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1、 配送中心組 織 架 構 圖總經(jīng)理 業(yè)務部物流部財務部采購部行政人事部 采購組訂單組送貨組揀貨組發(fā)貨組儲存組收貨組1、總經(jīng)理工作職責：人員配置1人l 負責配送中心整體的工作調(diào)度、指揮和管理，按照操作規(guī)范工作。2、行政人事經(jīng)理工作職責：人員配置1人l 在總經(jīng)理的直接領導下，全面負責配送中心的管理工作，掌握業(yè)務范圍，擬定工作計劃，負責執(zhí)行或督導管理。l 負責行政工作，建立文件使用管理辦法，負責草擬、審查和修改公司重要文件，對文件中設計的重要事項進行跟蹤檢查和督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決和匯報。l 負責公司規(guī)章制度建立工作。負責組織有關部門和人員進行公司管理策劃，及時制定完成有關管理制度和方案，推進公司的
2、管理。l 熟悉定崗定編方案，協(xié)助部門經(jīng)理按定編方案，招聘、選配合適人員充實到各崗位工作。 l 負責調(diào)查分析員工報酬福利情況，分析各崗位報酬的合理性，適時提出改善措施和辦法。l 解答員工就勞動法規(guī)、政策和公司人事制度方面的疑問，協(xié)助處理人事勞資糾紛。l 完成上級交辦的其他任務。3、行政人事文員工作職責：人員配置1人l 在部門經(jīng)理的工作指導下，協(xié)助做好部門經(jīng)理的日常工作。l 按照規(guī)定的員工入職程序和要求辦理入職手續(xù)和離職手續(xù)。l 協(xié)助部門經(jīng)理落實員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、保證每位員工勞動合同及時簽訂。l 及時將公司各部門的申購匯總給采購部、定期發(fā)放辦公用品、建立辦公用品臺賬。l 記錄人員考勤。l
3、完成上級交辦的其他任務。4、財務部經(jīng)理工作職責：人員配置1人 負責財務部的日常管理工作及財務部所屬員工工作的指導及培訓，根據(jù)公司的經(jīng)營情況做出財務分析說明，為公司管理層的決策提供可靠的數(shù)據(jù)，為公司提供全面的財務、會計服務協(xié)調(diào)財務部與其他相關部門接口的工作，保證財務部門的各項工作能按時保質(zhì)的完成。l 熟悉國家相關財稅法律法規(guī)，在合理的范圍內(nèi)合理避稅，為公司節(jié)約營運成本。l 完成上級交辦的其他任務。5、財務部會計工作職責：人員配置1人 按照會計制度規(guī)定對本單位各項業(yè)務收支進行記帳、算帳、報帳工作做到手續(xù)完備內(nèi)容真實數(shù)字準確帳目清楚日清月結按期提出會計報表。按照國家會計制度規(guī)定妥善保管會計憑證、帳簿
4、、等檔案資料。 完成上級交辦的其他任務。6、財務部出納工作職責：人員配置1人 收、付款業(yè)務工作目標目標細化：(1)收取現(xiàn)金及現(xiàn)金支付時的清點、核對，保證各項收支準確無誤；收取支票、匯票時查驗核對，審核申領支票付款手續(xù)等，確?？铐椉皶r到賬。 現(xiàn)金管理工作目標目標細化：(1)根據(jù)公司的相關規(guī)定，進行現(xiàn)金的提取、送存、保管等工作，保證企業(yè)經(jīng)營活動的正常進行；(2)完成公司現(xiàn)金和銀行存款的清查工作，確保賬賬、賬實相符。 賬目記錄工作目標目標細化：(1)對發(fā)生的收、付、繳等項業(yè)務及時登記“現(xiàn)金日記賬”和“銀行存款日記賬”，賬目填寫清楚。 工資發(fā)放與日常報銷工作目標目標細化：(1)協(xié)同公司綜合管理部進行員
5、工工資的發(fā)放工作，員工工資發(fā)放及時、準確； (2)根據(jù)公司的規(guī)定，辦理有關款項的報銷工作。 原始憑證管理目標目標細化：(1)審核各類收付項目原始憑證，保證符合會計制度及企相關規(guī)定。(2)定期整理、匯總各類原始憑證，并妥善保管。 支票、印章管理目標目標細化：(1)按照企業(yè)的相關規(guī)定管理空白支票，按相關程序開具票據(jù)。(2)按照企業(yè)相關規(guī)定保管相關印章，外出使用無遺失、丟失等現(xiàn)象發(fā)生。 完成上級交辦的其他任務。7、物流部經(jīng)理工作職責：人員配置1人l 全面負責物流部的管理工作，協(xié)調(diào)倉儲物流接口的關系，制定和執(zhí)行倉儲物流工作計劃，完善倉庫物流及外部倉庫管理各項作業(yè)規(guī)范及流程，提高內(nèi)部運作效率，有效降低倉
