《八年級(jí)政治下冊(cè) 第三單元 第八課 第二框 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益課件 新人教版 (2)》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《八年級(jí)政治下冊(cè) 第三單元 第八課 第二框 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益課件 新人教版 (2)（21頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、第八課消費(fèi)者的權(quán)益,第二框維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,1如何維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利？ (1)增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力。 (2)主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)，包括有關(guān)商品、服務(wù)、市場(chǎng)以及消費(fèi)心理等方面的知識(shí)。獲取消費(fèi)知識(shí)有助于我們作出正確的消費(fèi)選擇。 (3)掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)。如相關(guān)法律、法規(guī)及消費(fèi)者維權(quán)途徑等。 (4)具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。,2消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害后，可以通過(guò)哪些正當(dāng)、合法的途徑維權(quán)？(見(jiàn)重點(diǎn)提示) 3如何營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境？(見(jiàn)疑難點(diǎn)撥) 4消費(fèi)者在享受權(quán)利的同時(shí)，應(yīng)該履行哪些義務(wù)？ 作為消費(fèi)者應(yīng)該自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序，做有修養(yǎng)、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如
2、，到商場(chǎng)購(gòu)物，態(tài)度要謙和，說(shuō)話(huà)要有禮貌；選擇商品應(yīng)事先考慮好，以免耽誤其他顧客購(gòu)物；對(duì)營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)表示感謝；維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)利益；等等。,【例】某些校園周邊是劣質(zhì)食品、“三無(wú)”食品的聚集地，尤其在農(nóng)村，這種現(xiàn)象更為嚴(yán)重。那些顏色鮮艷、口味香甜的食品深受孩子們的喜愛(ài)，但也在不斷地?fù)p害著他們的身體。為了讓學(xué)生們煉就一雙“慧眼”，多吃健康的食品，需要() 讓他們主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí) 讓他們掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)依靠他們自身的努力讓他們掌握相關(guān)法律、法規(guī)以及消費(fèi)者維權(quán)的途徑 AB C D 解析：該題考查維權(quán)意識(shí)的掌握情況，消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)、消費(fèi)后等防止受侵犯和侵犯后如何維權(quán)的知識(shí)
3、，既包括消費(fèi)知識(shí)、自身的經(jīng)驗(yàn)，也包括法律知識(shí)等，本題選項(xiàng)都有道理，故選D。 答案：D,【對(duì)應(yīng)訓(xùn)練】 知識(shí)點(diǎn)1消費(fèi)者應(yīng)煉就一雙慧眼 12015年央視315晚會(huì)曝光了H&M、ZARA、阿瑪尼等質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)的國(guó)際服裝品牌，但其中不少品牌并未及時(shí)下架，召回問(wèn)題商品也未做出改善質(zhì)量的承諾。面對(duì)上述國(guó)際服裝品牌的“任性”，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是() A政府部門(mén)應(yīng)該強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，打擊店大欺客現(xiàn)象 B相關(guān)消費(fèi)者應(yīng)煉就一雙慧眼，自覺(jué)摒棄名牌商品 C消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒居民慎重選擇 D其他經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺(jué)依法經(jīng)營(yíng)，提高質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng),B,知識(shí)點(diǎn)2消費(fèi)者權(quán)益維護(hù) 2觀(guān)察漫畫(huà)，回答下列問(wèn)題。,(1)通訊公司圈“套”了消
