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1、行政人事部員工處罰條例為規(guī)范部門員工行為，維護公司勞動紀律和各項規(guī)章制度的嚴肅性，特將員工失誤行為分為一般失誤、職務失誤、重大失誤和管理失誤四類，詳見如下：一、一般失誤：指員工違犯公司個人行為準則及辦公秩序的失誤行為。1級：違反個人行為準則及辦公秩序，情節(jié)較輕的。2級：違反個人行為準則及辦公秩序，情節(jié)較重的，影響到正常工作的開展。3級：違反個人行為準則及辦公秩序，情節(jié)嚴重的，經(jīng)多次指正不改，在公司內(nèi)部造成不良影響的行為。如員工有下列行為之一者，可記為一般失誤：1、上班期間未按公司規(guī)定身著公司制服者。2、上班期間未按公司規(guī)定佩戴工作牌或微章者。3、上班期間儀容儀表不符合公司要求者。4、上班期間出
2、現(xiàn)工作散漫、串崗聊天，上網(wǎng)打游戲、看電影、聽歌等與工作無關的行為者。5、公司內(nèi)大聲喧嘩或嬉戲，影響正常工作或公司風氣者。6、態(tài)度傲慢、言語粗暴，與同事爭吵者。7、造謠生事、說人是非，對同事或公司造成不良影響，情節(jié)輕微者。8、不愛惜公物造成公物損壞或浪費公物，情節(jié)輕微者。9、利用辦公電腦使用禁止安裝的軟件設備，造成網(wǎng)絡安全隱患，情節(jié)輕微者。10、故意吐露自身薪資或探問他人薪資，引起事端者。11、帶領非崗位人員進入自已的工作崗位者，造成不良影響者。12、服務態(tài)度惡劣導致客戶不滿，被客戶投訴而影響公司聲譽者。13、捏造事實，騙取休假等不誠信者。14、遇到非常事件，故意逃避者。15、年度累計曠工1天者
3、。16、與上述行為類似但不僅限于上述行為的其他符合一般失誤描述的行為。二、職務失誤：指員工違犯職務行為準則和崗位職責及操作流程的失誤行為。1級：違反公司職務行為準則和崗位職責及操作流程，情節(jié)較輕的。2級：違反公司職務行為準則和崗位職責及操作流程，情節(jié)較重的，在公司內(nèi)部造成不良影響或少量經(jīng)濟損失【500元以下（不含）】，但能及時采取補救措施，盡力挽回損失的。3級：違反公司職務行為準則和崗位職責及操作流程，情節(jié)嚴重的；或超越權限，使其他部門或客戶受到影響的；對失誤沒有及時采取措施或采取措施也無法挽回損失和影響的。如員工有下列行為之一者，可記為職務失誤：1、因職務行為不當致使公司蒙受信譽損失，情節(jié)輕
4、微者。2、對上級交辦的工作，未申報正當理由而未如期完成或處理不當者。3、虛報工作業(yè)績或偽造工作記錄等獲得不正當利益，情節(jié)輕微者。4、利用職務之便謀取私利，情節(jié)輕微者。5、借外出辦公之名而辦理私事，情節(jié)輕微者。6、年度累計曠工2天者。7、與上述行為類似但不僅限于上述行為的其他符合職務失誤描述的行為。三、重大失誤：指嚴重違反公司規(guī)章制度或給公司造成重大影響或重大損失的失誤行為。1級：嚴重違反公司規(guī)章制度，給公司造成不良社會影響，有損公司形象，但未給公司造成較大經(jīng)濟損失的。2級：嚴重違反公司規(guī)章制度，給公司造成惡劣影響，有損公司形象，給公司造成較大經(jīng)濟損失【500元（含）-3000元（不含）】的；3
5、級：嚴重違反公司規(guī)章制度，給公司造成極其惡劣的影響，嚴重損害公司形象和利益給公司造成重大經(jīng)濟損失【3000元以上（含）】的。如員工有下列行為之一者，可記為重大失誤：1、員工進入公司時，提供的學歷、資質證書、身份證、工作經(jīng)歷、與原單位勞動關系情況等，經(jīng)公司核查與事實不符者。2、公司組織的本崗位專業(yè)知識、技能考試不合格者，經(jīng)集中學習培訓后，仍不能考試合格者。3、根據(jù)考核、培訓等相關規(guī)定考核不合格，構成解除勞動關系條件者。4、違反公司規(guī)定，在他處兼職者。5、未經(jīng)許可擅自帶領外人進入辦公場所，造成不良影響或較大經(jīng)濟損失者。6、引誘、教唆他人離職，煽動他人不服從規(guī)定或消極怠工等對公司有不利行為者。7、造