6、儲物流總成本；l 負責根據(jù)實際運作情況，對公司倉庫管理體系、物流管理體系進行相應規(guī)劃、建立和完善，實現(xiàn)公司庫存管理、內(nèi)部物流及外部物流系統(tǒng)的優(yōu)化； l 負責科學規(guī)劃和調(diào)整倉儲材料和成品的庫存和庫位，提出改進方案，合理利用倉庫空間，保證倉庫最大化的使用率；l 負責組織倉儲物流部門正常運作的準確無誤與高效率，監(jiān)控倉庫的安全、溫濕度及清潔等日常工作，使其符合國家相關規(guī)定，確保物資儲存，運輸和防護符合規(guī)定要求；l 負責監(jiān)控倉儲存貨物資的質(zhì)量狀況，建立呆滯不良存貨協(xié)調(diào)處理機制，及時提報和組織異常庫存處理，避免存貨超儲、短缺、毀壞等現(xiàn)象，確保庫存物資安全、有效。l 規(guī)劃督導庫房環(huán)境，合理控制庫存，配合采購
7、部組織季節(jié)性屯貨。l 貫徹物資管理制度，完善庫存及配送管理。落實防火、防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉等安全、衛(wèi)生措施，確保保管配送全過程的安全。l 組織落實月末盤點，完善檔案積累及帳務管理，確保帳物相符、帳帳相符，及時反饋各種信息，并按制度要求及時完成各項報表、報告。l 完成上級交辦的其他任務。8、收貨員工作職責：人員配置1人l 主要負責在貨物入庫過程中選用搬運工具與調(diào)派工作人員，并安排工具使用時段與人員的工作時間、地點、班次等。l 制定相應的貨物入庫管理制度及工作流程。l 建立貨物入庫臺帳，每日進行貨物入庫記錄及統(tǒng)計。l 嚴格按照手續(xù)辦理產(chǎn)品入庫。l 完成上級交辦的其他任務。9、倉庫保管員工作職
8、責：人員配置1人l 主要負責保管區(qū)內(nèi)物資的保管工作，對保管區(qū)內(nèi)的貨物，做到賬、卡清楚，賬卡物相符。l 定期清掃保管區(qū)，保證保管區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生，無蟲害、鼠害。l 定期檢查保管區(qū)內(nèi)的通風設施、照明設施、防雨防潮設施的情況，保持庫區(qū)內(nèi)通風、干燥、溫濕度適宜。l 定期檢查保管的貨物品種、數(shù)量、質(zhì)量狀況，定期或不定期地對保管貨物進行盤點，及時掌握保管物資的動態(tài)。l 嚴格執(zhí)行保管區(qū)的安全檢查，包括消防器材的配備及有效性，區(qū)內(nèi)電器線路的使用狀況，是否存在老化，破損等安全隱患。l 完成上級交辦的其他任務。10、發(fā)貨員職責：人員配置1人l 主要負責貨物出庫過程中選用搬運工具與調(diào)配工作人員，并安排工具使用時段，以及
9、人員的工作時間、地點、班次等。l 嚴格按照出庫憑證發(fā)放貨物，做到賬、卡、物相符。l 嚴格對貨物進行復查，當出庫貨物與所載內(nèi)容不相符合時應及時處理，視具體情況，對出庫貨物進行加工包裝或整理。l 嚴格監(jiān)督貨物的裝載上車，進行現(xiàn)場指揮管理。 完成上級交辦的其他任務。11、揀貨員職責：人員配置1人l 核對貨物品種、數(shù)量、規(guī)格、等級、型號和重量，照憑單揀選貨物，認真完成每日的揀貨作業(yè)任務。l 對揀出的貨物進行復核，驗貨物的包裝、標志，對出庫待運的貨物進行包裝、拼裝、改裝或加固包裝，對經(jīng)拼裝、改裝和換裝的貨物填寫裝箱單。l 在出庫貨物的外包裝上設置收貨人的標記。l 按貨物的運輸方式、流向和收貨地點將出庫貨
