鄭一寧-護(hù)理崗位管理臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享9、5ppt課件

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1、北京友誼醫(yī)院 鄭一寧,實(shí)踐護(hù)理崗位管理 建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,1952年6月19日建院 原名北京蘇聯(lián)紅十字醫(yī)院,我國(guó)政府從全國(guó)各地抽調(diào)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療護(hù)理骨干，并選派了高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部,在蘇聯(lián)政府選派的120多位經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)學(xué)護(hù)理專(zhuān)家的指導(dǎo)幫助下，各專(zhuān)業(yè)學(xué)科相繼建立，為醫(yī)院未來(lái)的全面發(fā)展打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),毛澤東主席、劉少奇副主席、周恩來(lái)總理、朱德委員長(zhǎng) 親筆為醫(yī)院題詞,,1957年蘇聯(lián)政府將醫(yī)院正式移交我國(guó) 1970年周恩來(lái)總理定名為“北京友誼醫(yī)院”,衛(wèi)生部臨床重點(diǎn)專(zhuān)科 消化內(nèi)科 臨床護(hù)理 地方病(熱帶醫(yī)學(xué)) 普通外科 重癥醫(yī)學(xué)科,全院護(hù)理人員,急診系統(tǒng) 6.4%,手術(shù)室 系統(tǒng) 12%,其他

2、系統(tǒng) 6.2%,門(mén)診系統(tǒng) 13%,病房系統(tǒng) 62.4%,,離職率,,,,衛(wèi)生部馬曉偉副部長(zhǎng)等 到我院調(diào)研優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 推進(jìn)崗位管理,崗位設(shè)置 崗位培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)配置 績(jī)效考核,,實(shí)施護(hù)士崗位管理 建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,核定護(hù)理崗位 評(píng)定崗位價(jià)值 動(dòng)態(tài)垂直管理 培養(yǎng)全能護(hù)士 提升專(zhuān)科護(hù)理水平,改革護(hù)理工作模式 實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理增加護(hù)理人力 建立八大護(hù)理保障體系 把時(shí)間還給護(hù)士 把護(hù)士還給病人,崗位證書(shū) 護(hù)理專(zhuān)家培養(yǎng) 崗位效能 體現(xiàn)自身價(jià)值 促進(jìn)執(zhí)業(yè)成長(zhǎng),,護(hù)士崗位管理,護(hù)士崗位管理是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的重要組成部分。 它通過(guò)護(hù)理工作的崗位設(shè)置、崗位價(jià)值、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位評(píng)價(jià)等一系

3、列管理過(guò)程確定，實(shí)現(xiàn)護(hù)士承擔(dān)的一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任，并根據(jù)責(zé)任進(jìn)行護(hù)理工作的質(zhì)量管理和薪酬激勵(lì)。,總體 思路,科學(xué)設(shè)置護(hù)士崗位 注重落實(shí)護(hù)理模式與患者安全,明確崗位 崗位梳理 建立崗位說(shuō)明書(shū) 崗位價(jià)值量測(cè)量與評(píng)價(jià) 崗位標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任管理病人,625個(gè)護(hù)理崗位 527個(gè)病房護(hù)理崗位 61個(gè)門(mén)診系統(tǒng)護(hù)理崗位 19個(gè)手術(shù)室系統(tǒng)護(hù)理崗位 18個(gè)支持系統(tǒng)護(hù)理崗位,,15,動(dòng)態(tài)護(hù)士人力配置 調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,15,,崗位說(shuō)明書(shū),崗位 準(zhǔn)入,崗位 培訓(xùn),崗位 考核,崗位 評(píng)價(jià),崗位 績(jī)效,崗位說(shuō)明書(shū)（模板）模板 （XX科崗位職責(zé)）-其他崗位職責(zé) 崗位準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)：原則 目標(biāo) 可行 崗位培訓(xùn)：規(guī)范 理念：教學(xué) 用人 崗位質(zhì)

4、量標(biāo)準(zhǔn)：看板標(biāo)準(zhǔn)化管理 崗位評(píng)價(jià)：客觀 崗位績(jī)效：,標(biāo)準(zhǔn) 流程同一化,關(guān)鍵環(huán)節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化 科學(xué)流程 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 護(hù)患溝通 崗值服務(wù),看板管理,,方 法,建立護(hù)士崗位培訓(xùn)新模式,17,,1 規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)培訓(xùn) 2 以崗位標(biāo)化護(hù)士層級(jí)管理 3 以崗位證書(shū)實(shí)現(xiàn)護(hù)士分層 4 崗位能力與職稱(chēng)聘任結(jié)合 5 培養(yǎng)復(fù)合型與專(zhuān)科型護(hù)理人才,知 識(shí),技 術(shù),能 力,寬幅多頻道成長(zhǎng)通路 崗位培訓(xùn)新模式,,,,,,,,1,2,3,4,5,,,,,,,,,,,,,,分層級(jí)配置管理以能力為標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)置層級(jí),入崗基礎(chǔ),醫(yī)院專(zhuān)科 護(hù)理崗證書(shū),醫(yī)院動(dòng)態(tài)護(hù)理崗位證書(shū),確定職業(yè)發(fā)展方向,科室內(nèi)各基本崗證書(shū),,建立機(jī)制 體現(xiàn)價(jià)值,確定崗位價(jià)值系數(shù) 科學(xué)測(cè)定崗位薪酬 崗位績(jī)效指標(biāo)庫(kù) 公開(kāi)透明的薪酬體系,,,,,,工作數(shù) 量管理,工作內(nèi) 涵管理,信息平臺(tái)管理,醫(yī)院護(hù)理動(dòng)態(tài)崗位成本支出對(duì)比,護(hù)理動(dòng)態(tài)崗位成本支出,,,,護(hù)理管理資源配置平臺(tái),,,崗位管理是垂直組織管理基礎(chǔ),人力資源 動(dòng)態(tài)調(diào)配體系,崗位準(zhǔn)入 培訓(xùn)體系,客戶(hù)滿(mǎn)意 數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)體系,崗位質(zhì)量 管理體系,崗位績(jī)效 管理體系,,,,效 果,23,深入護(hù)士崗位管理 進(jìn)一步探索,23,,模式 動(dòng)態(tài)管理 形式 人員培訓(xùn) 機(jī)制 績(jī)效管理 體制 崗位管理 拓展 護(hù)理服務(wù),,,,,,謝謝！,