 理 的 過 程 案 例 ： 美 國 惠 普 公 司 的 薪 酬 政 策 目 標（ 1） 幫 助 公 司 繼 續(xù) 吸 引 那 些 有 助 于 公 司 成 功 的 、富 有 創(chuàng) 造 力 的 、 熱 情 的 員 工 。（ 2） 按 照 行 業(yè) 領(lǐng) 導 者 的 水 平 老 支 付 。（ 3） 反 映 有 依 據(jù) 的 單 位 、 部 門 和 公 司 的 相 對 貢 獻 。（ 4） 公 開 容 易 了 解 。（ 5） 保 證 公 平 對 待 。（ 6） 不 斷 創(chuàng) 新 、 提 高 競 爭 力 和 公 平 感 。1、 制

18、定 付 酬 原 則 與 策 略 工 資 結(jié) 構(gòu) 線 ： 是 一 個 企 業(yè) 的 工 資 結(jié) 構(gòu) 的 直 觀 表 現(xiàn) 形 式 ，它 清 晰 地 顯 示 出 企 業(yè) 內(nèi) 各 個 職 務 的 相 對 價值 與 其 對 應 的 實 付 工 資 之 間 的 關(guān) 系 。職 務 評 價 分 數(shù)2.折 線 cd職 務 評 價 分 數(shù) a b實付工資 （典型工資結(jié)構(gòu)線）1.直 線 4、 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 設 計 薪 資 調(diào) 查 ： 就 是 通 過 一 系 列 標 準 、 規(guī) 范和 專 業(yè) 的 方 法 ， 對 市 場 上 各 職 位 進 行 分類 、 匯 總 和 統(tǒng) 計 分 析 ， 形 成 能 夠 客 觀 反映 市

19、 場 薪 酬 現(xiàn) 狀 的 調(diào) 查 報 告 ， 為 企 業(yè) 提供 薪 酬 設 計 方 面 的 決 策 依 據(jù) 及 參 考 。 薪 酬 調(diào) 查 重 點 解 決 的 是 薪 酬 的 對 外 競 爭力 和 對 內(nèi) 公 平 性 問 題 ， 薪 酬 調(diào) 查 報 告 能夠 幫 助 企 業(yè) 達 到 個 性 化 和 有 針 對 性 地 設計 薪 酬 的 目 的 。 薪 酬 調(diào) 查 實 施 步 驟 ：（ 一 ） 準 備 階 段1、 根 據(jù) 需 要 審 查 已 有 薪 酬 數(shù) 據(jù) ， 確 定 調(diào) 查 的 必 要 性 及 其 實施 方 式 。2、 選 擇 準 備 調(diào) 查 的 職 位 及 其 層 次 。3、 界 定 勞

20、 動 力 市 場 范 圍 ， 明 確 作 為 調(diào) 查 對 象 的 目 標 企 業(yè) 及其 數(shù) 量 。4、 選 擇 所 要 收 集 的 薪 酬 信 息 內(nèi) 容 。 基 本 薪 酬 及 其 結(jié) 構(gòu) 年 度 獎 金 和 其 他 年 度 現(xiàn) 今 支 付 股 票 期 權(quán) 或 影 子 股 票 計 劃 等 長 期 激 勵 計 劃 各 種 補 充 福 利 計 劃 。 薪 酬 政 策 等 方 面 其 他 信 息 。（ 二 ） 實 施 階 段（ 三 ） 結(jié) 果 分 析 階 段1、 核 查 數(shù) 據(jù)2、 分 析 數(shù) 據(jù) 頻 度 分 析 趨 中 趨 勢 分 析 離 散 分 析 回 歸 分 析 代 表 的 是 企 業(yè) 通

21、過 職務 評 價 所 獲 的 工 資 結(jié) 構(gòu)特 征 線 ， 只 體 現(xiàn) 了 企 業(yè)內(nèi) 在 公 平 性 。 是 假 設 的 調(diào) 整 后 的 企業(yè) 工 資 結(jié) 構(gòu) 線 ， 兼 顧 了內(nèi) 外 在 公 平 性 等 因 素 全面 考 慮 后 確 定 的 。 地 區(qū) /行 業(yè) 平 均 工 資 線地 區(qū) /行 業(yè) 最 高 工 資 線企 業(yè) 經(jīng) 職 務 評 價 的 線企 業(yè) 調(diào) 整 后 的 結(jié) 構(gòu) 線職 務 評 價 分 數(shù) 地 區(qū) /行 業(yè) 最 低 工 資 線 實付工資根 據(jù) 市 場 狀 況 調(diào) 整 企 業(yè) 工 資 結(jié) 構(gòu) 把 眾 多 類 型 的 工 資 歸 并 組合 成 若 干 等 級 ， 形 成 一 個工