10、物分類整理、分單集中，填寫貨物啟運單，通知運輸部門提貨發(fā)運。l 對貨物進行搬運、整理、堆碼。l 鑒定貨運質(zhì)量，分析貨物殘損原因，劃分運輸事故責任。l 辦理貨物交接手續(xù)。 完成上級交辦的其他任務。14、業(yè)務部經(jīng)理工作職責：人員配置1人 根據(jù)公司整體規(guī)劃，制訂市場拓展計劃。負責對業(yè)務工作進行分析、管理和實施。 掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率。 負責業(yè)務談判、業(yè)務合同和協(xié)議的草擬。6、認真分析市場狀況，為分公司經(jīng)營管理出謀劃策。 對外公關品牌宣傳，擴大公司品牌市場占有率。 合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關 系，作好日常溝
11、通工作。 9、定期匯報業(yè)務工作情況，及時調(diào)整方向與運作部門保持密切協(xié)作。 完成上級交辦的其他任務。15、客服訂單人員工作職責：人員配置1人l 處理客戶投訴。l 異常處理，若有異常情況要第一時間向上級反饋，自己能處理的自己處理，處理不了的一定要反應。l 顧客滿意程度的統(tǒng)計分析工作以及客服檔案時時更新。l 完成上級交辦的其他任務。16、采購部經(jīng)理工作職責：人員配置1人 主持采購部的全面工作。 領導采購部門按部門的工作職能做好工作。 根據(jù)項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，并督導實施。 制定本部門的物資管理相關制度，使之規(guī)范化。 制定物資采購原則，并督導實施。 做好采購的預測工作，根據(jù)資金運作情況，
12、材料堆放程度，合理進行預先采購。 定期組織員工進行采購業(yè)務知識的學習，精通采購業(yè)務和技巧，培養(yǎng)采購人員廉潔奉公的情操。 帶頭遵守采購制度，杜絕不良行為的產(chǎn)生。 控制好物資批量進購，避開由于市場不穩(wěn)定所帶來的風險。 監(jiān)控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。 進行采購收據(jù)的規(guī)范指導和審批工作，協(xié)助財會進行工程的審核及成本的控制。 完成上級交辦的其他任務。17、送貨員工作職責：人員配置1人l 保證裝卸、搬運和行車時商品的絕對安全，避免人身傷害等事件發(fā)生。l 運輸途中，司機要遵守交通規(guī)則，正常行駛。禁止超速、搶行，避免因急剎車造成人員的傷害火貨物的損傷。l 商品在出貨前，要詳細檢查貨物是否齊備
13、、齊全。l 在規(guī)定的時間內(nèi)將貨物交到顧客手中并要求顧客簽訂收貨單。l 完成上級交辦的其他任務。配送中心所涉及的單據(jù)配送中心所涉及的單據(jù)包括采購單、入庫單、出庫單、庫存表、發(fā)運單、簽收單等采購單：*采購單 年 月 日 供應廠商：訂單號：款式編號：品名規(guī)格數(shù)量單價總價合計總價備注 要求事項： 請于每個包裝外袋上注明訂單號，款式編號，品名和數(shù)量。采購員主管簽字供應廠商入庫單：物 資 進 庫 單物資名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價倉庫簽字入庫日期 發(fā) 貨 員：一式3聯(lián)：1存根 2倉庫 3財務 出庫單：物 資 出 庫 單物資名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價倉庫簽字出庫日期 供貨單位：供方電話：出 庫 員：一式3聯(lián)：1存
14、根 2倉庫 3財務 庫存單：庫存商品明細賬類別：編號：總頁次賬戶頁次品名規(guī)格：計量單位：年記賬憑證摘要進貨出庫庫存月日字號數(shù)量單價金額數(shù)量單價金額數(shù)量單價金額配送中心薪酬管理制度工資方案 第一章 總 則第一條 按照公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其他有關規(guī)章制度，特制定本方案。第二章 原 則第二條 按照各盡所能、按勞分配原則，堅持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟效益增長幅度，職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產(chǎn)率增長幅度的原則。第三條 結合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。第四條 以員工崗位責任、勞動績效、工作態(tài)度、勞動技能等指標綜合考
