網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理題庫.docx
《網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理題庫.docx》由會員分享,可在線閱讀,更多相關《網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理題庫.docx(115頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、本套測試試卷共 44 題,共 100 分。答題得分:0 分 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [1] 供應商管理庫存,又稱之為() A VMI B CMIS C ERP D JIT 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [2] 采用客戶組合分析方法,對在客戶關系中的歷史價值和潛在價值都高的客戶采用的策略是() A 放棄 B 培育 C 維持 D 投資 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [3] 供應鏈管理的主要任
2、務是() A 管理庫存 B 管理庫存和運輸 C 對供應商的管理 D 使供應鏈上各個企業(yè)成為一個不可分割的整體 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [4] 企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)、市場營銷、財務管理和人力資源管理等戰(zhàn)略屬于() A 企業(yè)總體戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能戰(zhàn)略 D 長期戰(zhàn)略 答: 答案: C 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [5] 對于CRM中展望的客戶,以下說法正確的是() A 投資大,利潤少 B 投資大,利潤大
3、 C 投資少,利潤大 D 投資少,利潤少 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [6] 波士頓矩陣中,市場增長率低,市場占有率高的業(yè)務是() A 明星類業(yè)務 B 問號類業(yè)務 C 金牛類業(yè)務 D 瘦狗類業(yè)務 答: 答案: C 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [7] 美國學者邁克爾波特所提出的“五力分析模型”主要適用于研究() A 一個企業(yè)內部的競爭情況 B 一個行業(yè)內部的競爭情況 C 一個地區(qū)內部的競爭情況 D 五家企業(yè)之間的競爭情
4、況 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [8] 企業(yè)知識管理的最終目的是( ?。? A 共享 B 交流 C 積累 D 創(chuàng)新 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [9] 個人化策略主要采用哪種模式?() A 專家 B 經(jīng)理人 C 直接 D 間接 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [10] 虛擬企業(yè)最基本的形式是() A 虛擬開發(fā) B 虛擬生產(chǎn) C 虛擬銷
5、售 D 虛擬管理 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [11] 財務管理職能的核心是() A 投資決策 B 融資管理 C 成本管理 D 利潤管理 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [12] 在客戶關系管理系統(tǒng)中的業(yè)務操作管理子系統(tǒng),能夠實現(xiàn)從報價、訂貨一直到付款、給付傭金的全程銷售的自動化,提高銷售的有效性的模塊是() A 營銷管理模塊 B 銷售管理模塊 C 客戶服務模塊 D 呼叫中心模塊 答: 答案: B
6、 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [13] 被譽為“管理過程理論之父”是() A 馬斯洛 B 韋伯 C 泰羅 D 法約爾 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [14] 目前許多大型企業(yè)已經(jīng)建立起知識管理體系,它的中心是() A 首席財務官(CFO) B 首席知識官(CKO) C 首席執(zhí)行官(CEO) D 首席信息官(CTO) 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [15] 生產(chǎn)運作系統(tǒng)中的資源不包括下面的(
7、) A 人力 B 信息 C 設施 D 過程 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [16] JIT生產(chǎn)方式發(fā)源于() A 美國 B 日本 C 荷蘭 D 中國 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [17] 在構建學習型組織中,具有核心作用的是( ) A 建立共同愿景 B 改善心智模式 C 自我超越 D 系統(tǒng)思考 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [1
8、8] 進行客戶組合分析時,對于歷史價值高而潛在價值低的客戶,應采取的策略是() A 維持 B 投資 C 放棄 D 培育 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [19] 當當網(wǎng)的銷售渠道屬于() A B-B B B-C C C-C D C-B 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [20] 企業(yè)按照某個(些)“細分變數(shù)”把整個市場細分為若干需要不同的產(chǎn)品和市場營銷組合的亞市場,這是指() A 產(chǎn)業(yè)分析 B