22、 資 等 級 系 列 。 經(jīng) 職 務 評 價 而 獲 的 相 對 價值 相 近 的 一 組 職 務 ， 編 入同 一 等 級 。 職 級 劃 分 的 區(qū) 間 寬 窄 及 職級 數(shù) 多 少 的 確 定 取 決 于 結(jié)構(gòu) 線 的 斜 率 、 職 務 總 數(shù) 多少 及 企 業(yè) 工 資 管 理 政 策 和晉 升 政 策 等 因 素 。 150 250 350 450 1 2 3 4 5 6 7 8 工 資 等 級400320240160 實 付 工 資 職 務 評 分 頂 薪 點起 薪 點 薪 酬 重疊 薪 酬 幅度薪 酬 等 級 線薪 酬 趨 勢 線 1) 同 一 薪 酬 等 級內(nèi) 部 的 薪 酬

23、變動 范 圍 （ 最 高值 、 最 低 值 、中 間 值 ） ；2) 相 鄰 兩 個 薪 酬等 級 之 間 的 交叉 和 重 疊 關(guān) 系 ；薪 酬 變 動 范 圍 （ 薪 酬 區(qū) 間 ） 的 設 計 1、 薪 酬 水 平 的 調(diào) 整 ： 指 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 、 等 級 要 素 、 構(gòu) 成 要 素 等 不 變 ， 調(diào) 整薪 酬 結(jié) 構(gòu) 上 每 一 等 級 或 每 一 要 素 的 數(shù) 額 。 除 貫 徹 公 平 原 則 外 ， 還 要 處 理 好 ： 選 擇 調(diào) 整 戰(zhàn) 略 和 新 的 政 策 ； 重 視 經(jīng) 驗 曲 線 規(guī) 律 ， 對 不 同 職 位 和 人 員 進 行 區(qū) 別調(diào) 整 策 略 。

24、2、 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 調(diào) 整 ：（ 1） 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 縱 向 調(diào) 整 增 加 薪 酬 等 級 減 少 薪 酬 等 級 調(diào) 整 不 同 等 級 的 人 員 規(guī) 模 和 薪 酬 比 例（ 2） 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 的 橫 向 調(diào) 整 ： 薪 酬 要 素 構(gòu) 成 的 調(diào) 整 。 在 薪 酬 水 平 不 變 基 礎 上 ， 調(diào) 整 各 要 素 的 比 例 ； 通 過 薪 酬 水 平 變 動 ， 來 改 變 某 一 薪 酬 要 素 的比 例 。 基 礎 工 資 薪 酬 體 系 設 計 獎 金 薪 酬 體 系 設 計 福 利 體 系 設 計 一 、 基 礎 工 資 薪 酬 體 系 設 計1、 以 職 位

25、為 基 礎 的 薪 酬 體 系1） 職 位 薪 酬 體 系 的 含 義 及 特 點職 位 薪 酬 體 系 ： 首 先 對 職 位 本 身 的 價 值 作 出 客 觀 的 評 價 ，然 后 再 根 據(jù) 這 種 評 價 結(jié) 果 來 賦 予 承 擔 這 一 職 位 工 作 的人 與 該 職 位 價 值 相 當 的 薪 酬 這 樣 一 種 基 本 薪 酬 決 定 制度 。優(yōu) 點 ： 實 現(xiàn) 真 正 意 義 上 的 同 工 同 酬 ； 有 利 于 按 照 職 位 系 列 進 行 薪 酬 管 理 ， 操 作 簡 單 ， 管 理成 本 低 ； 晉 升 和 基 本 薪 酬 增 加 之 間 的 連 帶 性 加

