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1、 目 錄LIST Tell 。 有人說，市場部是做售后的，解決客戶投訴的問題； 有人說，市場部是做品牌的，進行品牌規(guī)劃與品牌傳播； 有人說，市場部是做策略的，制定企業(yè)年度營銷策略； 有人說，市場部是做促銷的，策劃各種促銷活動及市場成本控制； 有人說，市場部是做調(diào)研的，制定專項市場調(diào)研方案，收集市場信息，分析調(diào)研結(jié)果，提交調(diào)研報告； 還有人說，做為一個完整的市場部以上功能全部都必須有。 那么，就由我來簡單闡述一下市場部的職責(zé)吧。 Marketing Department Fighting！ 一一一一一一一市場部的定位。 從麥邦發(fā)展的階段而言，市場部應(yīng)麥邦需要而生。商場如戰(zhàn)場，從戰(zhàn)略的高度來看，市
2、場部的職能定位為“參謀、情報、戰(zhàn)略制定、后勤保障”。市場和營銷是非常親密的關(guān)系，一個品牌的市場做好，就能給銷售團隊帶來莫大的推動與幫助。如果公司有了相應(yīng)的規(guī)模并追求創(chuàng)新和效率，市場部則開始進入前瞻性的策略方向制定工作，如：品牌定位、產(chǎn)品開發(fā)、消費者細分、傳播策略、資源整合等等。 市場部的確立，體現(xiàn)專業(yè)性和重要性兩點，從專業(yè)性上來講，市場部為銷售起到了支撐和方向引導(dǎo)作用；從重要性上來講，市場部承載著連接研發(fā)生產(chǎn)和市場的重要功能。市場部主要職能有以下幾點（包含但不限于）：制定企業(yè)年度營銷目標計劃、年度戰(zhàn)略營銷方案；制定和實施年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品開發(fā)計劃（依據(jù)市場需求的變化，要提出合理化建議）；
3、 負責(zé)企業(yè)新產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略，即未來幾年我們向市場提供什么有價值的新產(chǎn)品，其工作重點是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉，完成新產(chǎn)品的定義，年度預(yù)算；負責(zé)新老產(chǎn)品的具體宣傳活動，如廣告、促銷活動、產(chǎn)品介紹等等，作用是激發(fā)市場需求，與市場有效地溝通；負責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品定位和價格策略等；建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度；依據(jù)市場變化要隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)（包括產(chǎn)品價格的調(diào)整等），并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓(xùn)。 市 場 部 職 能 MD Function l全面計劃、安排、管理市場部工作。l制定市場部的工作規(guī)范、行為準則，強化市場
4、部組織建設(shè)，制定市場部階段 性工作目標，根據(jù)市場部人員崗位工作加強考核。l制定年度營銷策略和營銷計劃。l制定產(chǎn)品推廣策劃及宣傳策略。l負責(zé)市場調(diào)研計劃的制定及實施。l對公司新品開發(fā)計劃及項目進行可行性分析、成本核算、價格定位，協(xié)調(diào)生 產(chǎn)及質(zhì)量等部門的工作推進與落實l對公司下一步銷售策略提出市場預(yù)測及未來市場分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。l聯(lián)系溝通與本公司有可能形成合作關(guān)系的企業(yè)，收集該企業(yè)呈報的價格、產(chǎn) 品信息、售后服務(wù)、合作模式等市場數(shù)據(jù)和信息支持。l協(xié)助市場經(jīng)理策劃與設(shè)計市場方案和市場調(diào)研工作，有效挖掘市場信息，并 及時把相關(guān)信息反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)l協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各類營銷推廣方案，以及市場部相關(guān)文案性工
5、作。l負責(zé)市場部文檔的建設(shè)與管理，協(xié)助市場經(jīng)理推進市場部階段性工作l協(xié)助市場部經(jīng)理處理與各部門及部門對外的溝通與業(yè)務(wù)拓展和客戶維護6、l負責(zé)制定專項市場調(diào)研方案，收集市場信息，分析調(diào)研結(jié)果，提交調(diào)研報 告，預(yù)測市場動態(tài)，擬定應(yīng)對策略。l負責(zé)計劃，實施和評估消費者促銷，渠道促銷以及其他 形式的品牌促銷，并 提交公司年度促銷活動方案，l完成維護工作，對各項業(yè)務(wù)、活動、廣告的投入備案，并進行情報搜集整 理、數(shù)據(jù)分析、協(xié)調(diào)跟進、活動效果評估。l制定年度，季度的市場計劃，包括產(chǎn)品推廣策略，品牌建設(shè)策略。 市場經(jīng)理 助理 專員市 場 部 組 成 MD Organization 2013 建立 調(diào)研 策略梳