9、 競爭對手分析 C 市場細分 D 競爭優(yōu)勢分析 答: 答案: C 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [21] 對員工工作中的不利因素進行補償,這通常是薪酬中的() A 績效薪酬 B 獎金 C 福利 D 津貼 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [22] 供應鏈管理與物流管理區(qū)別,下面說法不正確的是() A 物流涉及企業(yè)內的價值流過程 B 供應鏈管理包括物流活動和制造活動 C 供應鏈管理涉及物流增價過程 D 物流涉及企業(yè)的非
10、制造領域 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [23] 實現(xiàn)CRM的最終目的是() A 為了對客戶進行投資與利潤分析 B 深入了解目標客戶 C 應用先進的信息技術與系統(tǒng) D 提高客戶滿意度與忠誠度 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [24] 企業(yè)再造的核心是重新設計企業(yè)的() A 產(chǎn)品 B 組織結構 C 業(yè)務流程 D 企業(yè)文化 答: 答案: C 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [25] 網(wǎng)絡
11、時代企業(yè)財務管理的目標是() A 股東財富最大化 B 現(xiàn)金流量最大化 C 企業(yè)價值最大化 D 相關者利益最大化 答: 答案: C 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [26] 供應鏈管理強調采用的思想和方法是() A 集成 B 分散 C 整體最優(yōu) D 局部最優(yōu) 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [27] 以下不屬于虛擬企業(yè)的特征的是() A 人力虛擬化 B 信息網(wǎng)絡化 C 并行分布式作業(yè) D 虛擬銷售
12、答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [28] 公司的各種資產(chǎn)、資本以及資產(chǎn)與資本的對比關系等都必須保持一定的比例是貫徹了() A 系統(tǒng)原則 B 平衡原則 C 優(yōu)化原則 D 比例原則 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [29] 呼叫中心對外面向用戶,對內與整個企業(yè)相聯(lián)系,是企業(yè)的() A 支出中心 B 收入中心 C 數(shù)據(jù)中心 D 計算中心 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [30]
13、 標志著企業(yè)真正形成的是() A 工業(yè)革命 B 工場手工業(yè)的發(fā)展 C 工廠制度的建立 D 公司制企業(yè)的形成 答: 答案: C 【題型:多選】【分數(shù):2分】 得分:0分 [31] 供應鏈管理環(huán)境下物流管理的特點是() A 提高了物流系統(tǒng)的快速反應能力 B 降低了物流系統(tǒng)的成本 C 增進了物流系統(tǒng)的無縫連接 D 物流服務方式的多樣化 E 提高了顧客的滿意度 答: 答案: ABCDE 【題型:多選】【分數(shù):2分】 得分:0分 [32] 根據(jù)企業(yè)財產(chǎn)構成和所負法律責任,可以將
14、企業(yè)劃分為( ?。? A 個體企業(yè) B 工業(yè)企業(yè) C 商業(yè)企業(yè) D 合伙企業(yè) E 公司制企業(yè) 答: 答案: ADE 【題型:多選】【分數(shù):2分】 得分:0分 [33] 按照控制方式的不同,一般把控制分為() A 預先控制 B 集中控制 C 現(xiàn)場控制 D 分散控制 E 反饋控制 答: 答案: ACE 【題型:多選】【分數(shù):2分】 得分:0分 [34] 一個客戶的價值構成包括() A 歷史價值 B 遠期價值 C 當前價值 D 潛
15、在價值 E 短期價值 答: 答案: ACD 【題型:多選】【分數(shù):2分】 得分:0分 [35] 網(wǎng)絡時代企業(yè)文化倡導人本文化,可以表述為() A 企業(yè)管人 B 企業(yè)養(yǎng)人 C 企業(yè)為人 D 企業(yè)即人 E 企業(yè)靠人 答: 答案: CDE 【題型:簡答】【分數(shù):5分】 得分:0分 [36] 網(wǎng)絡型組織的特征有哪些? 答: 1 答案: 答:(1)網(wǎng)絡的基本構成要素是眾多的節(jié)點和節(jié)點之間的相互關系 (2)密集的多邊聯(lián)系和充分的合作。 (3)扁平化的組織結構。 (4)強調加盟企業(yè)各方都
16、必須隨時準備對市場和其他加盟伙伴的變化做出反應。 (5)由垂直控制轉向橫向協(xié)調 【題型:簡答】【分數(shù):5分】 得分:0分 [37] 論述企業(yè)再造的含義和特點? 答: 答案: 答:企業(yè)再造:是為了在衡量績效的關鍵指標上取得顯著改善,從根本上重薪思考、徹底改造業(yè)務流程。企業(yè)再造是為了在衡量績效的關鍵指標上取得顯著改善,從根本上重新思考、徹底改造業(yè)務流程。其中,衡量績效的關鍵指標包括產(chǎn)品和服務質量、顧客滿意度、成本、員工工作效率等。 企業(yè)再造具有以下幾方面的含義: 1、企業(yè)再造需要從根本上重新思考業(yè)已形成的基本信念; 2、以顧客為中心是企業(yè)再造的出發(fā)點; 3、企
17、業(yè)再造是一次徹底的變革; 4、企業(yè)通過業(yè)務流程再造可望取得顯著進步; 5、企業(yè)再造從重新設計業(yè)務流程著手; 6、企業(yè)再造實質上是管理和組織的創(chuàng)新; 7、企業(yè)再造實施人本管理; 8、企業(yè)再造重視信息技術的應用。 【題型:簡答】【分數(shù):5分】 得分:0分 [38] 人本文化的3P表述? 答: 答案: 答:(1)“企業(yè)即人”,是指企業(yè)是由人組成的集合體,管理應以人為中心。強調把人看作是最重要的財富,“依靠人、尊重人、相信人、關心人”;強調個人的個性發(fā)展;強調個人的權力和個人利益的不可侵犯;強調個人的尊嚴和價值。(2)“企業(yè)為人”,企業(yè)是為了滿足人、滿足社