26、大 了 員 工提 高 自 身 技 能 和 能 力 的 動 力 。缺 陷 ： 薪 酬 與 職 位 直 接 掛 鉤 ， 當 員 工 晉 升 無 望 時 也 就沒 有 機 會 獲 得 較 大 幅 度 加 薪 ， 其 工 作 積 極 性 必然 會 受 挫 ； 由 于 職 位 相 對 穩(wěn) 定 ， 同 時 與 職 位 聯(lián) 系 在 一 起 的員 工 薪 酬 也 就 相 對 穩(wěn) 定 ， 不 利 于 企 業(yè) 對 于 多 變的 外 部 環(huán) 境 作 出 迅 速 反 應 及 及 時 激 勵 員 工 。 2） 以 職 位 為 基 礎 的 薪 酬 體 系 設 計 的 假 設 前 提 員 工 對 組 織 的 價 值 和 貢

27、 獻 ， 主 要 體 現(xiàn) 為 其 職 務 價值 ； 職 位 內(nèi) 容 和 范 圍 明 確 、 規(guī) 范 、 具 體 ； 職 位 體 系 中 存 在 相 對 較 多 的 職 級 。 2、 以 任 職 者 為 基 礎 的 薪 酬 體 系 該 體 系 完 全 按 照 員 工 具 備 的 與 工 作 相 關(guān) 的 能 力 的 高 低來 確 定 其 報 酬 水 平 。優(yōu) 點 ：u 有 利 于 激 勵 員 工 提 升 自 己 的 知 識 、 技 能 或 能 力 ；u 為 員 工 提 供 了 更 為 多 樣 化 職 業(yè) 發(fā) 展 機 會 ；u 有 利 于 培 育 企 業(yè) 的 核 心 競 爭 力 。缺 點 ： 通 過

28、 增 加 報 酬 方 式 鼓 勵 員 工 提 升 自 己 能 力 ， 可 能 會 大幅 度 地 增 加 組 織 的 人 工 成 本 ， 組 織 不 一 定 能 夠 獲 得 相應 的 經(jīng) 濟 價 值 ， 因 為 能 力 并 不 等 于 現(xiàn) 實 業(yè) 績 。 1) 技 能 薪 酬 體 系 ： 是 指 組 織 根 據(jù) 員 工 所 掌 握 的 與 工 作 相 關(guān) 的技 能 及 知 識 的 深 度 、 廣 度 支 付 基 本 工 資 的一 種 薪 酬 制 度 。目 的 ： 把 職 位 薪 酬 體 系 所 強 調(diào) 的 工 作 任 務 轉(zhuǎn) 化 為 能夠 被 認 證 、 培 訓 及 對 之 付 酬 的 各 種

29、技 能 。 技 能 薪 酬 的 優(yōu) 點 ： 1.向 員 工 傳 遞 的 是 關(guān) 注 自 身 發(fā) 展 的 不 斷 提 高 技 能 的 信 息 ， 激 勵 員 工 不 斷開 發(fā) 新 的 知 識 和 技 能 。2.有 助 于 達 到 較 高 技 能 的 員 工 實 現(xiàn) 對 組 織 更 為 全 面 的 理 解 ， 這 因 為 員 工掌 握 的 技 能 越 多 ， 越 能 夠 成 為 一 種 彈 性 的 資 源 不 僅 能 夠 扮 演 多 種角 色 ， 而 且 能 夠 建 立 起 對 整 個 工 作 流 程 的 一 種 更 好 的 全 方 位 理 解 ， 一旦 員 工 能 夠 更 好 理 解 整 個 工

30、 作 流 程 ， 便 可 以 更 好 理 解 自 己 對 于 組 織 所作 的 貢 獻 。3.在 一 定 程 度 上 有 利 于 鼓 勵 優(yōu) 秀 專 業(yè) 人 才 安 心 本 職 工 作 ， 而 不 是 謀 求 報酬 盡 管 很 高 卻 并 不 擅 長 的 管 理 職 位 。4. 在 員 工 配 置 方 面 為 組 織 提 供 了 更 大 靈 活 性 ， 因 為 員 工 的 技 能 區(qū) 域 擴 大使 得 他 們 能 夠 在 自 己 同 伴 生 病 、 流 動 或 者 其 他 原 因 缺 勤 情 況 下 替 代 他們 的 工 作 而 不 是 被 動 的 等 待 。5. 有 助 于 高 度 參 與