4、費(fèi)者的哪些權(quán)利？ (2)你認(rèn)為該如何遠(yuǎn)離圈“套”，不受傷？,知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、安全權(quán)。,主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，如有關(guān)商品、服務(wù)、市場(chǎng)、消費(fèi)心理等方面的知識(shí)，增強(qiáng)判斷能力和選擇能力(或：煉就一雙慧眼)。掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)，如相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和消費(fèi)者維權(quán)的途徑。在消費(fèi)時(shí)，要有消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)(或：要注意避免自己的人身財(cái)產(chǎn)安全受到侵害。購(gòu)買(mǎi)或接受服務(wù)時(shí)，要注意索取、保留發(fā)票或其他有效票據(jù)。運(yùn)用法律武器維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，與不法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭(zhēng))等。,【重點(diǎn)提示】 消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害后，可以通過(guò)哪些正當(dāng)、合法的途徑維權(quán) 當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受損時(shí)，要通過(guò)正當(dāng)、合法的途徑來(lái)
5、使問(wèn)題得到公正、合理地解決。這些途徑有：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；向有關(guān)行政部門(mén)申訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。究竟采取哪種方式維權(quán)需要根據(jù)具體情況而定。,【疑難點(diǎn)撥】 如何營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境 (1)國(guó)家要加大依法打擊力度，嚴(yán)懲各種制假售假行為。 (2)社會(huì)要加強(qiáng)對(duì)公民的思想道德教育，提高生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和道德水平。 (3)生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)周到，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。 (4)消費(fèi)者要煉就一雙“慧眼”，增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，提高自我保護(hù)意識(shí)和能力，自覺(jué)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。,一、單項(xiàng)選擇題 1在現(xiàn)
6、代社會(huì)，影響人們消費(fèi)行為的因素有( ) 廣告的宣傳熟人的推薦街頭的流行有獎(jiǎng)促銷(xiāo) AB C D,C,2下圖的漫畫(huà)：某保健品公司夸大其產(chǎn)品的作用，雖沒(méi)有給消費(fèi)者造成身體上的傷害，卻使消費(fèi)者花了不少冤枉錢(qián)。對(duì)此認(rèn)識(shí)正確的是( ) A該公司為了使產(chǎn)品更暢銷(xiāo)，做了虛假的廣告宣傳 B該公司沒(méi)有違背經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的誠(chéng)實(shí)守信的原則 C該公司采用的是正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段 D其行為沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者的身體造成傷害，不能說(shuō)其是違法行為,A,3小軍到數(shù)碼城買(mǎi)學(xué)習(xí)機(jī)，老板說(shuō)：“學(xué)習(xí)機(jī)原價(jià)500元，如果不要發(fā)票，可以便宜50元。”作為理智的消費(fèi)者，小軍的正確做法是( B ) A為了節(jié)省50元，寧可不要發(fā)票 B索要發(fā)票，作為售后服務(wù)和維
7、護(hù)權(quán)利的憑證 C數(shù)碼城的學(xué)習(xí)機(jī)質(zhì)量一般不會(huì)有問(wèn)題，所以不要發(fā)票 D如果老板口頭承諾可以保修一年的話(huà)，就不要發(fā)票,4隨著經(jīng)濟(jì)生活的變化，各種商業(yè)廣告遍及我們生活中的每一個(gè)角落，它們提供各種商品信息，幫助人們購(gòu)物置業(yè)。但有的廣告卻違反法律規(guī)定，向消費(fèi)者提供虛假信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者。下列廣告語(yǔ)屬于虛假?gòu)V告的是( ) A汽車(chē)廣告：我的未來(lái)路，我駕駛 B飲料廣告：新一代的選擇 C相機(jī)廣告：串起生活的每一刻 D減肥廣告：立竿見(jiàn)影，絕無(wú)反彈，唯我獨(dú)“瘦” 5下列規(guī)定符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的是( ) A商品離柜，概不退換 B自帶酒水，另付小費(fèi) C出示小票，方可離場(chǎng) D真實(shí)無(wú)欺，假一罰三,D,D,62014年“3