18、會的需求,同時提高員工的生活、工作質量。工作應使人們感到樂趣,并且能夠發(fā)揮自己的專長和能力,能夠表現(xiàn)出工作者本身及其價值觀以及個人成就的滿足感。(3)“企業(yè)靠人”,企業(yè)管理的主體是全體員工,企業(yè)必須依靠全體員工,充分調動員工的積極性,使其發(fā)揮自己的聰明才智。 【題型:簡答】【分數(shù):5分】 得分:0分 [39] 知識管理的個人化策略及其特點? 答: 答案: 答:知識管理的個人化策略,又叫隱性策略,即強調通過與知識創(chuàng)造者的直接接觸和交流實現(xiàn)知識學習和共享。個人化策略具有以下特點:(1)個人化策略注重隱性知識的交流和共享。(2)個人化策略主要采用的是“專家”模式。
19、(3)人個化策略重視人員網(wǎng)絡。 【題型:簡答】【分數(shù):5分】 得分:0分 [40] 供應鏈管理下對庫存管理的要求是什么? 答: 答案: 供應鏈管理對庫存管理提出了更高的要求: (1)應確立供應鏈的整體觀念。 (2)應重視不確定性對庫存的影響。 (3)庫存控制策略應靈活化。| (4)應進行有效的合作與協(xié)調。 (5)產(chǎn)品的過程設計應考慮供應鏈上庫存的影響。 【題型:簡答】【分數(shù):5分】 得分:0分 [41] 網(wǎng)絡財務的特點有哪些? 答: 答案: 答:(1)實現(xiàn)企業(yè)財務與業(yè)務的協(xié)同。(2)實現(xiàn)在線管理。(3) 實現(xiàn)會計工具和財務
20、介質電子化。(4)提供“個性化”財務信息。(5)實現(xiàn)遠程處理、集中監(jiān)控、動態(tài)管理。(6)提供網(wǎng)上理財功能。 【題型:分析】【分數(shù):10分】 得分:0分 [42] 長江集團的經(jīng)營戰(zhàn)略 經(jīng)過15年的艱苦創(chuàng)業(yè),李先生的長江電子集團已具備了堅實的競爭實力和根基,并考慮向更高層次發(fā)展。目前公司總資產(chǎn)2億元,年銷售收入3億元,年凈利潤1000萬元,并且銷售收入和利潤正以年平均15%的速度遞增。 制藥業(yè)和輕工業(yè)是該集團的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。制藥公司設備先進并擁有數(shù)個基本類藥物,所以利潤也相對穩(wěn)定,但該公司目前最大的問題是缺乏新、特藥品種。目前,國家已發(fā)布了一系列政策對該行業(yè)加以扶持。輕工業(yè)
21、公司市場需求增長緩慢,產(chǎn)品嚴重供過于求,生產(chǎn)廠商眾多,競爭激烈,但該公司輕工產(chǎn)品仍然擁有較高的市場占有率。 輕工業(yè)公司目前的困難直接體現(xiàn)在:一是融資困難。公司有著極具市場前景的項目以及厚實的企業(yè)基礎,但作為民營企業(yè)其融資渠道缺乏,資金問題已成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸;二是人員問題。公司中隨同李先生創(chuàng)業(yè)的元老們忠誠有余,但都不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質,但要更換他們也很為難,且公司的人才引進、培訓、激勵機制尚未建立,使得人才匱乏的問題一時還難以解決。 李先生意識到企業(yè)今后將面臨更加殘酷的競爭,他必須要在短期內完成企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉型,完成對老企業(yè)的改造,確立更明確的戰(zhàn)略發(fā)展思路,迅速壯大企業(yè)規(guī)模
22、。為此,他擬對企業(yè)進行變革,以期企業(yè)在更高的層次上能有進一步的發(fā)展。 請對以下問題提出自己的看法: (1)請指出長江電子集團的輕工業(yè)產(chǎn)品目前在波士頓矩陣中所處的位置,并分析該類產(chǎn)品的特點。 (2)分析該企業(yè)應采取的相應戰(zhàn)略。 答: 答案: 市場|占有率|增長率|金牛|業(yè)務|資本|現(xiàn)金|維持|戰(zhàn)略|份額 【題型:分析】【分數(shù):10分】 得分:0分 [43] 華為任正非:商業(yè)思想家 美國《時代》周刊2006年有一期評選出2005年度影響世界的100位名人,華為科技公司總裁任正非是“商界巨子”中唯一入選的中國人。同時入選的還有美國蘋果計算機公司董事長兼首席執(zhí)行官
23、喬布斯、傳媒大亨默多克、俄羅斯石油巨頭阿布拉莫維奇。 華為固守通信設備供應這個戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),除了維持公司高速運轉的需要外,還為結成更多戰(zhàn)略同盟打下了基礎。商業(yè)競爭有時很奇怪,為了排除潛在的競爭者,花多大血本都不在乎。在通信運營這個壟斷性行業(yè),你可以在一個區(qū)域獲得一小部分的收益,可是在更多區(qū)域運營商們會關閉你切入的通道。任正非深知人性的弱點,精心謀劃著華為長遠的戰(zhàn)略利益。 20世紀90年代,任正非與中國人民大學的教授一起規(guī)劃《華為基本法》時就提出要把華為做成一個國際化的公司,并開始跌跌撞撞地探路。事實證明了任正非戰(zhàn)略家的眼光。1996年,第一次海外練兵僅用3個月時間就完成和記電信項目。
24、尤其是在幾年前電信業(yè)最火爆的時候,任正非就寫下《華為的冬天》,提示未來行業(yè)可能遇到的風險,這篇戰(zhàn)略性的文章在業(yè)內投下了一枚炸彈,這也是IT界和管理界真正把任正非擺上突出位置的關鍵一環(huán),很多公司甚至將其打印出來全體學習。 在這一戰(zhàn)略思想的指導下,任正非開始大調整,以運動戰(zhàn)來度過寒冬:在歐洲電信商的家門口,華為拿下了法國、德國、東歐的大批電信合同;在中亞,華為血戰(zhàn)朗訊,掃蕩了一個又一個“斯坦”國的市場;現(xiàn)在,華為的銷售大軍已深入南美叢林和非洲大漠,一個接一個的攻占市場。對此,英國《金融時報》驚呼,中國的華為正在改寫全球電信業(yè)的生存規(guī)則。2002年,華為成功演出了大戰(zhàn)思科的經(jīng)典之作。 著名財