31、性 管 理 風 格 的 形 成 。 由 于 薪 酬 是 與 員 工 對 組 織 的 價 值而 不 是 所 完 成 的 任 務 聯(lián) 系 在 一 起 ， 因 此 ， 員 工 關(guān) 注 點 是 個 人 及 團 隊 技能 的 提 高 ， 而 不 是 具 體 職 位 ， 并 且 技 能 薪 酬 體 系 的 設 計 本 身 需 要 員 工 高 度 參 與 。 缺 點 ： 由 于 企 業(yè) 往 往 要 在 培 訓 以 及 工 作 重 組 方 面 進 行 投 資 ， 結(jié) 果有 可 能 出 現(xiàn) 薪 酬 在 短 期 內(nèi) 上 漲 的 狀 況 ； 技 能 薪 酬 體 系 要 求 企 業(yè) 在 培 訓 方 面 付 出 更 多

32、 的 投 資 ， 如 果企 業(yè) 不 能 通 過 這 種 人 力 資 本 投 資 轉(zhuǎn) 化 為 實 際 的 生 產(chǎn) 力 ， 則企 業(yè) 可 能 會 因 此 無 法 獲 得 必 要 的 利 潤 ； 技 能 薪 酬 設 計 和 管 理 都 要 比 職 位 薪 酬 體 系 更 復 雜 ， 因 此 要求 企 業(yè) 有 一 個 更 為 復 雜 的 管 理 結(jié) 構(gòu) ， 至 少 需 要 對 每 一 位 員工 在 技 能 的 不 同 層 級 上 所 取 得 的 進 步 加 以 記 錄 。 2） 能 力 薪 酬 體 系 ： 是 一 種 以 員 工 所 具 備 的 能 力 為 基 礎 來 支 付 報 酬 的 薪酬 體 系

33、 。績 效 行 為 能 力 ： 完 成 某 種 工 作 任 務 、 達 到 一 定 的 績效 所 需 要 的 知 識 、 技 能 、 心 理 和 行 為 的 特 征 等 。 優(yōu) 點 ： 減 少 組 織 推 進 變 革 和 流 程 重 組 的 阻 力 ， 提 高 企 業(yè)的 靈 活 性 和 適 應 性 ； 鼓 勵 員 工 對 自 己 的 發(fā) 展 負 責 ， 使 員 工 對 自 己 的 工作 生 涯 有 更 多 的 控 制 力 ； 能 使 員 工 承 擔 更 多 更 廣 泛 的 責 任 ， 而 不 僅 僅 是 職位 說 明 書 中 涉 及 的 責 任 ； 容 易 向 員 工 闡 述 薪 酬 與 能

34、力 、 與 職 位 之 間 的 關(guān) 系 ，使 員 工 有 動 力 去 提 高 其 能 力 。 缺 點 ： 需 要 周 期 性 更 新 能 力 評 估 體 系 ， 重 新 鑒 定員 工 的 能 力 。 二 、 獎 金 薪 酬 體 系 設 計 1、 獎 金 : 也 稱 獎 勵 工 資 ， 是 基 本 工 資 的 一 種 補 充 ， 是 為 員工 超 額 完 成 了 任 務 、 或 取 得 優(yōu) 秀 工 作 成 績 而 支 付的 額 外 薪 酬 ， 其 目 的 在 于 對 員 工 進 行 激 勵 ， 促 使其 繼 續(xù) 保 持 良 好 的 工 作 勢 頭 。 2、 獎 金 特 點 ： 激 勵 性 及 時

35、 性 靈 活 性 非 累 加 性 貨 幣 性 3、 獎 金 的 分 類 ：獎 金 的 發(fā) 放 可 以 根 據(jù) 個 人 的 工 作 業(yè) 績 評 定 ，也 可 以 根 據(jù) 部 門 和 企 業(yè) 的 效 益 來 評 定 。1） 組 織 獎 勵 ： 是 根 據(jù) 組 織 的 整 體 業(yè) 績 來 確 定 獎 金 發(fā) 放 的 依 據(jù)和 標 準 。 分 紅 制 ： 將 公 司 利 潤 按 事 先 規(guī) 定 的 百 分 比 分 配 給員 工 的 一 種 報 酬 計 劃 。 員 工 持 股 計 劃 ： 公 司 把 一 部 分 股 票 （ 或 者 是 可 以購 買 同 量 股 票 的 現(xiàn) 金 ） 交 給 一 個 信 托