6、理 方案建立銷售服務(wù)部與物流管理部，為銷售人員解決后顧之憂。 完成白桃原果市場調(diào)研；完成蘇打水、維生素飲料等功能性競品收集調(diào)研。 針對麥邦飲品類產(chǎn)品銷售策略推進中。實現(xiàn)訂單清晰化、問題明確化、責(zé)任分工化、解決物流費用遺留問題，明確銷售人員提成管理，做到有據(jù)可查 完成了濃縮還原飲品項目編寫；完成了麥邦集團經(jīng)營分析編寫；完成了金麥邦戰(zhàn)略優(yōu)勢分析編寫。工 作 回 顧Work achievements 現(xiàn) 階 段 工 作Present stage of work1。原果類產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫建立： 對公司應(yīng)季原果（白桃、草莓、山楂等）建立詳盡的數(shù)據(jù)收集工作，對原果從收購到到廠一系列價格進行把控。2。蘇打水及維生
7、素飲料產(chǎn)品分析報告： 產(chǎn)品在上市階段的市場營銷策略制定、競品差異化分析、產(chǎn)品訴求及賣點定位、是否制定新口味產(chǎn)品輔助銷售等。 一。2013年下半年度產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略制定： 對產(chǎn)品上市前、后的營銷方向、宣傳制定、公關(guān)傳播、品牌影響等方面進行逐層推進，隨時關(guān)注市場變化及意見反饋，及時調(diào)整。通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端實現(xiàn)銷售的同時，也要確保有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。終端、渠道都是我們的重要銷售保障。二。2013年下半年產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面戰(zhàn)略制定： 麥邦在不斷的發(fā)展中應(yīng)更多的注重品牌，延長品牌及現(xiàn)有產(chǎn)品的活躍周期，同時逐步豐富自身產(chǎn)品，在20
8、13、2014年的新品規(guī)劃中，應(yīng)對不同的消費群體制定針對性強的產(chǎn)品，利用時尚的設(shè)計、較大的利潤空間、優(yōu)秀的可操作性、使之投入后既有經(jīng)濟利益的保障又可有效進行品牌提升，以更好的配合現(xiàn)有產(chǎn)品，品牌的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升，同時麥邦的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。 市場調(diào)研銷售推動 品牌戰(zhàn)略 產(chǎn)品分析工 作 規(guī) 劃Work plans 麥邦團結(jié) 高效激情 責(zé)任質(zhì)量麥 邦 精 神MaiBang Spirit 能量一是要提高認識，增強緊迫感和責(zé)任感；二是要細化措施，確保各項工作萬無一失； 三是要加強協(xié)作，形成所有工作的強大合力。 各部門要團結(jié)一心，顧全大局、服務(wù)大局、保障大局、把握細節(jié)、全力以赴打
9、好攻堅戰(zhàn)。一 一 一 一 一一 一 市場部會以全面的信息收集、嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)分析、良好的市場預(yù)估、創(chuàng)新的營銷理念、優(yōu)秀的執(zhí)行方案來為麥邦集團的成長提供全部的能力及熱忱，這支充滿激情的團隊也會是麥邦集團成長與發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的重要組成部分。 麥邦市場部 建 議 與 總 結(jié)Advice&Summary1、麥邦飲品的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃不明確，是以產(chǎn)品帶動銷售，還是以麥邦品牌樹立的長遠發(fā)展規(guī)劃為主體。2、產(chǎn)品跟風(fēng)現(xiàn)象嚴重，與同類產(chǎn)品沒有形成差異化，品牌訴求不清晰，沒有明確定位。3、麥邦品牌的建立與品牌保護意識應(yīng)該加以強化，只有在良好的品牌影響下，產(chǎn)品 才得以更好的被市場所接收。4、在現(xiàn)在市場“終端為王”的建設(shè)過程中，應(yīng)適當(dāng)?shù)慕栌妹襟w優(yōu)勢、落地互動、異業(yè)聯(lián)合等形式加強影響。 Thank you2 0 1 3 / 0 7 / 2 3 制作人：馬珍
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