25、經(jīng)作家、《華為真相》作者程東升如此評價任正非和華為:“大凡真正的大企業(yè)家,首先應該是個思想家,對企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略有清晰的認識,以自己獨特的思想認識、影響和指導企業(yè)的發(fā)展。華為之所以成為中國民營企業(yè)的標桿,不僅僅因為它用10年的時間將資產(chǎn)擴張了1000倍,不僅僅因為它在技術上從模仿到跟進又到領先,而是因為華為獨特的企業(yè)文化,這種文化的背后則是總裁任正非穿透企業(yè)紛繁復雜表象的深邃的思想力。從產(chǎn)品營銷到技術營銷再到文化營銷,華為做得有條不紊。任正非對企業(yè)目標的界定,對企業(yè)管理的創(chuàng)新,對智力價值的承認,都開創(chuàng)了中國民營企業(yè)之先河。 中國從來就不缺企業(yè)家,但從來都缺真正的商業(yè)思想家——在當代中國,任正非
26、應該算一個。” 請對以下問題提出自己的看法: 1什么是企業(yè)文化?有什么作用? 2結合案例分析華為的企業(yè)文化特點? 答: 答案: 企業(yè)|全體成員|價值觀念|總和|導向|凝聚|規(guī)范|思想力|客戶|理念 【題型:論述】【分數(shù):10分】 得分:0分 [44] 論述網(wǎng)絡時代企業(yè)面對的機遇和挑戰(zhàn)。 答: 答案: 答:網(wǎng)絡時代企業(yè)面對的機遇是: (一)企業(yè)可以更好的滿足顧客的個性化需求 (二)企業(yè)可以降低交易成本 (三)企業(yè)可以減少庫存 (四)企業(yè)可以使合作競爭戰(zhàn)略更便利的實施 (五)提高獲取知識、應用知識的能力 網(wǎng)絡時代企業(yè)面對的挑戰(zhàn)是: (一
27、)企業(yè)面臨日益激烈的競爭 (二)顧客的權力大大增強 (三)企業(yè)的整體盈利水平將會降低 (四)企業(yè)關鍵的成功因素將會改變 (五)企業(yè)資源配置的方式和界限將會發(fā)生重大變化 本套測試試卷共 44 題,共 100 分。答題得分:0 分 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [1] 企業(yè)站點的最基礎內容是( ?。? A 企業(yè)信息發(fā)布 B 網(wǎng)上銷售 C 售后服務 D 網(wǎng)上調查 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [2] 生產(chǎn)運作系統(tǒng)中的資源不包括下面的() A 人力 B 信息
28、 C 設施 D 過程 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [3] 德魯克認為,企業(yè)的目標是實現(xiàn)企業(yè)價值的() A 最優(yōu)化 B 最大化 C 最小化 D 均衡化 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [4] 在構建學習型組織中,具有核心作用的是( ?。? A 建立共同愿景 B 改善心智模式 C 自我超越 D 系統(tǒng)思考 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [5] 與傳統(tǒng)的勞動
29、人事管理相比,以下哪一項不是人力資源管理的觀點?() A 參與型管理 B 人才開發(fā) C 戰(zhàn)略性管理 D 分散管理 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [6] 網(wǎng)絡時代,企業(yè)財務關系應側重于() A 企業(yè)與政府或監(jiān)管部門的財務關系 B 企業(yè)與債權人、債務人的財務關系 C 企業(yè)與投資者、受資者的財務關系 D 企業(yè)與員工之間的財務關系 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [7] 企業(yè)按照某個(些)“細分變數(shù)”把整個市場細分為若干需
30、要不同的產(chǎn)品和市場營銷組合的亞市場,這是指() A 產(chǎn)業(yè)分析 B 競爭對手分析 C 市場細分 D 競爭優(yōu)勢分析 答: 答案: C 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [8] 供應鏈范圍內企業(yè)之間的物資轉移活動(不包括企業(yè)內部的生產(chǎn)活動)是指() A 物流 B 信息流 C 資金流 D 商流 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [9] 采用客戶組合分析方法,對在客戶關系中的歷史價值和潛在價值都高的客戶采用的策略是() A 放棄
31、B 培育 C 維持 D 投資 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [10] 企業(yè)獨有的、能夠支撐企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的能力是() A 企業(yè)的戰(zhàn)略 B 企業(yè)的核心能力 C 企業(yè)的資源 D 企業(yè)的內聚能力 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [11] 企業(yè)的文化意義符號系統(tǒng)包括三個方面,即精神方面、物質方面和() A 氣質方面 B 制度方面 C 管理者方面 D 行為方面 答: 答案: D 【題型:單選】
32、【分數(shù):1分】 得分:0分 [12] 對于CRM中展望的客戶,以下說法正確的是() A 投資大,利潤少 B 投資大,利潤大 C 投資少,利潤大 D 投資少,利潤少 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [13] 美國政府為扭轉制造業(yè)競爭力下降,提出并倡導的敏捷制造發(fā)生于20世紀( ) A 20年代~30年代 B 40年代~50年代 C 60年代 D 70年代~80年代 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [14] 美