36、 委 員 會 。 其數(shù) 額 通 常 依 據(jù) 雇 員 年 報 酬 總 額 的 一 定 比 例 確 定 ， 但 一 般 不 超 過 5%。 信 托 委 員 會 把 股 票 存 入 雇 員 的 個 人 帳 戶 ， 在 雇 員退 休 或 不 再 工 作 時 再 發(fā) 給 他 們 。2） 團 隊 獎 勵 計 劃 ： 是 根 據(jù) 組 織 、 團 隊 或 者 部 門 的 業(yè) 績 來 進 行 獎 金 分 配決 策 的 一 種 方 式 。操 作 形 式 ： 確 定 團 隊 中 各 成 員 工 作 標 準 ， 并 記 錄 每 個 成 員 產(chǎn)出 水 平 。 根 據(jù) 團 隊 最 終 整 體 產(chǎn) 出 水 平 確 定 產(chǎn)

37、量 標 準 ，然 后 所 有 成 員 都 根 據(jù) 團 隊 所 從 事 工 作 的 既定 計 件 工 資 率 獲 得 同 樣 報 酬 。 簡 單 選 定 團 隊 所 能 控 制 績 效 或 生 產(chǎn) 率 的 測量 標 準 。3） 個 人 獎 勵 與 綜 合 獎 勵 計 劃 ： 根 據(jù) 基 礎 工 資 和 個 體 業(yè) 績 的 個 人 獎 勵 計 劃 基 于 組 織 和 團 隊 整 體 績 效 的 個 人 獎 勵 計 劃 4、 獎 金 界 定 上 的 常 見 誤 區(qū) ： 獎 金 與 績 效 加 薪 績 效 工 資 是 對 過 去 績 效 的 獎 勵 ， 事 前是 不 會 通 知 和 溝 通 的 ， 是

38、 對 員 工 努 力 工作 的 回 報 。 獎 金 與 股 權(quán) 獎 金 與 基 本 工 資 三 、 福 利 體 系 設 計1、 福 利 概 念 福 利 ： 企 業(yè) 向 員 工 提 供 的 除 工 資 、 獎 金 之 外 的各 種 保 障 計 劃 、 補 貼 、 服 務 及 實 物 報 酬 。 特 征 ： 不 同 于 基 本 薪 酬 的 貨 幣 支 付 和 現(xiàn) 期 支 付 ， 福 利通 常 采 取 實 物 支 付 或 者 延 期 支 付 的 方 式 ； 基 本 薪 酬 在 企 業(yè) 的 成 本 項 目 中 屬 于 可 變 成 本 ，而 福 利 ， 無 論 是 實 物 支 付 還 是 延 期 支 付

39、 ， 都 可以 減 少 企 業(yè) 的 稅 收 支 付 。 三 晉 化 肥 廠 是 A市 的 重 點 企 業(yè) ， 小 王 是 該 廠 的 人 力 資 源 部主 管 。 十 年 前 ， 他 從 學 校 分 配 到 該 廠 。 當 時 ， 廠 效 益 不錯 ， 福 利 也 多 ， 不 用 掏 錢 可 以 分 到 吃 不 完 的 糧 油 ， 上 下班 免 費 接 送 ， 有 的 職 工 甚 至 還 可 以 外 出 旅 游 度 假 。 能 在這 樣 的 企 業(yè) 工 作 ， 他 覺 得 榮 耀 和 自 豪 ， 并 產(chǎn) 生 一 種 內(nèi) 在的 歸 屬 感 。 而 近 幾 年 ， 他 發(fā) 現(xiàn) 一 些 單 位 技

40、術(shù) 骨 干 不 斷 調(diào)走 ， 流 入 一 家 工 資 高 出 三 倍 的 縣 合 資 化 肥 企 業(yè) 。 對 員 工滿 意 度 進 行 調(diào) 查 ， 近 七 成 的 職 工 對 單 位 的 福 利 不 再 感 興趣 ， 傾 向 擁 有 較 高 工 資 。 小 王 意 識 到 ， 要 單 位 拿 出 同 樣高 工 資 留 住 人 才 是 不 現(xiàn) 實 的 ， 而 福 利 對 員 工 的 激 勵 功 能明 顯 減 弱 ， 有 福 利 無 福 利 一 個 樣 ， 福 利 多 福 利 少 一 個 樣 。作 為 人 力 資 源 部 門 主 管 ， 該 不 該 向 領(lǐng) 導 提 出 建 議 ， 取 消一 部 分