6、謠生事、散播謠言、挑撥是非致使公司蒙受損失者。8、行為不檢，妨礙公司風氣，有損公司形象或聲譽者。9、私自攜帶違禁物品進入辦公場所，對公司或同事造成威脅或損害者。10、在辦公場所酗酒、滋事、斗毆、聚眾賭博，影響正常工作秩序者。11、對同事或客人，施行侮辱、威脅、暴力行為者。12、因職務所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅自送他人使用者。13、遺失重要文件、工具或泄漏公司機密，隨意修改、刪除、復制、銷毀公司文件等致使公司蒙受損失者。14、弄虛作假、私改報銷單據(jù)，經(jīng)查證屬實者。15、經(jīng)查實，濫用職權假公濟私者。16、挪用公款，收受賄賂或傭金，有偷竊、欺詐、故意損毀等行為者。17、仿效上級主管人員簽字
7、或盜用印鑒，圖謀不法利益者。18、被處罰人無正當理由拒不執(zhí)行已生效的處罰文件，妨礙公司管理秩序者。19、不履行工作職責、不服從工作安排、工作失職等造成公司較大經(jīng)濟損失者。20、直屬主管對下屬人員之違規(guī)、舞弊行為明知而隱瞞或不經(jīng)舉報者。21、無故三次以上（含）違反工作紀律或不執(zhí)行工作指令者。22、工作因缺乏預見性和主動性造成重大過失，滋生重大安全質量事故或引發(fā)突發(fā)性事件等使甲方資產(chǎn)或聲譽蒙受損失在3000元以上（含）者。23、年度累計曠工3天及以上，連續(xù)曠工2天及以上者。24、與上述行為類似但不僅限于上述行為的其他符合重大失誤描述的行為。四、管理失誤：指主管及主管級以上的員工，因管理失職，而對本
8、部門員工失誤有不可推卸的責任，或行使管理職責的員工因個人失誤行為造成他人工作失誤而承擔的不可推卸的責任。1級：對下屬員工的個人行為管理不嚴，造成其個人失誤的。2級：對下屬部門和員工管理不善，監(jiān)控不力，造成不良社會影響或較大經(jīng)濟損失，對其個人行為和職務行為失誤負有一定責任的。3級：對下屬部門和員工管理不善，沒有進行監(jiān)控，造成惡劣不良影響或重大經(jīng)濟損失，對其個人行為和職務行為失誤負有不可推卸責任的。五、處罰規(guī)定1、處罰以事實為依據(jù)，有過必罰，力求公平。2、處罰事件隱匿超過三個月加重處罰。3、同一種失誤級數(shù)越高處罰越重，職級越高處罰越重，次數(shù)越多處罰越重，累計積分計算。4、處罰記錄應列入月度、季度或
9、年度考評，作為業(yè)績評估、職位晉升、薪資調整、優(yōu)秀員工評選等參考依據(jù)之一。5、處罰積分表，當月累計0-20分（不含）扣10元/分，20分（含）以上扣20元/分，在每月工資中扣除。職級一般失誤職務失誤重大失誤管理失誤123123123123總經(jīng)理1-2567681071421他人失誤積分*50%經(jīng)理3-445657961218主管5-634546851015助理7-82343574812員工9-11123246369另：員工有重大失誤行為屬嚴重違反公司規(guī)章制度，公司有權無條件解除勞動關系，并不支付任何經(jīng)濟補償金。若給公司造成間接經(jīng)濟損失的，公司將酌情另行評定處罰；給公司造成直接經(jīng)濟損失的，公司將按損失金額的100%予以處罰；情節(jié)嚴重的，公司將保留法律訴訟權利。6、處罰應以書面形式上報，并附相關證明材料復印件。7、處罰獲批后應予以公告，并將處罰事件記入員工檔案。8、處罰事件申請應由當事人直接主管、事件主辦部門負責人或人事部門負責。9、處罰事件審核、處罰結果處理、處罰公告由人事部門負責。10、處罰程序：1）當事部門填寫獎懲申請表；2）人事部門審核；3）報權限領導審批；4）人事部門公告并執(zhí)行處罰結果。
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