33、國學者邁克爾波特所提出的“五力分析模型”主要適用于研究() A 一個企業(yè)內部的競爭情況 B 一個行業(yè)內部的競爭情況 C 一個地區(qū)內部的競爭情況 D 五家企業(yè)之間的競爭情況 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [15] 五項修煉中的“共同愿景”是指() A 公司未來發(fā)展的遠大目標 B 公司所有員工個人愿景的總和 C 由共同目標、價值觀和共同利益三個要素構成 D 是組織所有成員的共同理想 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [16]
34、 企業(yè)核心能力的載體是() A 企業(yè)技術 B 員工知識 C 核心產(chǎn)品 D 異質性服務 答: 答案: C 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [17] 虛擬企業(yè)最基本的形式是() A 虛擬開發(fā) B 虛擬生產(chǎn) C 虛擬銷售 D 虛擬管理 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [18] 企業(yè)結構柔性化的典型形式是() A 虛擬組織 B 網(wǎng)絡型組織 C 戰(zhàn)略聯(lián)盟 D 臨時團隊 答: 答案: D 【題型:單選】【分
35、數(shù):1分】 得分:0分 [19] 在客戶關系管理系統(tǒng)中的業(yè)務操作管理子系統(tǒng),能夠實現(xiàn)從報價、訂貨一直到付款、給付傭金的全程銷售的自動化,提高銷售的有效性的模塊是() A 營銷管理模塊 B 銷售管理模塊 C 客戶服務模塊 D 呼叫中心模塊 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [20] 阿里巴巴全球電子商務網(wǎng)站的銷售渠道屬于( ) A B-B B B-C C C-C D C-B 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [21]
36、 以下不屬于虛擬企業(yè)的特征的是() A 人力虛擬化 B 信息網(wǎng)絡化 C 并行分布式作業(yè) D 虛擬銷售 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [22] 人力資源規(guī)劃過程中,首先要() A 對企業(yè)未來人力資源狀況的預測 B 崗位設置規(guī)劃 C 對企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況的分析 D 現(xiàn)有人員使用合理性分析 答: 答案: C 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [23] 投資按期限可分為() A 長期投資和短期投資 B 直接投資和間接投資
37、 C 確定投資和不確定性投資 D 對內投資和對外投資 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [24] 被譽為“管理過程理論之父”的是() A 泰羅 B 法約爾 C 韋伯 D 孔茨 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [25] 對員工工作中的不利因素進行補償,這通常是薪酬中的() A 績效薪酬 B 獎金 C 福利 D 津貼 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [26]
38、 在一定的社會經(jīng)濟條件下,企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中逐漸形成并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和是() A 企業(yè)文化 B 企業(yè)制度 C 企業(yè)哲學 D 企業(yè)精神 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [27] 實現(xiàn)CRM的最終目的是() A 為了對客戶進行投資與利潤分析 B 深入了解目標客戶 C 應用先進的信息技術與系統(tǒng) D 提高客戶滿意度與忠誠度 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [28] 戰(zhàn)略經(jīng)
39、營單位有較低的市場增長率和較高的市場份額,則其屬于波士頓矩陣中的() A 明星類 B 問號類 C 金牛類 D 瘦狗類 答: 答案: C 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [29] 當企業(yè)經(jīng)營的狀況、資源不能適應外部環(huán)境的變化,難以為企業(yè)帶來滿意的收益時,企業(yè)應采取的戰(zhàn)略是( ) A 復合多樣化戰(zhàn)略 B 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C 發(fā)展型戰(zhàn)略 D 緊縮型戰(zhàn)略 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [30] 美國營銷專家麥卡錫把市場營銷組合策略要素概括為產(chǎn)品、價格
40、、促銷和() A 品牌 B 地點/分銷 C 顧客 D 成本 答: 答案: B 【題型:多選】【分數(shù):2分】 得分:0分 [31] 企業(yè)文化的內容包括() A 企業(yè)哲學 B 企業(yè)價值觀 C 企業(yè)精神 D 企業(yè)制度 E 企業(yè)的道德規(guī)范和企業(yè)形象 答: 答案: ABCDE 【題型:多選】【分數(shù):2分】 得分:0分 [32] 企業(yè)戰(zhàn)略是帶有全局性、根本性和長遠性的謀劃,可分為重要的層次有() A 總體戰(zhàn)略 B 長期戰(zhàn)略 C 事業(yè)層戰(zhàn)略 D