41、 沒 用 的 福 利 呢 ？ 小 王 很 是 困 惑 。 企 業(yè) 福 利 在 管 理 上 常 常 犯 以 下 幾 種 錯 誤 ： 搞 平 均 福 利 。 不 管 什 么 性 質(zhì) 的 福 利 ， 分 配 搞 平 均 主 義 ，人 人 有 份 ， 沒 有 份 額 差 別 ， 沒 有 工 作 好 壞 ， 不 講 對 工 作的 貢 獻 大 小 。 搞 秘 密 福 利 。 有 的 福 利 不 讓 大 部 分 員 工 知 悉 ， 只 在 小 范圍 內(nèi) 的 人 員 中 發(fā) 放 。 搞 職 務 福 利 。 把 福 利 與 擔 任 職 務 掛 起 鉤 來 ， 不 問 工 作 績效 的 實 際 貢 獻 。 只 要

42、 在 這 個 位 子 上 ， 你 就 可 以 享 有 通 信 、私 車 或 者 住 房 等 方 面 的 一 定 級 別 待 遇 ， 即 使 犯 個 錯 免 了職 也 可 以 仍 然 保 留 原 職 級 福 利 。 搞 關(guān) 系 福 利 。 因 為 福 利 有 利 可 圖 ， 所 以 成 為 極 少 數(shù) 管 理人 員 拉 攏 關(guān) 系 的 籌 碼 。 和 我 關(guān) 系 不 錯 ， 就 給 你 分 配 點 福利 。 大 關(guān) 系 大 福 利 ， 小 關(guān) 系 小 福 利 。 福 利 還 成 了 一 種 交易 ， 以 此 福 利 換 彼 福 利 。 功 能 ： 吸 引 和 保 留 人 才 稅 收 優(yōu) 惠 傳

43、遞 企 業(yè) 文 化 ， 培 養(yǎng) 員 工 忠 誠 感 2、 員 工 福 利 的 種 類 ：1） 法 定 福 利 ： 法 定 社 會 保 險 ： 養(yǎng) 老 保 險 失 業(yè) 保 險 醫(yī) 療 保 險 工 傷 保 險 生 育 保 險 法 定 假 期 ： 公 休 假 日 法 定 休 假 日 帶 薪 年 休 假 其 他 假 期 ： 探 親 假 、 婚 喪 假 與 配 偶 生 育 假 等 。 住 房 公 積 金 ：2） 企 業(yè) 補 充 保 險 計 劃 ： 企 業(yè) 補 充 養(yǎng) 老 金 計 劃 團 體 人 壽 保 險 計 劃 健 康 醫(yī) 療 保 險 計 劃 3） 員 工 服 務 福 利 ： 員 工 援 助 計 劃

44、（ EAP） 咨 詢 服 務 教 育 援 助 計 劃 兒 童 看 護 幫 助 老 人 護 理 服 務 飲 食 服 務 健 康 服 務 某 公 司 在 給 員 工 發(fā) 放 福 利 時 ， 每 次 都 是 洗 衣 粉 、 散 裝食 用 油 、 大 米 之 類 的 ， 而 且 這 些 物 品 市 場 價 也 很 低 ，買 起 來 也 方 便 ， 單 位 發(fā) 的 多 了 ， 有 時 也 用 不 完 ， 以致 壞 掉 。 王 某 是 該 公 司 的 一 名 員 工 ， 離 單 位 非 常 遠 ，每 次 發(fā) 福 利 是 必 須 乘 出 租 車 回 家 ， 費 用 也 花 費 挺 高的 ， 因 此 與 人