15、核員工報酬。第五條 構造適當工資檔次落差，調(diào)動公司員工積極性的激勵機制。第三章 方 案第六條 適用范圍：公司簽訂正式勞動合同的所有員工。第七條 工資結構：員工工資=基本工資崗位補貼工齡工資銷量獎+利潤獎加班費+全勤工資 底薪：參照當?shù)芈毠て骄钏健⒆畹蜕顦藴省⑸钯M用價格指數(shù)和各類政策性補貼確定。第八條 關于崗位工資：1. 崗位工資標準的確立、變更。（1） 公司崗位工資標準經(jīng)董事會批準；（2） 根據(jù)公司經(jīng)營狀況變化，可以變更崗位工資標準。2. 員工崗位工資核定。員工根據(jù)聘用的崗位和級別，核定崗位工資等級；第九條 關于工齡工資。1. 按員工為企業(yè)服務年限長短確定，鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)
16、工作。2. 工齡工資根據(jù)眾恒公司服務時間長短區(qū)分，每年1月1日、7月1日對符合條件的員工統(tǒng)一調(diào)整。3. 工齡計算從試用期開始起算。4. 標準：自調(diào)整日起，每滿一年以50元/月發(fā)放工齡工資，500元/月封頂。第十條 獎金部分：1. 獎金。（1） 根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績完成情況、利潤完成情況進行考核確立結果；（2） 發(fā)生工傷事故，相關人員獎金按規(guī)定處理；2. 獎金的核定程序。 （1） 由財務部向總經(jīng)辦提供各項經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)；（2） 由行政人事部門進行員工獎金計算數(shù)額；（3） 銷售獎、利潤獎根據(jù)完成情況定，業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務員獎金另定。（4） 獎金分配計劃經(jīng)公司領導審批后，發(fā)放獎金。（5）. 試用期的員工不發(fā)放
17、獎金。（6）. 獎金的發(fā)放，與工資一同發(fā)放。第十一條 關于加班費。 （1） 鑒于經(jīng)營要求和客戶需求等方面的原因，公司書面通知員工加班（無特殊情況下，員工應無條件配合公司的安排），公司優(yōu)先考慮給予調(diào)休。如無法補休，按相關規(guī)定計算加班費；（3） 辦公室人員在上班時間內(nèi)努力完成本職工作，原則上不批準加班。如有特殊原因確需加班，由部門負責人當月給予補休。（4） 業(yè)務員、送貨員實行不定時工時制，無加班費。按相關規(guī)定享受車貼。第十二條 關于全勤工資。當月出滿勤的員工，給予每人200元/月的全勤獎勵。第四章 附 則第十四條 公司每月支薪日為次月15日。第十六條 以上工資均為含稅工資，根據(jù)國家稅法，由公司統(tǒng)一
18、按個人所得稅標準代扣代繳個人所得稅。第十七條 本方案經(jīng)總經(jīng)理批準實行，解釋權在行政人事部。 員工基本工資及崗位工資等級一覽表 _級別123456崗位名稱部門經(jīng)理助理/副經(jīng)理部門主管管理人員一般崗位輔助崗位基礎工資180016001400130012001100崗位補貼700600500400300200工齡工資每滿一年給予50元/月的年資工資，500元封頂銷量、利潤獎以當月計劃銷量、計劃利潤完成數(shù)和實際完成數(shù)計算完成率銷量獎基數(shù)12001000 800700600500利潤獎基數(shù)600500400300200100滿勤獎200200200200200200業(yè)務員送貨員車補700元/月說明：1、會計為助理崗位；2、各班組長、出納、文員為管理人員崗；3、保管、發(fā)貨、揀貨、司機等人員為一般崗位；4、后勤、保潔人員為輔助崗位。- 9 -
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