41、職能戰(zhàn)略 E 短期戰(zhàn)略 答: 答案: ACD 【題型:多選】【分數(shù):2分】 得分:0分 [33] 知識管理系統(tǒng)為知識管理提供哪些基本服務?() A 自動識別企業(yè)的關鍵性知識,并建立知識庫中知識之間的聯(lián)系 B 能夠分析每個具體用戶獨特的工作性質和需求,把員工所需要的知識及時傳遞給員工 C 提供知識創(chuàng)新和維護的技術工具 D 提供功能強大、簡單便捷的搜索工具 E 能夠自動地進行系統(tǒng)升級,促進知識創(chuàng)新 答: 答案: ABCD 【題型:多選】【分數(shù):2分】 得分:0分 [34] 在經(jīng)濟性報酬中,主要有
42、() A 基本薪酬 B 績效薪酬 C 獎金 D 津貼 E 福利 答: 答案: ABCDE 【題型:多選】【分數(shù):2分】 得分:0分 [35] 目前企業(yè)的融資方式主要有() A 發(fā)行股票 B 銀行借款 C 商業(yè)信用 D 內部積累 E 吸收直接投資 答: 答案: ABCDE 【題型:簡答】【分數(shù):5分】 得分:0分 [36] 構建學習型組織五項修煉的內容是什么? 答: 答案: 答:1、自我超越;2、改善心智模式;3、建立共同愿景;4、團隊學習;5、
43、系統(tǒng)思考。 【題型:簡答】【分數(shù):5分】 得分:0分 [37] 網(wǎng)絡財務的特點有哪些? 答: 答案: 答:(1)實現(xiàn)企業(yè)財務與業(yè)務的協(xié)同。(2)實現(xiàn)在線管理。(3) 實現(xiàn)會計工具和財務介質電子化。(4)提供“個性化”財務信息。(5)實現(xiàn)遠程處理、集中監(jiān)控、動態(tài)管理。(6)提供網(wǎng)上理財功能。 【題型:簡答】【分數(shù):5分】 得分:0分 [38] 企業(yè)核心能力的概念及特征是什么? 答: 答案: 答:核心能力是企業(yè)獨有的、能夠支撐企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的能力。它能為企業(yè)進入各類市場提供潛在機會,能借助最終產(chǎn)品為所認定的顧客的利益做出重大貢獻
44、,而且不易為競爭者所模仿。 特征:1、有價值的創(chuàng)造能力;2、異質性;3、難模仿性;4、不可交易性;5、擴展性;6、動態(tài)性。 【題型:簡答】【分數(shù):5分】 得分:0分 [39] 供應鏈管理的含義是什么? 答: 答案: (1)供應鏈管理的目標是為了給顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務。 (2)供應鏈管理是一種集成管理模式。供應鏈管理把不同企業(yè)集成起來以提高整個供應鏈看作一個有機聯(lián)系的整體。 (3)供應鏈管理強調提高整個供應鏈的競爭能力。 (4)供應鏈管理最終為供應鏈中所有成員帶來價值增值。 (5)供應鏈管理的目標是通過對供應鍵的優(yōu)化配置實現(xiàn)的。 【題型:簡答】【分數(shù):5
45、分】 得分:0分 [40] 企業(yè)文化的概念與內容是什么? 答: 答案: 答:企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物,是企業(yè)的靈魂,良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力,是區(qū)別于競爭對手的最根本標志。 企業(yè)文化由以下內容構成:(1)企業(yè)哲學。(2)企業(yè)價值觀。(3)企業(yè)精神。(4)企業(yè)制度。(5)企業(yè)的道德規(guī)范。(6)企業(yè)形象。 【題型:簡答】【分數(shù):5分】 得分:0分 [41] 績效管理的特點是什么? 答: 答案: 答:績效管理具有以下幾方面的特點:(1)績效管理以組織戰(zhàn)略為導向,是綜合管理組織、團隊和員工績效的過程。(2)
46、績效管理是提高工作績效的有力工具。(3)績效管理是促進員工能力開發(fā)的重要手段。(4)績效管理是一個完整的系統(tǒng)。 【題型:分析】【分數(shù):10分】 得分:0分 [42] 往日的“明星”為何消失 當今成功的組織是日益精干、快速和靈活的。大約30年前,成功的管理者都看重穩(wěn)定性、可預見性和由規(guī)模經(jīng)濟取得的效率性。但許多昨日的“明星”已經(jīng)消失。 現(xiàn)在的“明星”有什么共同的特征?那就是精干、快速和靈活。具體地說,它們與以往的“明星”組織相比,一般人員更少;相對扁平而不是高聳,以團隊結構取代層次結構;依過程或顧客而不是職能進行組織。 大的并不注定是低效率的。像強生公司、通用電氣公
47、司等已經(jīng)在設法將大規(guī)模和靈活性協(xié)調起來。但它們的做法通常是,將組織劃分為若干較小的更靈活的單位。很少有管理者今天還認為,大組織因為有規(guī)模效益,所以能自動地進行低成本的生產(chǎn)。 管理當局正努力精簡他們組織的層次并拓寬管理的跨度。管理者正在以跨職能的項目小組結構取代僵硬的部門設置。指導組織設計的思想也側重顧客需要或工作過程方面。在生產(chǎn)黑白和彩色膠片的伊斯曼—柯達公司,1500員工現(xiàn)在都按水平方向進行組織。這些員工不是在部門中工作,而是工作在他們稱為“流程”的地方。監(jiān)視流程的是一個25人組成的領導小組。流程下面是按顧客定義的活動過程(柯達經(jīng)營單位)。在活動過程單位內,大多數(shù)員工都是以半自治的團隊方
48、式開展工作。 結合案例分析下面問題: (1)你認為現(xiàn)在的“明星”企業(yè)之所以成為“明星”,主要原因是什么? (2) 公司應如何進行變革才能成為“明星”企業(yè)? 答: 答案: 管理|層次|系統(tǒng)|顧客|學習型|流程|扁平化|團隊|信息|邊界 【題型:分析】【分數(shù):10分】 得分:0分 [43] 京東價格大戰(zhàn) 電商CRM數(shù)據(jù)有真相 電商大戰(zhàn)如火如荼,到底是誰消費了誰?誰娛樂了誰?京東挑了一個好日子來下戰(zhàn)書,在微博中一再利用自己的名人效應,讓京東兩字不斷出現(xiàn)在人們的視野中,不僅免費獲得了各大媒體的頭版頭條,也成功轉移了京東深陷的資金鏈矛盾。如果說中國出了互聯(lián)網(wǎng)雙雄的話