45、力 資 源 部 門 也 發(fā) 生 過 爭 執(zhí) ， 要 求 改 為交 通 費 補 助 ， 沒 有 得 到 同 意 。 于 是 這 次 發(fā) 放 時 ， 便干 脆 不 要 ， 因 此 與 人 力 資 源 部 門 人 員 的 關(guān) 系 一 直 不融 洽 。 請 分 析 福 利 是 否 合 理 ？ 為 什 么 ？ 應 如 何 完 善 ？ 4） 彈 性 福 利 計 劃 內(nèi) 涵 ： 自 助 餐 式 福 利 計 劃 ， 其 基 本 思想 是 讓 員 工 對 自 己 的 福 利 組 合 進 行 選擇 。 實 施 方 式 ： 附 加 福 利 計 劃 混 合 匹 配 福 利 計 劃 核 心 福 利 項 目 計 劃 標

46、準 福 利 計 劃 1、 基 本 工 資 : 在 確 定 員 工 的 基 本 工 資 時 ， 聯(lián) 想 堅 持 的 基 本 原 則 是“ 以 崗 付 薪 ” ， 并 充 分 考 慮 員 工 的 能 力 和 業(yè) 績 。2、 獎 金 : 在 聯(lián) 想 ， 獎 金 的 發(fā) 放 是 嚴 格 基 于 業(yè) 績 的 。 集 團 根 據(jù) 業(yè)績 確 定 各 事 業(yè) 部 的 獎 金 包 ， 各 事 業(yè) 部 根 據(jù) 獎 金 包 制 定自 己 的 獎 金 分 配 方 案 進 行 自 主 分 配 。 原 則 上 ， 員 工 的獎 金 主 要 由 其 所 在 部 門 /團 隊 的 業(yè) 績 以 及 個 人 的 業(yè) 績 共同 決

47、 定 。3、 股 票 期 權(quán) 股 票 期 權(quán) 是 聯(lián) 想 長 期 激 勵 的 主 要 方 式 。 股 票 期 權(quán) 的 具體 數(shù) 量 由 員 工 的 崗 位 級 別 、 年 度 考 核 業(yè) 績 等 因 素 決 定 。 4、 特 色 福 利 聯(lián) 想 的 福 利 待 遇 比 較 優(yōu) 厚 ， 除 法 定 福 利 外 ， 目 前 頗 受 員 工 歡迎 的 福 利 項 目 有 ： （ 1） 補 充 醫(yī) 療 保 險 ： 在 基 本 醫(yī) 療 保 險 外 ， 公 司 為 員 工 建 立 了補 充 醫(yī) 療 保 險 。 根 據(jù) 該 保 險 計 劃 ， 員 工 生 病 住 院 的 絕 大 部 分費 用 均 由 公 司

48、 /社 會 保 險 機 構(gòu) 承 擔 。 （ 2） 出 國 休 假 ： 員 工 在 聯(lián) 想 工 作 每 滿 五 年 ， 即 可 獲 得 出 國 休假 機 會 一 次 。 在 由 公 司 提 供 的 備 選 項 里 選 擇 自 己 喜 歡 的 旅 游線 路 ， 資 費 由 公 司 承 擔 。 休 假 期 間 ， 工 資 照 發(fā) 。（ 3） 帶 薪 休 假 。 員 工 工 作 滿 3個 月 后 ， 即 可 享 受 帶 薪 休 假 。 員工 當 年 因 工 作 原 因 不 能 休 假 的 ， 由 公 司 按 休 假 天 數(shù) 計 發(fā) 工 資 。員 工 的 休 假 天 數(shù) 由 其 在 聯(lián) 想 的 服 務

49、年 限 決 定 。 （ 4） 內(nèi) 部 購 機 優(yōu) 惠 ： 員 工 購 買 聯(lián) 想 品 牌 的 產(chǎn) 品 可 以 享 受 50%以上 的 折 扣 。 一 、 傳 統(tǒng) 薪 酬 的 特 點 和 存 在 的 問 題傳 統(tǒng) 薪 酬 :指 缺 乏 戰(zhàn) 略 背 景 或 與 組 織 戰(zhàn) 略脫 節(jié) 的 薪 酬 制 度 。1、 傳 統(tǒng) 薪 酬 主 要 特 征 : 以 工 作 為 導 向 。 以 實 現(xiàn) 組 織 的 短 期 利 益 目 標 為 主 。 傳 統(tǒng) 薪 酬 的 決 定 以 組 織 的 內(nèi) 部 因 素 為 主 。 傳 統(tǒng) 薪 酬 的 設 計 基 礎 是 組 織 的 利 益 。 2、 傳 統(tǒng) 薪 酬 存 在 的

