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1、電子供應(yīng)鏈中企業(yè)伙伴關(guān)系與發(fā)展策略
[摘要] 電子商務(wù)作為一種市場渠道和物流平臺被眾多企業(yè)所采用，市場競爭最終導致以企業(yè)為中心的供應(yīng)鏈之間的競爭。本文概述了目前電子商務(wù)下物流供應(yīng)鏈的發(fā)展情況，重點分析電子商務(wù)下物流供應(yīng)鏈對企業(yè)伙伴關(guān)系的影響，論證了電子供應(yīng)鏈與企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系，提出基于電子商務(wù)的企業(yè)物流供應(yīng)鏈的發(fā)展策略。 [關(guān)鍵詞] 物流 電子商務(wù) 企業(yè)伙伴關(guān)系 發(fā)展策略 一、引言 隨著科技進步和生產(chǎn)力發(fā)展，企業(yè)間的競爭日益加劇，部分企業(yè)開始推行供應(yīng)鏈一體化管理，但是仍然無法快速敏捷地響應(yīng)市場。由于物流行業(yè)巨大的市場潛力，一些企業(yè)試圖通過電子商
2、務(wù)重新構(gòu)建物流供應(yīng)鏈，期望能有效地解決傳統(tǒng)物流渠道的諸多弊病。電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理思想就在這樣的背景下產(chǎn)生了，把供應(yīng)鏈成員間的活動協(xié)調(diào)整合為一個無縫的過程。自20世紀60年代開始，人們逐漸意識到獨立需求和相關(guān)需求的差異，陸續(xù)出現(xiàn)了資源規(guī)劃（MRP）、準時生產(chǎn)制（JIT）及精細生產(chǎn)等新的生產(chǎn)方式，對提高企業(yè)整體效益和市場競爭力做出了突出貢獻。國內(nèi)企業(yè)長期受計劃經(jīng)濟體制影響，信息技術(shù)落后，造成供應(yīng)鏈管理手段單一化，供應(yīng)鏈在信息通路上廣泛存在著信息不暢和信息封閉等問題，因而迫切需要改變現(xiàn)有企業(yè)合作關(guān)系模式。 二、電子供應(yīng)鏈的本質(zhì)和特點 電子商務(wù)是一種新型的基于網(wǎng)絡(luò)的、電子交易方式，
3、最大特點就是它以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進行商品和服務(wù)交易，通過減少信息社會的商業(yè)中間環(huán)節(jié)，減少庫存，降低交易成本，縮短生產(chǎn)銷售周期，最終提高企業(yè)的經(jīng)營效率和服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)的競爭力。電子供應(yīng)鏈將物流、信息流、資金流三者有機的統(tǒng)一，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取上、下游客戶端信息，實現(xiàn)網(wǎng)上協(xié)商價格、訂立合同、發(fā)送訂單、貨物網(wǎng)上跟蹤以及網(wǎng)上支付，祛除了許多影響供應(yīng)鏈的不確定因素，實現(xiàn)信息共享。因此，電子供應(yīng)鏈的本質(zhì)就是實現(xiàn)物資、信息和資金的電子化流動，將供應(yīng)鏈上下游關(guān)系的商務(wù)參與者有機的聯(lián)合起來，實現(xiàn)商務(wù)信息的一體化。實現(xiàn)電子商務(wù)依靠以鏈主為核心的電子供應(yīng)鏈物流，并由此引發(fā)了一次高科技和高度信息化的革命，將供應(yīng)鏈處
4、理為虛擬化、信息化。 電子商務(wù)所導致的信息傳播方式的多樣化也深刻影響著供應(yīng)鏈的各個組成部分，使供應(yīng)鏈各個階段相互協(xié)調(diào)，并對整條供應(yīng)鏈利潤最大化起重要作用。在電子商務(wù)的支持下，消費者的需求信息直接反饋到廠商，企業(yè)的生產(chǎn)日程安排必須根據(jù)消費者需求信息制訂生產(chǎn)計劃，使得企業(yè)能夠用高效率的方式生產(chǎn)出真正滿足市場需求的產(chǎn)品，讓消費者直接參與到整個生態(tài)系統(tǒng)和價值網(wǎng)的基礎(chǔ)構(gòu)造，并在電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建中得以體現(xiàn)。這種新的供應(yīng)鏈是在消費者控制下的，企業(yè)圍繞消費者需求重新建立供應(yīng)鏈，企業(yè)的供應(yīng)鏈也因此從推動型變成拉動型，將業(yè)務(wù)從內(nèi)向外延伸到供應(yīng)商及其貿(mào)易伙伴，使得企業(yè)的整個價值鏈能對消費者需求做出更好的響應(yīng)。