49、,一個應該是營銷的雷軍,那么另一個則非公關的劉強東莫屬。這次京東的蘇美宣戰(zhàn),其實明眼人都看得出來水分太大了,以至于噴點口水進去都已經(jīng)沒有必要。 京東價格戰(zhàn)第一波: 京東自成立以來,一直是以其鋪天蓋地的廣告效應和價格迅速在電商全內圈地圈錢,而且以不計成本的燒錢逼迫競爭對手站在同一起跑線,第一波的價格戰(zhàn)京東以當當、亞馬遜、淘寶等電商巨鱷開戰(zhàn),而不明就里的當當、亞馬遜乃至Tmall都被拖下水,滿城風雨的李國慶與劉強東的微博對話開始了。京東自此也陷入了資金鏈問題的深淵,可以說,這一波價格戰(zhàn),京東打出了名聲(好壞參半),而其他幾家也被拖累的很慘,但是根據(jù)各個電商CRM后臺可公開的數(shù)據(jù)顯示,這一季
50、度的電商消費客戶猛增近3成,這也可以說是京東立下的不朽的功績。 京東價格第二彈: 京東對蘇美的宣戰(zhàn),好比春秋時期的打仗,先告訴你我要打你,讓你先準備好,劉強東可謂是登峰造極,將這封戰(zhàn)書大白于微博,不管這場戰(zhàn)爭如何,總之這將成為讓絕大多數(shù)都能耳熟能詳?shù)拿麘?zhàn)。造勢方面強哥真不比軍哥差,然后大戰(zhàn)開始了,讓人大跌眼鏡的就是京東盡然大擺烏龍陣,價格不降反升,而大家電的名牌企業(yè)如三星、海爾等全部沒有參與其中。樂得逍遙的當當、亞馬遜、天貓作壁上觀,一場鬧劇已然展開。 CRM數(shù)據(jù)有真相 為何說CRM有一定作用,因為電商都離不開前端系統(tǒng)CRM,不論是哪家電商必然都會配備較完善的業(yè)務管理系統(tǒng),也正是
51、由于這個原因,CRM可以反映出這次電商大戰(zhàn)的一些苗頭。CRM真實顯示了京東與蘇美的供貨商區(qū)別,此次大戰(zhàn)中,京東的大家電供貨商參與其中的不足20%,而蘇美則是傾其全力來打仗,像Samsun、Sony、海爾等等大品牌的參貨量全部加起來僅占其供貨量的5%,看起來聲勢浩大的這場戰(zhàn)爭其實也就那么幾個孩童在打鬧。而CRM中又一條數(shù)據(jù)顯示則是客戶流失率,京東的大家電客戶流失率僅比自然流失率高1-2個百分點,但是以其20%的資本來沖擊蘇美的價格,顯然是利大于弊。從某一點來說,京東也是這次的大贏家,但是蘇美也沒有輸,輸了的除了被忽悠的消費者以外,就是那些沒有話語權的供貨商。 這次京東的價格戰(zhàn)再一次證明了一點,
52、互聯(lián)網(wǎng)是一個皆有可能的地方,指東打西,說左右而言其他的功夫在互聯(lián)網(wǎng)有很大的發(fā)揮空間,電商客戶們被忽悠的越多也會越來越精明,京東還能打幾次價格戰(zhàn),公關能力如此強的強哥又會給電商帶來哪些意想不到的驚喜。 結合案例分析以下問題: (1)簡述客戶關系管理的內涵。 (2)分析客戶關系管理在現(xiàn)在電商中的意義? 答: 答案: 客戶關系|競爭力|滿意度|忠誠度|經(jīng)營理念|供應鏈|價值|網(wǎng)上支付|營銷|流程 【題型:論述】【分數(shù):10分】 得分:0分 [44] 論述價值創(chuàng)新戰(zhàn)略? 答: 答案: 答:價值創(chuàng)新戰(zhàn)略并不是基于競爭對手分析基礎上的競爭戰(zhàn)略,而是基于對顧客
53、價值分析基礎上的戰(zhàn)略。價值創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點: ①價值創(chuàng)新戰(zhàn)略并不拘泥于所在產(chǎn)業(yè)的條件。價值創(chuàng)新戰(zhàn)略以價值為導向,可以突破產(chǎn)業(yè)的制約。 ②價值創(chuàng)新戰(zhàn)略是超越競爭的戰(zhàn)略。價值創(chuàng)新戰(zhàn)略以為顧客價值系統(tǒng)提供價值增值為目標,并通過精心設計的價值創(chuàng)新活動實現(xiàn)超越競爭。 ③價值創(chuàng)新戰(zhàn)略亦不拘于資產(chǎn)和能力的制約。價值創(chuàng)新戰(zhàn)略在評估商業(yè)機會時并不拘泥于現(xiàn)有的資產(chǎn)和能力,也不受當時的條件所約束,重視深入地理解顧客的價值所在以及如何變化。 ④價值創(chuàng)新戰(zhàn)略將顧客納入到戰(zhàn)略制訂的過程中。企業(yè)遵循價值創(chuàng)新的競爭戰(zhàn)略邏輯來制訂和貫徹自己的競爭戰(zhàn)略時,首先是從研究顧客的需求特征開始的。 ⑤價值創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標是創(chuàng)造一條
54、新的價值曲線。隨著模仿者的出現(xiàn),原有的價值創(chuàng)新戰(zhàn)略就會失去其獨特性,這時,企業(yè)就又需要建立新的價值創(chuàng)新戰(zhàn)略,突破原有的價值曲線。 ⑥價值創(chuàng)新戰(zhàn)略充分利用產(chǎn)生價值創(chuàng)新的三個平臺:核心產(chǎn)品、擴展服務和總體解決。價值創(chuàng)新戰(zhàn)略通過對價值平臺的輪換來實現(xiàn)價值創(chuàng)新。 本套測試試卷共 44 題,共 100 分。答題得分:0 分 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [1] 企業(yè)知識管理的最終目的是( ?。? A 共享 B 交流 C 積累 D 創(chuàng)新 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [2] 企業(yè)核心能力的
55、載體是() A 企業(yè)技術 B 員工知識 C 核心產(chǎn)品 D 異質性服務 答: 答案: C 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [3] 虛擬企業(yè)最基本的形式是() A 虛擬開發(fā) B 虛擬生產(chǎn) C 虛擬銷售 D 虛擬管理 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [4] 當企業(yè)經(jīng)營的狀況、資源不能適應外部環(huán)境的變化,難以為企業(yè)帶來滿意的收益時,企業(yè)應采取的戰(zhàn)略是( ?。? A 復合多樣化戰(zhàn)略 B 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C 發(fā)展型戰(zhàn)略 D 緊縮