8、15”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出示的檢測(cè)報(bào)告顯示，部分涂改液里面甲苯和二甲苯超標(biāo)34倍，不但會(huì)刺激眼睛、呼吸道，如大量吸入，還會(huì)造成急性中毒，甚至致癌。下列同學(xué)的觀(guān)點(diǎn)，你認(rèn)可的是( ) 小李：放心的消費(fèi)環(huán)境，要靠政府部門(mén)監(jiān)管，與消費(fèi)者無(wú)關(guān)小王：數(shù)額較小的消費(fèi)，維權(quán)成本太高，還是自認(rèn)倒霉吧小趙：企業(yè)要加大投入，研發(fā)無(wú)毒無(wú)害的涂改液替代品小孫：珍愛(ài)生命，從拒絕不合格學(xué)習(xí)用品做起 A B C D,B,7理智和成熟的消費(fèi)，可以主動(dòng)避免不必要的損失和煩惱。為此，我們應(yīng)該( ) 努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能接受商家打折但不開(kāi)發(fā)票的建議善于識(shí)別各種消費(fèi)陷阱，提防上當(dāng)受騙受到不法侵害后，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提起訴訟
9、A B C D,B,2014年8月4日羊城晚報(bào)消息：日前被媒體曝光使用過(guò)期變質(zhì)肉的麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐的供應(yīng)商上海福喜公司的加工廠(chǎng)因被相關(guān)部門(mén)查封，大門(mén)緊閉?！皼](méi)想到快餐界優(yōu)等生的供應(yīng)商竟然出現(xiàn)如此嚴(yán)重的食品安全問(wèn)題?！睋?jù)此回答89題。 8虛假欺詐、篡改產(chǎn)品保質(zhì)期等行為侵犯了消費(fèi)者的( ) 安全權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán) A B C D 9如果你遇到了此類(lèi)行為，作為消費(fèi)者我們可以采取最權(quán)威的維權(quán)手段是( ) A與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商 B向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴 C向有關(guān)行政部門(mén)申訴 D向人民法院起訴,B,D,10作為消費(fèi)者，當(dāng)你的合法權(quán)益受到不法侵害時(shí)，可以向下列________部門(mén)提起訴訟。( )
10、A律師協(xié)會(huì) B消費(fèi)者協(xié)會(huì) C公安局 D人民法院,D,觀(guān)察下邊漫畫(huà)“重拳”打擊問(wèn)題食品，據(jù)此回答1112題。,11某些生產(chǎn)、銷(xiāo)售問(wèn)題食品的行為( ) 是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果破壞了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序是誠(chéng)信缺失、道德滑坡的表現(xiàn)，應(yīng)受道德譴責(zé)損害了國(guó)家、社會(huì)、他人的利益，應(yīng)受法律制裁 A B C D,D,12漫畫(huà)說(shuō)明( ) 我國(guó)法律是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的最有力武器 只要有了法律，食品安全問(wèn)題就能得到徹底解決 消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益 生產(chǎn)者要依法規(guī)范自身的行為，不生產(chǎn)問(wèn)題食品 A B C D,A,132015年的政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)守法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，用最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰
11、、最嚴(yán)肅的問(wèn)責(zé)，堅(jiān)決治理餐桌上的污染，切實(shí)保障“舌尖上的安全”。面對(duì)“舌尖上的安全”問(wèn)題，消費(fèi)者應(yīng)該( ) 學(xué)習(xí)有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)提高自己的判斷和選擇能力換位思考，買(mǎi)到后自認(rèn)倒霉 A B C D,A,二、非選擇題 14觀(guān)察漫畫(huà)，簡(jiǎn)要回答。,(1)漫畫(huà)中消費(fèi)者的哪些權(quán)利會(huì)受到侵犯？(寫(xiě)出三項(xiàng)即可) 安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。 (2)消費(fèi)者主要應(yīng)該依據(jù)哪部法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益？ 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。 (3)消費(fèi)者處理這類(lèi)侵權(quán)事件可能采取多種方式，請(qǐng)寫(xiě)出兩種并予以簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)。 可能采取的做法：自認(rèn)倒霉。這種做法是錯(cuò)誤的，缺少維權(quán)意識(shí)。找銷(xiāo)售商打架。這種做法也不正確，缺少依法維權(quán)意識(shí)，并且可能導(dǎo)致違法的后果。找銷(xiāo)售者索賠。向工商管理等行政部門(mén)申訴。向人民法院提起訴訟。的做法都是正確的，是消費(fèi)者在依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。,
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