5、因此，電子商務(wù)下的物流已經(jīng)脫離使企業(yè)成本最小化的概念，電子供應(yīng)鏈逐漸成為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)節(jié)點企業(yè)實現(xiàn)共贏的核心內(nèi)容。 三、電子供應(yīng)鏈與企業(yè)伙伴關(guān)系 電子商務(wù)在許多企業(yè)物流供應(yīng)鏈中起著極其重要的作用，這些企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)進行廣泛的互聯(lián)網(wǎng)交易，采用了企業(yè)資源計劃系統(tǒng)和原材料網(wǎng)上采購系統(tǒng)，對企業(yè)進行流程改造。電子商務(wù)已經(jīng)成為貫穿產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整合中的強制性因素，許多企業(yè)的核心供應(yīng)鏈概念和規(guī)則受電子商務(wù)影響以更高效的方法付諸實踐，加速了核心供應(yīng)鏈規(guī)則的廣泛采用。利潤最大化是所有企業(yè)的既定戰(zhàn)略目標，企業(yè)供應(yīng)鏈一旦確定，就會影響到伙伴企業(yè)的生產(chǎn)決策，而供應(yīng)鏈概念代表著強調(diào)顧客服務(wù)至上的管理思想，電
6、子供應(yīng)鏈的活動則直接形成企業(yè)伙伴關(guān)系的重組，增強了企業(yè)間的合作緊密性。電子商務(wù)所引發(fā)的伙伴關(guān)系戰(zhàn)略重組簡化了企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)供應(yīng)鏈上伙伴之間需求和供給信息的共享，提高供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性，在降低供應(yīng)鏈總成本的同時，更好地實現(xiàn)資源的有效配置。從傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系過渡到創(chuàng)新的合作關(guān)系模式，經(jīng)歷了從以生產(chǎn)物流相結(jié)合為特征的物流關(guān)系、到以戰(zhàn)略協(xié)作為特征的合作伙伴關(guān)系這樣的過程，企業(yè)間需要高度合作與集成的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。這種合作伙伴關(guān)系顧客導向化程度更高，模塊化、簡單化、標準化的生產(chǎn)模式是企業(yè)在多變的市場中柔性和敏捷性顯著增強。 1.電子商務(wù)實現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴間的信息共享。在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)商與零售商、消費者
7、通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈一體化，通過信息技術(shù)，供應(yīng)商可以及時準確的掌握產(chǎn)品銷售信息與顧客信息。通過Internet能重新定義后端操作，并且在流程中改變各方的作用和關(guān)系、預測新的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)和業(yè)務(wù)模式。電子商務(wù)供應(yīng)鏈上的成員直接向客戶銷售產(chǎn)品或采購原材料，避免了一些不必要的中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫連接。 2.電子供應(yīng)鏈縮短了供應(yīng)鏈上節(jié)點間的時空距離。消費者需求的多樣化和個性化要求企業(yè)具備快速的市場響應(yīng)能力，電子供應(yīng)鏈方式保證了生產(chǎn)的連續(xù)性和供貨的及時性，將由供方向需方的推進式計劃變?yōu)橛尚璺较蚬┓降睦瓌佑媱?，降低了企業(yè)自身對于上下游節(jié)點的依賴性。由于電子供應(yīng)鏈組成單元具有緩沖和中斷耦合的作用，打破了從前企業(yè)與顧客之間的時間和地理限制，供應(yīng)鏈上的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)組成動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟，實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化，而非單個企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)化。這種時空距離的縮短，也使得整個供應(yīng)鏈對上、中、下游的物流及配送需求響應(yīng)速度越來越短，從而實現(xiàn)了整個供應(yīng)鏈的物流配送的高效化。
電子供應(yīng)鏈中企業(yè)伙伴關(guān)系與發(fā)展策略