56、型戰(zhàn)略 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [5] 在客戶關系管理系統(tǒng)中的業(yè)務操作管理子系統(tǒng),能夠實現(xiàn)從報價、訂貨一直到付款、給付傭金的全程銷售的自動化,提高銷售的有效性的模塊是() A 營銷管理模塊 B 銷售管理模塊 C 客戶服務模塊 D 呼叫中心模塊 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [6] 被譽為“管理過程理論之父”是() A 馬斯洛 B 韋伯 C 泰羅 D 法約爾 答: 答案: D 【題型:單選】【
57、分數(shù):1分】 得分:0分 [7] 企業(yè)站點的最基礎內容是( ?。? A 企業(yè)信息發(fā)布 B 網(wǎng)上銷售 C 售后服務 D 網(wǎng)上調查 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [8] 以下不屬于虛擬企業(yè)的特征的是() A 人力虛擬化 B 信息網(wǎng)絡化 C 并行分布式作業(yè) D 虛擬銷售 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [9] 德魯克認為,企業(yè)的目標是實現(xiàn)企業(yè)價值的() A 最優(yōu)化 B 最大化 C 最小化
58、 D 均衡化 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [10] 在構建學習型組織中,具有核心作用的是( ?。? A 建立共同愿景 B 改善心智模式 C 自我超越 D 系統(tǒng)思考 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [11] 呼叫中心對外面向用戶,對內與整個企業(yè)相聯(lián)系,是企業(yè)的() A 支出中心 B 收入中心 C 數(shù)據(jù)中心 D 計算中心 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [12]
59、投資按期限可分為() A 長期投資和短期投資 B 直接投資和間接投資 C 確定投資和不確定性投資 D 對內投資和對外投資 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [13] 企業(yè)按照某個(些)“細分變數(shù)”把整個市場細分為若干需要不同的產(chǎn)品和市場營銷組合的亞市場,這是指() A 產(chǎn)業(yè)分析 B 競爭對手分析 C 市場細分 D 競爭優(yōu)勢分析 答: 答案: C 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [14] 被譽為“管理過程理論之父”的是() A 泰
60、羅 B 法約爾 C 韋伯 D 孔茨 答: 答案: B 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [15] 對員工工作中的不利因素進行補償,這通常是薪酬中的() A 績效薪酬 B 獎金 C 福利 D 津貼 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [16] 供應鏈管理與物流管理區(qū)別,下面說法不正確的是() A 物流涉及企業(yè)內的價值流過程 B 供應鏈管理包括物流活動和制造活動 C 供應鏈管理涉及物流增價過程 D 物流涉及企業(yè)的非制造領
61、域 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [17] 在一定的社會經(jīng)濟條件下,企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中逐漸形成并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和是() A 企業(yè)文化 B 企業(yè)制度 C 企業(yè)哲學 D 企業(yè)精神 答: 答案: A 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [18] 實現(xiàn)CRM的最終目的是() A 為了對客戶進行投資與利潤分析 B 深入了解目標客戶 C 應用先進的信息技術與系統(tǒng) D 提高客戶滿意度與忠誠度 答
62、: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [19] 美國政府為扭轉制造業(yè)競爭力下降,提出并倡導的敏捷制造發(fā)生于20世紀( ) A 20年代~30年代 B 40年代~50年代 C 60年代 D 70年代~80年代 答: 答案: D 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [20] 戰(zhàn)略經(jīng)營單位有較低的市場增長率和較高的市場份額,則其屬于波士頓矩陣中的() A 明星類 B 問號類 C 金牛類 D 瘦狗類 答: 答案: C 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [21] 網(wǎng)絡時代企業(yè)財務管理的目標是() A 股東財富最大化 B 現(xiàn)金流量最大化 C 企業(yè)價值最大化 D 相關者利益最大化 答: 答案: C 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [22] 長期計劃的時間一般是() A 一年以上 B 三年以上 C 五年以上 D 十年以上 答: 答案: C 【題型:單選】【分數(shù):1分】 得分:0分 [23] 20世紀60年代,日本引入了美國專家戴明和朱蘭的
- 溫馨提示:
1: 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
2: 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
3.本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
5. 裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。