50、 主 要 問 題 傳 統(tǒng) 薪 酬 不 利 于 提 高 組 織 的 學 習 性 。 傳 統(tǒng) 薪 酬 不 利 于 提 高 組 織 的 知 識 資 本 。 傳 統(tǒng) 薪 酬 不 利 于 組 織 的 的 可 持 續(xù) 發(fā) 展 。 傳 統(tǒng) 薪 酬 不 利 于 雇 員 的 全 面 發(fā) 展 。 二 、 戰(zhàn) 略 薪 酬 的 內(nèi) 涵 及 其 特 點1、 戰(zhàn) 略 薪 酬 的 內(nèi) 涵 ： 戰(zhàn) 略 薪 酬 ： 以 組 織 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 為 前 提 ， 充 分 考 慮 了組 織 發(fā) 展 的 宗 旨 和 價 值 目 標 ， 將 薪 酬 作 為 組 織 戰(zhàn)略 實 現(xiàn) 手 段 和 組 織 贏 得 和 保 持 戰(zhàn) 略 優(yōu) 勢 重

51、 要 工 具的 薪 酬 理 念 、 薪 酬 決 策 和 薪 酬 制 度 的 組 合 。 2、 特 點 戰(zhàn) 略 薪 酬 有 助 于 提 高 組 織 的 戰(zhàn) 略 競 爭 性 ； 戰(zhàn) 略 薪 酬 強 調(diào) 薪 酬 制 度 的 整 體 特 性 ； 戰(zhàn) 略 薪 酬 突 出 薪 酬 的 制 度 特 性 。 三 、 戰(zhàn) 略 薪 酬 決 定 因 素（ 一 ） 宏 觀 經(jīng) 濟 環(huán) 境 因 素1、 通 貨 膨 脹 水 平2、 勞 動 力 市 場 供 求 關(guān) 系3、 宏 觀 經(jīng) 濟 政 策4、 經(jīng) 濟 系 統(tǒng) 開 放 性（ 二 ） 行 業(yè) 環(huán) 境 因 素1、 行 業(yè) 壽 命 周 期 引 入 期 成 長 期 成 熟 期

52、 衰 退 期盈 利 能 力 虧 損 虧 損 或 微 利 盈 利 大 量 盈 利薪 酬 水 平 低 于 市 場 平 均水 平 與 市 場 平 均 水平 持 平 大 于 市 場 平 均水 平 大 于 市 場 平 均水 平福 利 水 平 低 于 市 場 平 均水 平 與 市 場 平 均 水平 持 平 大 于 市 場 平 均水 平 大 于 市 場 平 均水 平激 勵 方 式 股 權(quán) 期 權(quán) 利 潤 分 享 MBO、 ESOP 2、 行 業(yè) 競 爭3、 行 業(yè) 的 性 質(zhì)4、 行 業(yè) 工 會 的 談 判 力（ 三 ） 企 業(yè) 內(nèi) 部 因 素1、 企 業(yè) 經(jīng) 營 價 值 觀2、 企 業(yè) 經(jīng) 營 規(guī) 模3、

53、 企 業(yè) 組 織 結(jié) 構(gòu) 類 型 四 、 戰(zhàn) 略 薪 酬 的 實 施（ 一 ） 保 持 薪 酬 制 度 與 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 類 型 相 適 應1、 低 成 本 薪 酬 戰(zhàn) 略 企 業(yè) 的 薪 酬 制 度 應 突 出 以 下 特 點 ：（ ） 較 低 的 薪 酬 雇 員 規(guī) 模 替 代 。（ ） 建 立 基 于 成 本 的 薪 酬 決 定 制 度 。（ ） 有 限 的 獎 金 。 2、 差 異 化 薪 酬 戰(zhàn) 略3、 專 一 化 薪 酬 戰(zhàn) 略 （ 二 ） 保 持 薪 酬 制 度 與 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 態(tài) 勢 相 適 應1、 穩(wěn) 定 發(fā) 展 戰(zhàn) 略2、 快 速 發(fā) 展 戰(zhàn) 略3、 收 縮 戰(zhàn) 略